Ebay买家付款后说邮费太贵，要去fair trading投诉

shuyuanli

两个差评只当一个算

你没法投诉，买家有权利留负评，你要么以后就做free postage的，多花点手续费，但省了邮费方面的麻烦

lgt2cj

eBay 很难移除差评的，除非买家同意。如果你的邮费真的高出实际邮费很多的话还是比较麻烦的。最好还是跟买家协商，如果一个差评对你很重要。没办法ebay是向着买家的。

pingdan

原帖由 shuyuanli 于 2012-5-21 10:45 发表
两个差评只当一个算

你没法投诉，买家有权利留负评，你要么以后就做free postage的，多花点手续费，但省了邮费方面的麻烦

你block掉他吧
气死人了
这都什么事啊

shuyuanli

平常心，我刚开始的时候也因为邮费导致评分很差，影响了生意，后来就调整了一下货品价格和运费的比例，再弄几个小玩意free postage的，拉高正评率和邮费那一项的评分，现在好多了。要想长久赚钱，还是得按ebay的规矩办

bluebb

学习！

pingdan

这就是他给差评的理由
吐血了
难道我还不能一起邮寄了
第二个的postage给了10%的折扣
还说我重复收了邮费

shuyuanli

原帖由 pingdan 于 2012-5-21 12:36 发表
568859
这就是他给差评的理由
吐血了
难道我还不能一起邮寄了
第二个的postage给了10%的折扣
还说我重复收了邮费

没道理可讲的，move on 啦，想法子多弄点货上去卖才是正道

hornsay

平常心，ebay总有各类顾客，习惯了就好了。

你的case是邮费加handling fee, 所以一般要注明postage fee+ handling fee, 而不是单纯的postage,这样就不会被抓把柄。

网络天空

见怪不怪。如果这次他退货那就退给他好了，但一定想办法不让同样事情再发生。做生意就是这样，我们都是在失败与不顺的过程中成长

sop0760

不用想太多。破了处就没感觉了……

jhsun3

作为个资深买家，如果我看到卖家有差评都会去看看什么原因的。他给你的差评我最多就是注意下你的邮费，不会影响我在你这里买东西。我最终看的是总价多少，有没有货不对样，和买家的ability to communicate with buyers。其他都看过就算差评也无所谓，他给你的差评就是其中一个。

豆包妈

他拍之前，应该问清楚了，买2件一起寄，邮费是否有优惠
我是每次都问的
有的卖家就给优惠
有的，就是赚，无所谓了，怎么也得让人家赚点啊

pingdan

原帖由 豆包妈 于 2012-5-21 13:34 发表
他拍之前，应该问清楚了，买2件一起寄，邮费是否有优惠
我是每次都问的
有的卖家就给优惠
有的，就是赚，无所谓了，怎么也得让人家赚点啊

他拍下来就付钱了
问都没问过可不可以便宜之类的
我看到付钱了就发货
没想到事后还来找我算账

pingdan

原帖由 jhsun3 于 2012-5-21 13:32 发表
作为个资深买家，如果我看到卖家有差评都会去看看什么原因的。他给你的差评我最多就是注意下你的邮费，不会影响我在你这里买东西。我最终看的是总价多少，有没有货不对样，和买家的ability to communicate with buyers。其他都看过就算差评也无所谓，他给你的差评就是其中一个。

谢谢安慰
第一次收到差评。。。
还是因为这样一个理由
憋屈阿

c_c

楼主遇到坏人了~　安慰一下~

亚の夜

楼主你确定他给你2个差评按1个算的吗？ 我上次看见人家都是按照2个算的哦

shangpin

显示是2个,但只计算一个.

亚の夜

奇了怪了，我上次看见显示2个计算2个晕

xiaotian0413

不要担心 等fair trading解决了 也一年半载了 大不了退东西给钱 或者退点邮费呗 客人变态 不要理他啦

shuyuanli

原帖由 亚の夜 于 2012-5-22 02:49 发表
奇了怪了，我上次看见显示2个计算2个晕

同一个买家在一个星期内的n个订单只按一个feedback 算，所以要整人的话，得隔一周买一个

薛教练

明码实价不怕

totod

别担心 那些嚷嚷要告这告那的傲客会发现他们根本不可能为几十刀邮费去那么做的   什么人都有 用不着让所有人都满意

pingdan

没办法
我是新卖家
这周还要打电话要求提高listing
不知道会不会受到影响
我已经发信给他
说按照他说的退钱，甚至全款退都可以
可是他就是铁了心了，不回复
TMD真难沟通，什么人啊
以为自己真的是上帝啊
我们都得低声下气
这种情况ebay会限制我的listing吗？

亚の夜

原帖由 pingdan 于 2012-5-22 18:01 发表
没办法
我是新卖家
这周还要打电话要求提高listing
不知道会不会受到影响
我已经发信给他
说按照他说的退钱，甚至全款退都可以
可是他就是铁了心了，不回复
TMD真难沟通，什么人啊
以为自己真的是上帝啊
我们都得低声下气
这种情况ebay会限制我的listing吗？

会的，你新手一下得到差评很麻烦的，建议你好好联系他，如果这卖家铁了心不改的话你也没办法，我就碰到个，哎 作孽

pingdan

原帖由 亚の夜 于 2012-5-22 18:08 发表



会的，你新手一下得到差评很麻烦的，建议你好好联系他，如果这卖家铁了心不改的话你也没办法，我就碰到个，哎 作孽

那怎么办？
难道我就这么死了。。。

shuyuanli

原帖由 pingdan 于 2012-5-22 18:10 发表

那怎么办？
难道我就这么死了。。。

你才那么点正评的小号，重新开一个拉倒，费那个劲求那sb做什么。多进点又小又轻又便宜的东西来冲冲评价，一个礼拜后又是一条好汉

pingdan

Ebay有一些骗子就是想通过新卖家为赚信用怕得差评的心里。先拍下你商品付款，然后收到货后，就马上申请退款。加上恐吓卖家，说产品不好，或者其他理由，不退款给差评。
我不幸就遇到了
又不是什么大不了的问题
大家都还在协商中
一不如意就给差评。。。
唉

[ 本帖最后由 pingdan 于 2012-5-22 19:26 编辑 ]

popxiaoyu

不用理她，你可以说运费里面含了ebay fee，package fee， gst 等等。

亚の夜

原帖由 pingdan 于 2012-5-22 19:19 发表
Ebay有一些骗子就是想通过新卖家为赚信用怕得差评的心里。先拍下你商品付款，然后收到货后，就马上申请退款。加上恐吓卖家，说产品不好，或者其他理由，不退款给差评。
我不幸就遇到了
又不是什么大不了的问题
大家都还在协商中
一不如意就给差评。。。
唉

107390975 你可以加入这群，大家会帮忙开导你

hfwang

原帖由 pingdan 于 2012-5-22 19:19 发表
Ebay有一些骗子就是想通过新卖家为赚信用怕得差评的心里。先拍下你商品付款，然后收到货后，就马上申请退款。加上恐吓卖家，说产品不好，或者其他理由，不退款给差评。
我不幸就遇到了
又不是什么大不了的问题
大家都还在协商中
一不如意就给差评。。。
唉

这什么世道阿，做EBAY不容易阿