开通一个月网络，被收了5百多元，真是可怕啊 [复制链接]

发表于 2014-2-23 17:54 |显示全部楼层

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花生发表于 2014-2-23 18:50
TPG 也是要签计划的吧？就网络质量来说还是T家最好

TPG我签了6个月，安装费97元。

叫我木姐吧

YG0402

发表于 2014-2-23 18:47 |显示全部楼层

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mjyang 发表于 2014-2-23 15:52
打电话我不懂英文，只能去boxhill

Telstra 有中文客服的，1800 678 876 一般接通速度比英文的快很多，而且服务也很好，可以当场帮你全部算好，refund。感觉是你签的有问题吧。我签的他们的NBN 都比你的便宜很多！200个G加电话超过以后速度会慢但不多收钱，一个月最后算下来也就81一个月。很多东西要你自己去跟他们要，讨价还价后才会有的

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一颗红心

发表于 2014-2-23 19:42 |显示全部楼层

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gugu10 发表于 2014-2-23 18:25
一开始就找TPG不用交299的接通费
亲身试验过

如果“一开始就找TPG”，TPG会让你等上一个月，然后告诉你，你家没有TELSTRA的线路，没法安装。

纯属虚构。

发表于 2014-2-23 20:34 |显示全部楼层

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gugu10 发表于 2014-2-23 18:25
一开始就找TPG不用交299的接通费
亲身试验过

你的情况和LZ不一样.因为你家里已经有了电话线.如果家里没有(开通过)电话线的,都需要先通过TELSTRA开通电话线以后,才能接TPG的宽带.不但耽误时间,而且这个钱也是要付的,而且可能会有三个月不能转其他公司的合同.这样你即使签了TPG.电话租线费也是要每个月多付$30.我们公司代理TPG的服务,所以办过很多这样的情况.

发表于 2014-2-23 20:40 |显示全部楼层

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一颗红心发表于 2014-2-23 20:42
如果“一开始就找TPG”，TPG会让你等上一个月，然后告诉你，你家没有TELSTRA的线路，没法安装。 ...

全新的UNIT，TPG啥也没问，两周后直接通知我已经连接好了

宝屁屁

发表于 2014-2-23 20:43 |显示全部楼层

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我知道楼主什么情况，我就遇见过。$299是接线开通费，这个只有TELSTRA才可以做。对于从来没有接过电话和网线的房子，TELSTRA需要拉线的。我想绕开TELSTRA，打给OPTUS, TPG，都没有用，只有TELSTRA才可以拉线。TPG所谓的安装费99元其实是扯屁的，它只是转一下网而已。TELSTRA同我解释，他们要派专人拉线，很多时候他们的COST会远远大过299元，但是没有办法，国家规定他们只可以收299.

发表于 2014-2-23 20:46 |显示全部楼层

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qwertyui 发表于 2014-2-23 21:34
你的情况和LZ不一样.因为你家里已经有了电话线.如果家里没有(开通过)电话线的,都需要先通过TELSTRA开通电 ...

我就是全新的UNIT，刚建成SETTLE不到一周就申请了TPG
我还特意问了要不要299的开通费，他们说不用
2周后就通知我网络已经连接好了
很多事你不去尝试，只觉得应该这样，以前都这样，别人说就是这样，结果……
我以前也以为必须要先申请TELSTRA再申请TPG
为了省那299，就试了下直接申请TPG
结果让我省了一笔

Happytao

发表于 2014-2-23 20:47 |显示全部楼层

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我用200G的家里4个人电脑从来用不完
以为TELSTRA是没有OFF -PEAK PEAK 之分的
200G $99 包电话费

Happytao

发表于 2014-2-23 20:48 |显示全部楼层

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TPG的网经常罢工的说

发表于 2014-2-23 20:51 |显示全部楼层

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gugu10 发表于 2014-2-23 21:46
我就是全新的UNIT，刚建成SETTLE不到一周就申请了TPG
我还特意问了要不要299的开通费，他们说不用
2周后 ...

都说了你的情况不一样.你说是全新的,电话线怎么能进的去.你以为没有付,只不过是物业管理已经从管理费里收了这个钱.可能他们还附加了代为申请电话线的钱,那就远不止$299了.LZ如果不是UNIT.就没人可以帮他接.这个$299是不能省的.

JasonLiu@Au

皮靴族

发表于 2014-2-23 20:58 |显示全部楼层

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299 我也交过的. 后院分割盖的一个新的Townhouse, 第一次进网, 需要Telstra的技术过来接入街道上的线路. 有的交是不错了, 如果碰到老的街道, 没有可用的端口, 就更惨了.

发表于 2014-2-23 21:01 |显示全部楼层

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qwertyui 发表于 2014-2-23 21:51
都说了你的情况不一样.你说是全新的,电话线怎么能进的去.你以为没有付,只不过是物业管理已经从管理费里收 ...

那看来我碰到个好开发商了，房子盖好就顺便把每家的电话都给接上了
我收楼的时候连物业公司都没确定呢，过了个把月，投票才选好的物业公司

发表于 2014-2-23 21:54 |显示全部楼层

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Telstra好就好在有24X7的在线服务，这个我觉得实在太好了。
另外，网络比较稳定而且有中文服务也是一大优势，当然价格略贵，不过我觉得每个月多一点是值得的。

建议楼主打去Telstra的中文服务问问

发表于 2014-2-23 22:12 |显示全部楼层

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ylbeethoven 发表于 2014-2-23 22:54
Telstra好就好在有24X7的在线服务，这个我觉得实在太好了。
另外，网络比较稳定而且有中文服务也是一大优势 ...

24x7是啥意思？

叫我木姐吧

发表于 2014-2-23 22:16 |显示全部楼层

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gugu10 发表于 2014-2-23 22:01
那看来我碰到个好开发商了，房子盖好就顺便把每家的电话都给接上了
我收楼的时候连物业公司都没确定呢， ...

这是肯定的,羊毛出在羊身上.原则就是没有人可以绕过TELSTRA免费开通电话线.

发表于 2014-2-23 22:19 |显示全部楼层

mjyang 发表于 2014-2-23 23:12
24x7是啥意思？

就是每天24小时都有在线support

发表于 2014-2-23 22:24 |显示全部楼层

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ylbeethoven 发表于 2014-2-23 23:19
就是每天24小时都有在线support

原来，我刚打过中文电话，录音说每天9点到9点上班。

叫我木姐吧

发表于 2014-2-23 22:25 |显示全部楼层

mjyang 发表于 2014-2-23 23:24
原来，我刚打过中文电话，录音说每天9点到9点上班。

不好意思，我没说清楚。

Telstra的24x7的服务是英文的在线聊天服务。

我之前试过晚上11点多在线聊天让他们帮我修改电话号码……

发表于 2014-2-23 22:27 |显示全部楼层

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qwertyui 发表于 2014-2-23 23:16
这是肯定的,羊毛出在羊身上.原则就是没有人可以绕过TELSTRA免费开通电话线. ...

不过好像也不是这样的，邻居家用的是TELSTRA的电话，他交了299的开通费

发表于 2014-2-23 22:45 |显示全部楼层

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qwertyui 发表于 2014-2-23 23:16
这是肯定的,羊毛出在羊身上.原则就是没有人可以绕过TELSTRA免费开通电话线. ...

看了大家的回帖，我想干脆保留telstra,不知道TPG可以退不？他们还没有来安装，不过已经在我的信用卡里扣了钱。

叫我木姐吧

发表于 2014-2-23 22:56 |显示全部楼层

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mjyang 发表于 2014-2-23 23:45
看了大家的回帖，我想干脆保留telstra,不知道TPG可以退不？他们还没有来安装，不过已经在我的信用卡里扣 ...

不可以退.

seth_chen

发表于 2014-2-23 22:56 |显示全部楼层

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mjyang 发表于 2014-2-23 22:45
看了大家的回帖，我想干脆保留telstra,不知道TPG可以退不？他们还没有来安装，不过已经在我的信用卡里扣 ...

TPG很可能不好退，你看看你签的是不是两年的合同，如果是的话现在退出要交违约罚金的，多少合同上应该有写

眼睛保健操:（→_→) (↑_ ↑) (←_←) (↓_↓) (→_→)(↑_↑)(←_←)(↓_↓)(→_→) (⊙_⊙)(*_⊙)(⊙_*)

发表于 2014-2-23 22:56 |显示全部楼层

如果TPG扣钱了应该代表你们的合同已经生效，如果你这个时候退，是你反悔那么TPG肯定会收你一笔费用的……

yzho

皮靴族

发表于 2014-2-23 23:03 |显示全部楼层

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Telstra 比TPG好很多。
退出时，很是费周折。
TPG经常断线。

lowprofile

皮靴族

发表于 2014-2-23 23:04 |显示全部楼层

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mjyang 发表于 2014-2-23 18:45
俺家老人要看中国的电视，所以就算200G也不够，才考虑转TPG

看中国电视还是大锅可靠点，网络卡起来看着很折磨人的。
话说Telstra Adsl2+就是澳洲最好的宽带了，既然已经装了，就不要迷信什么TPG不限流量之类的。。。
话说叫你不限流量但是经常掉线你愿意么？

发表于 2014-2-23 23:30 |显示全部楼层

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lowprofile 发表于 2014-2-24 00:04
看中国电视还是大锅可靠点，网络卡起来看着很折磨人的。
话说Telstra Adsl2+就是澳洲最好的宽带了，既然 ...

唉，苦恼啊

叫我木姐吧

发表于 2014-2-23 23:32 |显示全部楼层

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seth_chen 发表于 2014-2-23 23:56
TPG很可能不好退，你看看你签的是不是两年的合同，如果是的话现在退出要交违约罚金的，多少合同上应该有 ...

我签的6个月合同啊

叫我木姐吧

IsDonIsGood