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楼主:vking

TPG有问题问我把,中文服务。更新索引。更新：FTTB速度很给力 [复制链接]

vking

铜靴族

发表于 2010-8-6 18:13 |显示全部楼层

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什么问题啊，可以投诉的啊。还没见过问题没解决的

原帖由 only4me 于 2010-8-6 13:55 发表
TPG 的客服实在太烂了，最近装了他们的宽带，装得一肚气，呵呵先给想装他们的提个醒，要超级能忍，我是后悔至极准备看看如何取消。

墨尔本租赁和物管专家

vking

铜靴族

发表于 2010-8-6 18:15 |显示全部楼层

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这是没端口的事啊，先装adsl1吧，或者你就要找其他isp了。不过可喜的是TPG最近升级了adsl1的计划，也比较诱人

原帖由 melbourne_mm 于 2010-8-6 14:25 发表
mitcham, vermont附近有adsl2端口吗？我用我家电话号码试了说只能装adsl，这是咋回事？

墨尔本租赁和物管专家

melbourne_mm

木屐族

发表于 2010-8-6 19:29 |显示全部楼层

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原帖由 tpgdealer 于 2010-8-6 17:15 发表
这是没端口的事啊，先装adsl1吧，或者你就要找其他isp了。不过可喜的是TPG最近升级了adsl1的计划，也比较诱人

这个是永久还是暂时没端口？adsl1速度会不会很慢？

vking

铜靴族

发表于 2010-8-6 20:16 |显示全部楼层

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暂时的

原帖由 melbourne_mm 于 2010-8-6 18:29 发表

这个是永久还是暂时没端口？adsl1速度会不会很慢？

墨尔本租赁和物管专家

花蕾般的钟声

皮靴族

发表于 2010-8-6 22:39 |显示全部楼层

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悉尼的同学能找你做吗？

vking

铜靴族

发表于 2010-8-6 22:43 |显示全部楼层

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在地球就行

原帖由 花蕾般的钟声 于 2010-8-6 21:39 发表
悉尼的同学能找你做吗？

墨尔本租赁和物管专家

caller

木屐族

发表于 2010-8-6 23:13 |显示全部楼层

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先感谢下楼主, 无论是否找他代理, 均耐心细致回答问题. 真乃高风亮节! 正是因为看到这样的品质使我义无反顾地选择了楼主. 这一点是楼主和别的Dealer的区别所在!
楼主有这样的优良品格, 日后一定前途无量!
谢谢了! 另外, 提个小小意见, 楼主咋不整个QQ泥?

melbourne_mm

木屐族

发表于 2010-8-7 00:01 |显示全部楼层

原帖由 tpgdealer 于 2010-8-6 19:16 发表
暂时的

那怎么才能知道啥时候有端口？我只想签adsl2。

Robbie2018

水晶靴族

发表于 2010-8-9 01:46 |显示全部楼层

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楼主你好，第一次光临这个帖子。
你说的tpg电话不能发传真是什么意思，我有个传真机，不可以用这个电话发出去吗？还是不可以用这个电话收传真？

qzqz

布鞋族

发表于 2010-8-9 16:35 |显示全部楼层

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你好,想请教一个有关TPG HOME PHONE的问题.

我是三个多月前新开通的TELESTRA电话和TPG,用的是31刀的电话月租和50刀的宽带,觉得电话没用想CANCEL掉转用TPG VOIP请问可行吗?

MODEM是DLINK WIRELESS(可看IPTV那种的)........

谢谢

vking

铜靴族

发表于 2010-8-9 23:21 |显示全部楼层

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愧不敢当,没有QQ是因为我是奥特曼...out 了的 old man.....

原帖由 caller 于 2010-8-6 22:13 发表
先感谢下楼主, 无论是否找他代理, 均耐心细致回答问题. 真乃高风亮节! 正是因为看到这样的品质使我义无反顾地选择了楼主. 这一点是楼主和别的Dealer的区别所在!
楼主有这样的优良品格, 日后一定前途无量!
谢谢了! ...

墨尔本租赁和物管专家

vking

铜靴族

发表于 2010-8-9 23:22 |显示全部楼层

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谁都无法解答你这个问题

原帖由 melbourne_mm 于 2010-8-6 23:01 发表

那怎么才能知道啥时候有端口？我只想签adsl2。

墨尔本租赁和物管专家

vking

铜靴族

发表于 2010-8-9 23:22 |显示全部楼层

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。。。。。。。都不可以

原帖由 sunnykelly 于 2010-8-9 00:46 发表
楼主你好，第一次光临这个帖子。
你说的tpg电话不能发传真是什么意思，我有个传真机，不可以用这个电话发出去吗？还是不可以用这个电话收传真？

墨尔本租赁和物管专家

vking

铜靴族

发表于 2010-8-9 23:23 |显示全部楼层

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绝对可行，可是你要付cancel费，估计是350

原帖由 qzqz 于 2010-8-9 15:35 发表
你好,想请教一个有关TPG HOME PHONE的问题.

我是三个多月前新开通的TELESTRA电话和TPG,用的是31刀的电话月租和50刀的宽带,觉得电话没用想CANCEL掉转用TPG VOIP请问可行吗?

MODEM是DLINK WIRELESS(可看IPTV那种 ...

墨尔本租赁和物管专家

caller

木屐族

发表于 2010-8-10 11:50 |显示全部楼层

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Dealer TZ, 我的网及IPTV均顺利开通. 我签约的是带VOIP的, 现在买的是DLINK的D604T, 那么我要是想用VOIP, 还要再买个Adapter是吗, 这个是简称ADA的那个东东吗? 请推荐个牌子, 我安上这个就可以用我的固定电话打VOIP了?

luckycoin

布鞋族

发表于 2010-8-10 12:44 |显示全部楼层

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LZ, 我本来的plan是有adsl2+的,但最近发现上网慢了很多,我查tpg的网站发现ringwood只有adsl了. 这是怎么回事呀?是不是我的plan自动降级到adsl了,但钱还是照收49.99. 那很不爽呢.

Robbie2018

水晶靴族

发表于 2010-8-10 19:58 |显示全部楼层

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你好，我看重了图中49.99这个宽带+座机的计划，可是上面没有写电话的月租和最小消费，是不是和其他的一样的？

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【漏网猪】

银靴族

发表于 2010-8-11 21:37 |显示全部楼层

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楼主能不能给一个座机号给俺打电话去咨询一下呀还有你有看见我昨天发给你的PM么？

我想了解一下 West Footscray VIC 3012 有没有TPG2+的端口，因为刚刚TAKE房子，不想要电话就像要一个网络不知道TPG可以申请么？

helnandez

金靴族

发表于 2010-8-12 12:09 |显示全部楼层

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问一下是不是daniella WA 6059 这个区的adsl2不支持IPTV，我注册不上
请您帮我查查

vking

铜靴族

发表于 2010-8-12 15:06 |显示全部楼层

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对~要设置

原帖由 caller 于 2010-8-10 10:50 发表
Dealer TZ, 我的网及IPTV均顺利开通. 我签约的是带VOIP的, 现在买的是DLINK的D604T, 那么我要是想用VOIP, 还要再买个Adapter是吗, 这个是简称ADA的那个东东吗? 请推荐个牌子, 我安上这个就可以用我的固定电话打VOIP ...

墨尔本租赁和物管专家

vking

铜靴族

发表于 2010-8-12 15:07 |显示全部楼层

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不会的,如果你之前就是adsl2+的话，现在还是

原帖由 luckycoin 于 2010-8-10 11:44 发表
LZ, 我本来的plan是有adsl2+的,但最近发现上网慢了很多,我查tpg的网站发现ringwood只有adsl了. 这是怎么回事呀?是不是我的plan自动降级到adsl了,但钱还是照收49.99. 那很不爽呢. ...

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铜靴族

发表于 2010-8-12 15:08 |显示全部楼层

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就是不需要最低消费

原帖由 sunnykelly 于 2010-8-10 18:58 发表
你好，我看重了图中49.99这个宽带+座机的计划，可是上面没有写电话的月租和最小消费，是不是和其他的一样的？

墨尔本租赁和物管专家

vking

铜靴族

发表于 2010-8-13 14:11 |显示全部楼层

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恭喜你，掌握了根TPG打交道的诀窍

原帖由 SydneyBB 于 2010-8-13 13:06 发表
昨天在电话上和TPG聊了50分钟，被转了5个部门才解决问题。听了5种不同的印度英语

墨尔本租赁和物管专家

palmer

布鞋族

发表于 2010-8-13 15:16 |显示全部楼层

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lz，今天没开手机？

vking

铜靴族

发表于 2010-8-13 19:50 |显示全部楼层

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阿亚，没电啦。。。。。。。。。。。。。

原帖由 palmer 于 2010-8-13 14:16 发表
lz，今天没开手机？

墨尔本租赁和物管专家

helnandez

金靴族

发表于 2010-8-15 18:24 |显示全部楼层

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您还没回复我呢……

rolando

草鞋族

发表于 2010-8-15 21:34 |显示全部楼层

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我现在是Telstra的，用的TELSTRA的电话和ADSL2，合同期已满，如果转TPG ADSL2方便吗？是不是要提前通知取消计划？TPG ADSL2的安装需要多久呢？取消后有没有可能说本小区的用户数量已满，TPG 的没法装了呢？

vking

铜靴族

发表于 2010-8-16 00:46 |显示全部楼层

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先说声抱歉,漏了.
您给的信息无法判断出您的交换机,具体您的交换机是否支持可以参考这里
http://www.tpg.com.au/iptv/exchange.php

原帖由 helnandez 于 2010-8-15 17:24 发表
您还没回复我呢……

墨尔本租赁和物管专家

vking

铜靴族

发表于 2010-8-16 00:47 |显示全部楼层

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1. 要跟Telstra确认,不过我认为30天是要的
2. 需要具体地址/电话号码来确认

原帖由 rolando 于 2010-8-15 20:34 发表
我现在是Telstra的，用的TELSTRA的电话和ADSL2，合同期已满，如果转TPG ADSL2方便吗？是不是要提前通知取消计划？TPG ADSL2的安装需要多久呢？取消后有没有可能说本小区的用户数量已满，TPG 的没法装了呢？ ...

墨尔本租赁和物管专家

zhutouking

草鞋族

发表于 2010-8-16 10:56 |显示全部楼层

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请问楼主我现在是用 Telstra 的电话和ADSL2，合同期期早就过了。我现在要搬家了，想在新的房子用 TPG homephone+ADSL2，是直接申请转换地址好呢？还是cancel 现在的计划重新申请一套新的？
因为据说转换地址还要叫relocation fee 是这样的吗？

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