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楼主:qw_731

(更新)电池已换后又换了手机!iphone 5 电池问题,用极快,并低于20%有时就会自动关机 [复制链接]

发表于 2014-5-12 17:01 |显示全部楼层
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本帖最后由 guishenwu 于 2014-5-12 16:09 编辑

汇报一下。。。
中午看到这个帖子  同样的问题  ,

下午就立刻 去网上 约定了一个genius bar,
去了 人家拿进去做了个检查。。。立刻 换了一台新的回来 ,总共花了不到5分钟

而且我的手机 是2012年 9月 签的, 属于 第一批 iphone5 应该,

所以 有问题的 朋友 就赶紧 去苹果网上  预约一下吧
http://concierge.apple.com/reservation/au/en/R342/techsupport

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发表于 2014-5-12 23:00 |显示全部楼层
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guishenwu 发表于 2014-5-12 16:01
汇报一下。。。
中午看到这个帖子  同样的问题  ,

恭喜,希望新的也没问题

你是在哪个apple store做的?
不雨花尤落,无风絮自飞

发表于 2014-5-12 23:01 |显示全部楼层
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不过我的手机右上角有一个小破损,摔的,人家应该不让换手机。。。

发表于 2014-5-12 23:02 |显示全部楼层
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赶紧去换就说应该是两年保修,绝对没问题的。

发表于 2014-5-12 23:19 |显示全部楼层
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guishenwu 发表于 2014-5-12 16:01
汇报一下。。。
中午看到这个帖子  同样的问题  ,

什么情况会帮你换一台新的呢。我的经常10%左右就黑屏了。

发表于 2014-5-12 23:46 |显示全部楼层
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唯一的问题就是换的是refurbished,这个比较纠结。
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发表于 2014-5-13 00:03 |显示全部楼层
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找不到发票了成吗

退役斑竹

发表于 2014-5-13 11:45 |显示全部楼层
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guishenwu 发表于 2014-5-12 16:01
汇报一下。。。
中午看到这个帖子  同样的问题  ,

对啊, 我的iphone5也是第一批买的, 已经换过两次了,Apple店很痛快的直接换, 他们确认说两年保修。
之前还有人说凭什么给你换? 这个只能说人家服务好喽
不是在旅行, 就是在Plan 旅行中。。。

退役斑竹

发表于 2014-5-13 11:47 |显示全部楼层
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crystal08418 发表于 2014-5-12 23:03
找不到发票了成吗

应该不用发票的, Apple 保修是看机身编码, 不管你在哪儿买的,谁买的

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不是在旅行, 就是在Plan 旅行中。。。

退役斑竹

发表于 2014-5-13 11:49 |显示全部楼层
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qw_731 发表于 2014-5-12 22:01
不过我的手机右上角有一个小破损,摔的,人家应该不让换手机。。。

去试一下又没损失, 我的Iphone5 屏幕被摔坏了拿去给他们看, 直接免费换了个新屏幕
不是在旅行, 就是在Plan 旅行中。。。

发表于 2014-5-13 11:51 |显示全部楼层
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换回来的是refurbished的吗
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退役斑竹

发表于 2014-5-13 12:54 |显示全部楼层
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suitaqua 发表于 2014-5-13 10:51
换回来的是refurbished的吗

不知道是不是, 反正拿到手是封好的没开过盒子的iphone5, 当场打开, 里外全新,
然后插入Sim卡, 一切和新手机一样启动,开始设置。。。
还把新盒子带回家, 多了一个充电器和接线。。。。
如果这真是refurbished的话, 我一点心里障碍都没有。
能换几次就换几次, 没隔几个月换个新的机子。。。。。
不是在旅行, 就是在Plan 旅行中。。。

发表于 2014-5-13 12:56 |显示全部楼层
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woodywup 发表于 2014-5-13 11:54
不知道是不是, 反正拿到手是封好的没开过盒子的iphone5, 当场打开, 里外全新,
然后插入Sim卡, 一切 ...

奇怪,我的是装在一个另外的盒子里,没有charger这些东西
而且盒子还不肯给我,说是要把我的旧手机寄回中国

退役斑竹

发表于 2014-5-13 13:05 |显示全部楼层
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cindyyanjie 发表于 2014-5-13 11:56
奇怪,我的是装在一个另外的盒子里,没有charger这些东西
而且盒子还不肯给我,说是要把我的旧手机寄回中 ...

不知道啊, 可能每家店不一样吧, 给我的就是原装的。
后来以前我给我在中国表弟买的iphone5的听筒有问题, 带来澳洲换,
也是给了个和原装的啥都一样的, 配件说明书齐全。
至于旧的手机去哪了我不关心, 反正给他们, 他们当着我的面把数据全消掉恢复成出厂设置。
不是在旅行, 就是在Plan 旅行中。。。

发表于 2014-5-13 13:16 |显示全部楼层
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woodywup 发表于 2014-5-13 12:05
不知道啊, 可能每家店不一样吧, 给我的就是原装的。
后来以前我给我在中国表弟买的iphone5的听筒有问题 ...

那你这个蛮好的

发表于 2014-5-13 13:19 |显示全部楼层
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ios 7 坑爹啊,逼着用户换新机
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发表于 2014-5-13 13:24 |显示全部楼层
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same problem... my hubby took the phone to Chadstone yesterday.... they refused to change another one for him...but he said they changed the battery instead...

退役斑竹

发表于 2014-5-13 14:23 |显示全部楼层
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kicoandy 发表于 2014-5-13 12:24
same problem... my hubby took the phone to Chadstone yesterday.... they refused to change another on ...

At least they solved the issue you claimed.
不是在旅行, 就是在Plan 旅行中。。。

发表于 2014-5-16 10:48 |显示全部楼层
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kjking 发表于 2014-5-12 12:50
可以的,电量不稳定为理由

谢谢
昨天去了castle tower的apple店
免费更换了电池。。

有同样问题的同学可以约个genius bar时间 拿手机过去检测一下
检测结果如果fall in 到他认为要换的那一个类别,2年内买的iPhone5 应该都会帮你免费换的。

发表于 2014-5-16 11:08 |显示全部楼层
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我的做完睡之前剩下80% 今早一看还有2% 疯了, 之前从来没有发生过的

发表于 2014-5-16 11:21 |显示全部楼层
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joeventus 发表于 2014-5-16 09:48
谢谢
昨天去了castle tower的apple店
免费更换了电池。。

不客气,只换了电池吗
为小事而开心,不为小事而烦恼. 莫责人非,常思己过!
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发表于 2014-5-16 11:23 |显示全部楼层
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kjking 发表于 2014-5-16 10:21
不客气,只换了电池吗

机子不换 只更换了电池
如果sleep\home button坏了可以换机子

发表于 2014-5-16 11:23 |显示全部楼层
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worldturismo 发表于 2014-5-16 10:08
我的做完睡之前剩下80% 今早一看还有2% 疯了, 之前从来没有发生过的

这段时间我也是。。而且还是飞行模式
所以拿去换电池了 居然免费。。

发表于 2014-5-16 11:44 |显示全部楼层
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joeventus 发表于 2014-5-16 10:23
这段时间我也是。。而且还是飞行模式
所以拿去换电池了 居然免费。。

换电池要等多久?当天可以拿到吗?谢谢
不雨花尤落,无风絮自飞

发表于 2014-5-16 11:51 |显示全部楼层
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joeventus 发表于 2014-5-16 10:23
这段时间我也是。。而且还是飞行模式
所以拿去换电池了 居然免费。。

刚约了 apple genuine bar 显示 还在 service 里 估计可以免费换个新电池

发表于 2014-5-16 17:28 |显示全部楼层
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qw_731 发表于 2014-5-16 10:44
换电池要等多久?当天可以拿到吗?谢谢


等了一个小时 还蛮快的。。
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发表于 2014-5-16 17:30 |显示全部楼层
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worldturismo 发表于 2014-5-16 10:51
刚约了 apple genuine bar 显示 还在 service 里 估计可以免费换个新电池

我的显示expired的也能换。。
澳洲消费者法要苹果保2 年。

发表于 2014-5-19 21:46 |显示全部楼层
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yabyzq 发表于 2014-5-12 15:34
Just get your iphone to apple store with a genius bar appointment, they will have a little device to ...

在哪个store换的啊?我今天去,那人只说给我换电池,不能replacement

发表于 2014-5-19 21:51 |显示全部楼层
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Goofy 发表于 2014-5-19 20:46
在哪个store换的啊?我今天去,那人只说给我换电池,不能replacement

这种通常都是只给你换电池的 除非其他硬件有问题
你问下他电池换是不是免费的, 我iphone5 同样问题 前几天刚去换了电池 免费的

发表于 2014-5-19 21:58 |显示全部楼层
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pengzhao 发表于 2014-5-19 20:51
这种通常都是只给你换电池的 除非其他硬件有问题
你问下他电池换是不是免费的, 我iphone5 同样问题 前几 ...

其实我的home跟锁屏键也有问题,有时摁好多下都没反应,有时就很好,拿去apple store刚好没出问题,就不给换。。。
我想换个新的,如果有办法把home键搞坏就好了

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