MSY的行为是否造成欺诈？ [复制链接]

发表于 2013-6-8 19:14 |显示全部楼层

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也许系统错误，没有发confirmation letter，这样无端流失客户确实不是小问题。
同情LZ！

overbridge

发表于 2013-6-8 19:18 |显示全部楼层

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本帖最后由 overbridge 于 2013-6-8 19:27 编辑

MSY订购成功，会发给你一个order number的。

你收到的这个只是系统自动回复，不是订购确认。你可以认真看自动回复中以下这段：

A branch manager will contact you shortly when your order is ready to pickup, please wait for a confirmation email.

It is over....

Poppy123

发表于 2013-6-8 19:41 |显示全部楼层

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overbridge 发表于 2013-6-8 19:18
MSY订购成功，会发给你一个order number的。

你收到的这个只是系统自动回复，不是订购确认。你可以认真看 ...

我还想呢，按说online order那么多的商家应该不会出这种纰漏啊？

似水流年，愿此时平淡，彼时灿烂！

Fernando

发表于 2013-6-8 19:47 |显示全部楼层

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要服务好就得去JB-HIFI，Dick Smith

lostme

发表于 2013-6-8 20:11 |显示全部楼层

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投诉有结果来通知一下

Dollar

头像被屏蔽

禁止发言

发表于 2013-6-8 20:29 |显示全部楼层

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helzz2005 发表于 2013-6-8 18:23
说句大实话，如果他们的经营理念真是这种的话（不是员工自身的原因）我还是很欣赏的
不是所有的店都面向所 ...

很对. 只要当他是机器.你就不会生闷气了.而且还简单,没有客套词.直接报产品,付钱,拿货,走人.不需要说谢谢.

mxgong

银靴族

发表于 2013-6-8 21:51 |显示全部楼层

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MSY 一帮子都是文盲。

分不清ORDER 跟QUOTE 之间的关系。

尼玛ORDER 了，还要你发EMAIL RESERVE。

哪个网上购物网站这么干了？

我订NAS 和硬盘的时候也是如此，一肚子火。

情何以堪

mxgong

银靴族

发表于 2013-6-8 21:53 |显示全部楼层

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cjpking 发表于 2013-6-8 12:52
我准备在Ombusman那里lodge一个complain，实在令人气愤了。

倒不是非要买哪个SSD，而是整个过程简直是侮辱 ...

投诉算上我一个，我最近也碰上了，在SOUTH HURSTVILLE。

情何以堪

stccs111

木屐族

发表于 2013-6-9 01:03 |显示全部楼层

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我下的单有货会发提货单，没货也有个＂很不幸＂什么的，我当它是＂废话＂，关键是楼主没收到这句＂废话＂！

ausox

白金靴族

发表于 2013-6-9 01:10 |显示全部楼层

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那封email是autoreply,并不代表有货
有confirmation email才算是真订上了

Robbie2018

水晶靴族

发表于 2013-6-9 14:15 |显示全部楼层

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我都是去auburn总店买，经常排队。

baron

发表于 2013-6-9 15:22 |显示全部楼层

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msy的价格很多地方都拿到了，只是大家消费习惯而已

derek

发表于 2013-6-9 15:41 |显示全部楼层

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msy的客服太烂，他们根本不把自己当商店，也不把客户当客户

theland

发表于 2013-6-9 16:55 |显示全部楼层

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baron 发表于 2013-6-9 15:22
msy的价格很多地方都拿到了，只是大家消费习惯而已

哪儿可以拿到?下次换别的地方买

baron

发表于 2013-6-9 21:30 |显示全部楼层

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theland 发表于 2013-6-9 16:55
哪儿可以拿到?下次换别的地方买

有张贴子卖Cherry机械键盘那家价格都可以啊。

studio

发表于 2013-6-11 16:11 |显示全部楼层

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老板怎么对待员工，员工就怎么对待客户。所有的MSY都一样的，员工拿着低工资埋头干心情从来都不好，你有人接电话就不错了，都是客户自找的，如果他这种经营理念都能生存这么长时间就说明还是好多人光顾的。他从来不提供服务，更加不在乎你的投诉，爱来不来。早就不爽了，换了PCCG，服务好多了，价格没贵多少，Mel方便一点，其他地区不好说，反正他家货全，电话有人接，网站看着比较舒服，比MSY贵一点就贵一点，就当买服务了。

重机枪手

发表于 2013-6-11 17:07 来自手机 |显示全部楼层

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我都去隔壁的pcdiy买，auburn那的

kevin2005

铜靴族

发表于 2013-6-11 17:17 |显示全部楼层

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说不定就是因为服务差，才能让人产生价格便宜的感觉

odysseus

发表于 2013-6-11 22:32 |显示全部楼层

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mxgong 发表于 2013-6-8 21:53
投诉算上我一个，我最近也碰上了，在SOUTH HURSTVILLE。

SOUTH HURSTVLLE就少去了，就是那两个家伙，一华人，一鬼佬，那华人MLGB，干柴骨，长着一副太监的脸，一副F*CK不死的身子，说话那口气MLGB，像别人欠了他祖宗十八辈钱似的，多问几句就不耐烦！活该，呆在MSY滚你的蛋吧！一白鬼，也学那中国的，从ULTIMO调过来的，近墨者黑啊！

尽量少去MSY，他家的价格做参考，很多点都能做到或者PRICE MATCH！去他家买东西，永远别说谢谢之类的，谢他们妈把！

评分

参与人数 1	积分 +2	收起理由
dafa	+ 2	是啊，那太监脸每天都死了妈一样，哈哈.

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odysseus

发表于 2013-6-11 22:33 |显示全部楼层

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另外投诉也算上我一份，虽然说可能作用不大，但总比没强！

enson0129

发表于 2013-6-11 22:42 |显示全部楼层

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是的, 明显是lz不了解msy啊..习惯就好了

那个地方根本不是要服务啊售后的地方..买了就对了, 风险自负.. 而且那个地方人少工资低.. 一般白天电话根本没法接通...每天客人还多的很..

楼主也没必要较真, 有些地方可以这些地方就算了..没啥意思

pink_maomao

发表于 2013-6-11 22:43 |显示全部楼层

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当店员是自动售货机就行了呗。

jjdzb

发表于 2013-6-11 22:48 |显示全部楼层

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墨尔本clayton的MSY最烂的店，一群SB店员。一群假洋鬼子明明会讲中文，不讲。一个比一个能装x。

IsDonIsGood

银靴族

发表于 2013-6-11 23:22 |显示全部楼层

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north melb 和pasco vale都还好啊。不过MSY的网上订购是忽悠人嗒，促销活动直接上店里拼RP吧。
msy的网站是见过最差的，没有之一

encoding

发表于 2013-6-11 23:35 |显示全部楼层

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重机枪手发表于 2013-6-11 17:07
我都去隔壁的pcdiy买，auburn那的

是的， MSY旧址的斜对面那家。其实价钱可能相差无几，脸色会好看很多，也不用排队。

encoding

发表于 2013-6-11 23:47 |显示全部楼层

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enson0129 发表于 2013-6-11 22:42
是的, 明显是lz不了解msy啊..习惯就好了

那个地方根本不是要服务啊售后的地方..买了就对了, 风险自负.. ...

LZ压根儿就没要求他们给予售前售后服务之类。。。

LZ只是按照他们所要求的步骤正常下单取货而已，不理不睬扯皮算设么东西。既然还说当天有效，最晚第二第三天就得取货之类，请问订单上有有效售价的Expire Date吗？没有的话，这不是无信无誉的无赖吗？

支持LZ!

encoding

发表于 2013-6-11 23:50 |显示全部楼层

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pink_maomao 发表于 2013-6-11 22:43
当店员是自动售货机就行了呗。

面对自动售货机，至少不用看人脸色！

dodoinoz