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楼主:smoking999

澳洲买淘宝天猫直接转运的商品，第一单就开始扯皮！！（更新：貌似解决了） [复制链接]

smoking999

铜靴族

发表于 2014-7-17 20:34 |显示全部楼层

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魔头发表于 2014-7-17 19:23
我们经常用淘宝转运公司的，　每次都要告诉客服　每一单的运单号吗，　无论是淘宝的还是京东的，　不管谁发 ...

我不知道运了2单啊.... 卖家从头到尾都只关联了1个运单到订单, 中通收货之后显示2双都入库, 那我就不可能想到卖家发了2单,更不可能想到中通其实只入库了1双....

魔头

水晶靴族

发表于 2014-7-17 20:37 |显示全部楼层

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smoking999 发表于 2014-7-17 19:34
我不知道运了2单啊.... 卖家从头到尾都只关联了1个运单到订单, 中通收货之后显示2双都入库, 那我就不可能 ...

那是卖家也有很大责任， 2个不同的单号，都该提供给你的。

smoking999

铜靴族

发表于 2014-7-17 20:44 |显示全部楼层

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魔头发表于 2014-7-17 19:37
那是卖家也有很大责任， 2个不同的单号，都该提供给你的。

对的，他们都有责任，不过从头到尾都没人给消费者说声对不起诶

桃桃妈

草鞋族

发表于 2014-7-17 20:51 |显示全部楼层

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其实卖家的责任最大，应该卖家买单

lowprofile

皮靴族

发表于 2014-7-17 21:02 |显示全部楼层

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这不错了，我这次买了个小朋友的那种音乐小兔子，居然告诉我是音像制品，不给运，买了几个水平尺，跟我说是液体，属于特货，我X，难道淘宝是衣帽鞋袜专营店？到处都有的东西谁要去淘宝买。。。最后没办法，只好找人回国的时候带过来，以后再也不碰淘宝了。。。

静水神泡

铜靴族

发表于 2014-7-17 21:09 |显示全部楼层

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千万千万别用淘宝的转运那叫一个麻烦尼玛什么东西都算特货, 买个锅特货买个dvd机特货. 一算比别的货代还要贵. 包装还超烂.

nmm

金靴族

发表于 2014-7-17 21:22 |显示全部楼层

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看到lz和中通的对话笑死了，现示出顾客至上的气势了

madsylar

皮靴族

发表于 2014-7-17 21:31 |显示全部楼层

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中通妈的慢死了，6月27号交运费出货，7月14号才到，还说什么7到10天，完全是闹眼子

fengliu1234

白金靴族

发表于 2014-7-17 21:39 |显示全部楼层

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学习了

shayy

银靴族

发表于 2014-7-17 21:50 |显示全部楼层

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我用的四方，第一单不错，第二单是两个包裹，一个不错，另一个用了3周，最近的一单居然用了5周
不过似乎是过关，他们也没办法
天猫的直接转运好像都不拆包的，所以这事儿感觉卖家问题比较大。

Hong606

白金靴族

发表于 2014-7-17 22:19 |显示全部楼层

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学习了。

rita9594

皮靴族

发表于 2014-7-18 01:04 |显示全部楼层

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在同一个店买N个宝贝，卖家都会只有一个运单号的，发一个包裹的，不明白2双鞋怎么用了2个运单号，还没关联好，明显卖家也有责任。

smoking999

铜靴族

发表于 2014-7-18 10:13 |显示全部楼层

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rita9594 发表于 2014-7-18 00:04
在同一个店买N个宝贝，卖家都会只有一个运单号的，发一个包裹的，不明白2双鞋怎么用了2个运单号，还没关联 ...

中通说，因为卖家是从2个仓库发的货，所以是2个独立包裹，但是可能偷懒了，所以只关联了1个包裹号到订单里，所以中通以为这个订单只有1个包裹。

ozcg

木屐族

发表于 2014-7-18 11:08 |显示全部楼层

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我也是碰到这个情况了。。。不过中通答应只给我续重发过来。。我居然就同意了。。。没想到还能够免费。。。。。。
另外一单。。。扣关了。http://www.oursteps.com.au/bbs/f ... &extra=page%3D1
求大家给点建议。

remey

银靴族

发表于 2014-7-18 23:36 |显示全部楼层

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我也感觉中通很差。。现在用上海那个。。有点小贵，但是感觉服务还好

remey

银靴族

发表于 2014-7-18 23:37 |显示全部楼层

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魔头发表于 2014-7-17 19:23
我们经常用淘宝转运公司的，　每次都要告诉客服　每一单的运单号吗，　无论是淘宝的还是京东的，　不管谁发 ...

这个不一样，是用taobao内部的系统。。。

和您那种意义上的转运公司有点区别。。。

我上次也用中通的，感觉服务不好

好熊猫进天堂，坏熊猫走四方

毋忘九一八、还我钓鱼岛

cpc_1115

木屐族

发表于 2014-7-18 23:42 |显示全部楼层

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淘宝上都弄那种退回亲五块,把评价改的无操守行为,图它五块呢.太搞笑了.

rdlcs

铜靴族

发表于 2014-7-19 00:35 |显示全部楼层

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慢慢来

merryau

木屐族

发表于 2014-8-15 20:53 |显示全部楼层

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本帖最后由 merryau 于 2014-8-15 20:58 编辑

我的更让人气愤。只有4.1公斤，中通说有9.9公斤，多收267块运费。发照片给他们，还尝试敷衍推责任长达一小时。最后纠缠了好几天，同意退款。但是因为申请淘宝介入了，没办法退。最后淘宝介入，居然盘因为证据不足，钱都打给了中通。
后来再没用中通转运了，中通感觉就一无赖。
淘宝介入也很不负责任，证据不足也不联系我让我添加证据。申请介入长达一个半月才受理，受理之后无声无息就盘中通无过，真的很是伤心加失望。
同时安慰自己幸好自己离开那个没有诚信的地方了，这只是一个快递，要是涉及医疗，生命安全那些，都这样敷衍糊涂官，人怎么能开心生活？