求助，银联卡nab ATM取钱，钱只吐了一半

wenwen86

yiqiyiqi 发表于 2013-12-4 16:10
如果不是在BRANCH里面的ATM,你要联系发卡行,raise atm shortpay dispute,他们会负责联系NAB,
如果发卡行是 ...

专业啊亲！就是现在加不了分，等我有分那天，我来感谢你！

我的情况当时是下午6点过，已经过了上班时间，
所以只有打电话报告这个情况。
今天发卡行联系我说需要重新申请处理，
时间过去了那么久，
atm记录还有么？

wenwen86

cecilia1971 发表于 2013-12-4 16:15
我当时以为自己特别倒霉运气不好，也就没想到告诉大家那个机器有问题，现在看来是机器问题 ...

亲，我成都的。
我现在就是在跟他们纠缠。。。纠缠。。
希望能把钱拿回来，
那台机器肯定坑了不少人啊。。。

yangyang

唉，真是郁闷闹心

wenwen86

cecilia1971 发表于 2013-12-4 16:19
商场里面底楼那个，离电影院不远

就是Optus对面那个噶？

当时我还把好多取钱的拦到，让别个不要取。。。

iwillbeback

isdnman 发表于 2013-12-4 16:07
所以大家最好到 NAB Branch 的 ATM 提款， 有问题可以快速解决， 否则可以把你耗死 ...

good point

cecilia1971

wenwen86 发表于 2013-12-4 16:21
亲，我成都的。
我现在就是在跟他们纠缠。。。纠缠。。
希望能把钱拿回来，

希望你幸运一点，我是各种渠道试过也没找回来，连在NAB上班的朋友都去帮我查过也没查出钱去哪儿了，当时我还发了个帖子问“我的钱去哪儿了”

cecilia1971

wenwen86 发表于 2013-12-4 16:23
就是Optus对面那个噶？

当时我还把好多取钱的拦到，让别个不要取。。。  ...

就是那个机器，希望你的钱找回来，要不大家一起去投诉？

chesecake

这也太郁闷了

sntroom

普通ATM有一千块上限，结果你的卡一折算人民币，机器立刻奔溃了，澳洲数学不好啊

Purplelight

哎 好过分！

两年了还这样

安慰一下lz，希望能解决！下回别忘了拍照，不过希望没下回了。。。

sntroom

是的，ATM 也是加盟商买断的

cecilia1971

sntroom 发表于 2013-12-4 16:36
普通ATM有一千块上限，结果你的卡一折算人民币，机器立刻奔溃了，澳洲数学不好啊 ...

不是所有的卡都限1000

wenwen86

cecilia1971 发表于 2013-12-4 16:25
希望你幸运一点，我是各种渠道试过也没找回来，连在NAB上班的朋友都去帮我查过也没查出钱去哪儿了，当时 ...

原来你就是这个贴主。前辈啊。。。
我在网上一阵神搜。。。看到这个贴了得。
没想到你没有拿到。。。
你当时用的哪个银行的卡呢？

wenwen86

cecilia1971 发表于 2013-12-4 16:27
就是那个机器，希望你的钱找回来，要不大家一起去投诉？

要得，就是咋个投诉勒？

还有我今天打电话给成都银行，让他们重新处理，
是不是就进入了dispute的阶段了？

cecilia1971

wenwen86 发表于 2013-12-4 16:45
要得，就是咋个投诉勒？

还有我今天打电话给成都银行，让他们重新处理，

我用的国内花旗的银联卡，花旗和银联跟这边nab联系都说没发现钱多出来，我又托在nab上班的朋友查过，也没找到多出来的钱，我就自认倒霉了

cecilia1971

投訴的话我想只能找nab管ATM的经理了，至少让他们修好机器以免别人再遭殃

chase3

必须砸了那机子

junelily

借贴问一下，银联卡ATM上取钱，收什么费，汇率是多少？谢

wenwen86

chase3 发表于 2013-12-4 17:25
必须砸了那机子

可想砸了。。。
就是砸了要犯事儿。。
我胆儿小

wenwen86

cecilia1971 发表于 2013-12-4 16:56
我用的国内花旗的银联卡，花旗和银联跟这边nab联系都说没发现钱多出来，我又托在nab上班的朋友查过，也没 ...

我会打电话催催他们看的。

有消息我来告诉你。。

希望好运啊！

wenwen86

junelily 发表于 2013-12-4 18:46
借贴问一下，银联卡ATM上取钱，收什么费，汇率是多少？谢

几大银行有手续费，2刀的charge，大概15人民币。可以选择小点儿的银行，他们境外取钱没有手续费。
汇率参照中国银联每天11点更新汇率。 11点更新后，如果今天汇率跌很多，那就最好第二天再取。大多时候汇率只比中国银行高一点点儿，有时候还低一些。



http://www.kuaiyilicai.com/uprate/aud.html 参照这个网站。

audreamer

直接跟NAB说，当时取了两次，一次少了700，第二次取多了1000，保证他们当场给你开机点balance.

terry11

为嘛我的建行银联卡每天只能取800?

cycwong21

wenwen86 发表于 2013-12-4 14:50
我每次都没有要收据。。。
没有会不会不好处理？

求神吧！

cecilia1971

我留了收据并且传给银行一样查不到

parks

謝謝提醒。以後要考慮等白天拿了。我經常都是晚上拿，有事也找不到人。

覺得這問題應該nab負責的

wenwen86

cecilia1971 发表于 2013-12-4 23:03
我留了收据并且传给银行一样查不到

我的心那个拔凉拔凉的～～～

wenwen86

parks 发表于 2013-12-4 23:07
謝謝提醒。以後要考慮等白天拿了。我經常都是晚上拿，有事也找不到人。

覺得這問題應該nab負責的 ...

我也觉得责任在nab，

出钞的那个atm就是有问题，20，50 取还好，多一点就卡住。

他们之前就有这个问题，显然是没有解决的。

benemi

他们的机器的确是取多了就抠不出来的。。你得使劲抠。。。

syd

警惕黑心机器