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楼主:Poweregg

垃圾opal卡，朋友的被多次double charge...... [复制链接]

OAKHILL

铜靴族

发表于 2014-7-30 14:53 |显示全部楼层

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Poweregg 发表于 2014-7-30 13:07
刚才电话了客服和supervisor聊了半天我听了半天音乐
告诉我你虽然看到扣钱了实际你的余额没有减少电 ...

而且有些信息是滞后的，当天不用看，过二天才会更新，再打电话去骂

省得要听二次音乐

su_27km

皮靴族

发表于 2014-7-30 15:14 |显示全部楼层

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都是牛X，不成还是买票好了。哈

sarahbing

铜靴族

发表于 2014-7-30 15:22 |显示全部楼层

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看了这个帖子，我赶忙去看了看我的opal账户。。。周一下午2点从rockdale跑到penrith，来回共花了4个小时在火车上，，，一共花了$2.3，，，不知道他们怎么算的。

小安琪

金靴族

发表于 2014-7-30 15:23 |显示全部楼层

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无力吐糟

知足者常乐

银靴族

发表于 2014-7-30 17:25 |显示全部楼层

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sarahbing 发表于 2014-7-30 14:22
看了这个帖子，我赶忙去看了看我的opal账户。。。周一下午2点从rockdale跑到penrith，来回共花了4个小时在 ...

你确定超了4小时了，你penrith出站了吗，或者没刷上？好像同站刷出进半小时之内不收钱，4小时之内按最少收，$2.3,超过4小时才多收没刷上超四小时按最多收，好像$8多

快乐，健康，能吃能喝

luckytie

铜靴族

发表于 2014-7-30 17:25 |显示全部楼层

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正在研究怎么用opal卡呢，看到这帖我还是老老实实多买几张travel ten先备着吧

Poweregg

圣靴族

发表于 2014-7-30 17:52 |显示全部楼层

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OAKHILL 发表于 2014-7-30 13:53
而且有些信息是滞后的，当天不用看，过二天才会更新，再打电话去骂

省得要听二次音乐 ...

一共7次，最早多扣钱可能要2周前了

足迹积分换任天堂Switch和游戏卡

ARMIEWEI

布鞋族

发表于 2014-7-30 17:52 |显示全部楼层

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I have already forfeit this card

sarahbing

铜靴族

发表于 2014-7-30 17:56 |显示全部楼层

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本帖最后由 sarahbing 于 2014-7-30 17:01 编辑

知足者常乐发表于 2014-7-30 16:25
你确定超了4小时了，你penrith出站了吗，或者没刷上？好像同站刷出进半小时之内不收钱，4小时之内按最少 ...

我出站了，而且也刷上了，因为我的opal账户行程上显示了。然后就是我出站坐bus，司机还没让我出钱。。。买了东西老板还给我便宜了30%。。。。。。

周一那天很幸运啊！

对了，想起来啦。。。我一共用了3个小时20分钟。

知足者常乐

银靴族

发表于 2014-7-30 18:29 |显示全部楼层

sarahbing 发表于 2014-7-30 16:56
我出站了，而且也刷上了，因为我的opal账户行程上显示了。然后就是我出站坐bus，司机还没让我出钱。。。 ...

那你那天应该去买彩票

快乐，健康，能吃能喝

乐享d天涯

银靴族

发表于 2014-7-30 21:17 |显示全部楼层

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sarahbing 发表于 2014-7-30 16:56
我出站了，而且也刷上了，因为我的opal账户行程上显示了。然后就是我出站坐bus，司机还没让我出钱。。。 ...

因为你享受到了opal卡的连续journey的优惠，一个小时内再次进站坐火车，连续计算行程，也就是按照你penrith同站进出计价了，就是2.3元。关键就在于你中间乘bus，司机没让你刷上卡。

remexcong

银靴族

发表于 2014-7-31 14:47 |显示全部楼层

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我仍然买纸票。我宁可多花点钱也不愿意提心吊胆担心被扣钱。

对我来说用opal卡带来的好处就是每次买纸票时都不用排队了。

肥羊

圣靴族

发表于 2014-7-31 21:34 |显示全部楼层

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木有搞明白

ShuiNingJiao

皮靴族

发表于 2014-7-31 21:34 |显示全部楼层

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小半个月亮发表于 2014-7-30 12:32
仔细的研究了下，果然是印度人开发的！
NSW时区是 GMT+10:00, 印度是GMT+5:30，正好是4个半小时！
也就是 ...

这个系统是英国人开发的,别冤枉印度人.

ShuiNingJiao

皮靴族

发表于 2014-7-31 21:58 |显示全部楼层

transaction number 123后面的124不见了,说明你在某个地方tap off了,这个transaction还在reader里面,没有传送到back end.可能会因为reader故障造成124丢失. 你的卡上的钱没有多扣,只是显示这样的.

建议你等到周四,再查查,因为三天后,那个missing transaction会被系统补齐的.

YW2013

皮靴族

发表于 2014-8-1 13:33 |显示全部楼层

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小半个月亮发表于 2014-7-30 12:32
仔细的研究了下，果然是印度人开发的！
NSW时区是 GMT+10:00, 印度是GMT+5:30，正好是4个半小时！
也就是 ...

印度人再怎么不靠谱，也不可能犯这种错误吧，再说了，印度那么大，怎么可能都在一个时区上。记得论坛里有一个ls和我们解释过这个opal的计算方法的。

findcaiyzh

银靴族

发表于 2014-8-1 14:03 |显示全部楼层

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要不要去买个年票呢。

花强

头像被屏蔽

禁止发言

发表于 2014-8-1 15:51 |显示全部楼层

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他们就这样

小宫

皮靴族

发表于 2014-8-4 09:17 |显示全部楼层

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小半个月亮发表于 2014-7-30 09:11
tap on的时候看看有没有显示余款，tap off的时候看看有没有扣钱
显示不正确就多刷一次，反正同一个站，多刷 ...

我坐火车回来，tap off 后没显示余额，也没扣钱，以为没扣，就又TAPOFF一次，查帐时发现又多扣一次

Shish

皮靴族

发表于 2014-8-4 09:24 |显示全部楼层

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公车上用的读卡器反应速度也慢

小半个月亮

皮靴族

发表于 2014-8-4 11:40 |显示全部楼层

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小宫发表于 2014-8-4 08:17
我坐火车回来，tap off 后没显示余额，也没扣钱，以为没扣，就又TAPOFF一次，查帐时发现又多扣一次 ...

你的火车站是不是没有门的？只有柱子？如果是门的话，进只能tap on, 出只能 tap off

jiayang

银靴族

发表于 2014-8-4 16:09 |显示全部楼层

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sarahbing 发表于 2014-7-30 14:22
看了这个帖子，我赶忙去看了看我的opal账户。。。周一下午2点从rockdale跑到penrith，来回共花了4个小时在 ...

是因为你在Perith停留的时间不到一个小时，是transfer，只收最低费用2。3

我的愿望一定实现

love2010

银靴族

发表于 2014-8-4 16:11 |显示全部楼层

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那么差呀

alyssa

金靴族

发表于 2014-8-4 16:12 |显示全部楼层

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小半个月亮发表于 2014-7-30 13:32
仔细的研究了下，果然是印度人开发的！
NSW时区是 GMT+10:00, 印度是GMT+5:30，正好是4个半小时！
也就是 ...

这就明白了，印度软件，哎。

sabrina-xu

木屐族

发表于 2014-8-4 16:24 |显示全部楼层

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觉得既然开发出来了那系统就靠谱从来只刷不查，，，看来以后要查一查

小安琪

金靴族

发表于 2014-8-4 16:27 |显示全部楼层

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见到一次，进来吐糟一次。无语的奥宝。傻到爆。

评分

参与人数 1	积分 +10	收起理由
Poweregg	+ 10	顶一次加分一次，我朋友还在头痛中。。。。.

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matt2014

木屐族

发表于 2014-8-4 17:06 来自手机 |显示全部楼层

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我也遇到过，不过还好后来打电话把钱要回来了，只是那次没有算到8次的 trip 里

小安琪

金靴族

发表于 2014-8-4 17:25 |显示全部楼层

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谢谢楼主加分。

我也很头痛，很心痛。辣么多default trip 华丽丽的莫名其妙的被扣钱。投诉还无门。

kkyy2528

皮靴族

发表于 2014-8-4 17:39 |显示全部楼层

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ShuiNingJiao 发表于 2014-7-31 20:58
transaction number 123后面的124不见了,说明你在某个地方tap off了,这个transaction还在reader里面,没有传 ...

请教为什么充值后坐bus tap on没有显示，因为以前都是坐火车的，今早第一次在bus上用，一般我都是周日充完，周一早上第一次刷就会显示。但今天bus无反映，下车的时候被扣成负数了。

stephensu

皮靴族

发表于 2014-8-4 17:43 |显示全部楼层

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sarahbing 发表于 2014-7-30 14:22
看了这个帖子，我赶忙去看了看我的opal账户。。。周一下午2点从rockdale跑到penrith，来回共花了4个小时在 ...

对的, 4个小时内回到原点, 只收2.31

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