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楼主:白日做梦

[生意经营] Ebay 今天碰到堵心事了,买家说没收到东西留了差评--买家回信说找到包裹了--买家懒得改差评--更新,买家终于改了 [复制链接]

发表于 2012-2-10 12:48 |显示全部楼层

回复 Mylittlelover 27# 帖子

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这种情况打电话给ebay 可以争取取消那个差评的
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发表于 2012-2-10 20:38 |显示全部楼层
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过了三天,我都快放弃了,买家突然回信了。她说她找到了包裹,根据那个tracking number.现在她不知道怎么取消差评,刚问了ebay,也告诉买家了,希望能很快被撤掉。

发表于 2012-2-11 11:31 |显示全部楼层
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原帖由 白日做梦 于 10/2/2012 19:38 发表
过了三天,我都快放弃了,买家突然回信了。她说她找到了包裹,根据那个tracking number.现在她不知道怎么取消差评,刚问了ebay,也告诉买家了,希望能很快被撤掉。


运气不错啊,恭喜一下
:)

发表于 2012-2-11 20:01 |显示全部楼层
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我真是服了这个买家了。她跟我说已经收到包裹了,但是系统不让她把评价改回来,所以她就只在留的差评下面又加了一个,说not your fault。我就联系ebay,ebay还一定要买家按一定步骤给他们发信,即使我的信箱里有买家发给我的信,说可以撤销差评。 结果我把这个步骤发给买家,买家可能嫌麻烦,就说我已经又给你加了个评价解释了,就这样吧,别联系我了。再后面的信就都不回了。只能周一再联系ebay了。

发表于 2012-2-11 20:15 |显示全部楼层
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改差评是由卖家在community下的feekback forum 里面选择Request Feedback Revision,买家收到了request之后点击一下接受就可以了。这些活是由卖家做的,买家不需要花什么功夫。

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发表于 2012-2-11 20:26 |显示全部楼层
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原帖由 shuyuanli 于 2012-2-11 20:15 发表
改差评是由卖家在community下的feekback forum 里面选择Request Feedback Revision,买家收到了request之后点击一下接受就可以了。这些活是由卖家做的,买家不需要花什么功夫。



多谢你了,我和Ebay联络的时候,他们根本没和提要这么改,说是要给一个部门发信才可以。
刚按照你的方法给买家发了request了,希望有用。
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发表于 2012-2-11 23:03 |显示全部楼层

回复 白日做梦 36# 帖子

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你再提醒一下买家接受这个request,10天有效期,过后就改不了了

发表于 2012-2-12 18:55 |显示全部楼层
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原帖由 shuyuanli 于 2012-2-11 23:03 发表
你再提醒一下买家接受这个request,10天有效期,过后就改不了了


如果他不理我,是不是我也没办法,ebay也无法帮我改。

发表于 2012-2-12 19:37 |显示全部楼层
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原帖由 白日做梦 于 2012-2-12 18:55 发表


如果他不理我,是不是我也没办法,ebay也无法帮我改。

可以改的,一个月有限制更改次数,具体改的方法你也已经知道了

发表于 2012-2-12 20:21 |显示全部楼层
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原帖由 白日做梦 于 2012-2-12 18:55 发表


如果他不理我,是不是我也没办法,ebay也无法帮我改。


每一个账号过去一年内收到1000个正评会有5个修改的名额,每个修改的request发出后,如果买家10天内不接受就自动失效,那笔交易也就不能再发request了,所以10天内得催着他赶紧修改。

[ 本帖最后由 shuyuanli 于 2012-2-12 20:24 编辑 ]

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发表于 2012-2-12 20:51 |显示全部楼层
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12/2/2012 最后更新,圆满结局
买家一直懒得改,因为要给ebay发信,后来我从足迹上知道,我可以给他发一个review revision request,他确认就可以了。于是我就发了一个,也和买家发信解释了。结果买家给我发了一邮件说, leave me alone please. 这可把我惹恼了,整个事情我一点错没有,他错了,也承认了,还就不改。我于是就给他发最后一封信,也没抱什么希望,打算周一和ebay直接联系了,反正我保存了所有的邮件往来。
我写到
Hi please take the ebay request. It probably just take you one second.
I tried my best to provide great item and service, and also help you track the item. I did nothing wrong in this transaction.
Please respect the right as a buyer and give the correct feedback.

结果买家给改了,所以我的feedback又是100%。碰到一个讨厌的,真是让人烦几天
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发表于 2012-2-12 20:52 |显示全部楼层
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原帖由 shuyuanli 于 2012-2-12 20:21 发表


每一个账号过去一年内收到1000个正评会有5个修改的名额,每个修改的request发出后,如果买家10天内不接受就自动失效,那笔交易也就不能再发request了,所以10天内得催着他赶紧修改。



看完你说的,我又去催了一次,没想到买家这次终于改了

发表于 2012-2-12 20:58 |显示全部楼层
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原帖由 白日做梦 于 2012-2-12 20:52 发表



看完你说的,我又去催了一次,没想到买家这次终于改了


对啊,对这种已经留了负评的家伙不用客气,反正已经是负评了,他还能怎么着

发表于 2012-2-12 21:17 |显示全部楼层

回复 亚の夜 39# 帖子

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每1000比交易有5次机会修改评价

发表于 2012-2-12 21:25 |显示全部楼层
此文章由 Robbie2018 原创或转贴,不代表本站立场和观点,版权归 oursteps.com.au 和作者 Robbie2018 所有!转贴必须注明作者、出处和本声明,并保持内容完整
原帖由 shuyuanli 于 2012-2-12 20:21 发表


每一个账号过去一年内收到1000个正评会有5个修改的名额,每个修改的request发出后,如果买家10天内不接受就自动失效,那笔交易也就不能再发request了,所以10天内得催着他赶紧修改。

还以为自己能改。

发表于 2012-2-13 13:28 |显示全部楼层
此文章由 boattent 原创或转贴,不代表本站立场和观点,版权归 oursteps.com.au 和作者 boattent 所有!转贴必须注明作者、出处和本声明,并保持内容完整
Lucky! 下面都是些很烂的买家,我已经把他们屏蔽了,请大家注意
1304lynette, 777oceanview, 9010zoe, akycol, alice3492, ally3813, amethyst_27, ardent.ent, ausviettradingshop, ayonny, barhamk2005, bekoz77, benniekayla, bps4299, captain.bear.23, carleen2009, chappy5891, chekanfes, christa_1946, coopakilla, david120648, dora_camp, elisegeorge_123, ezy7deal, fishtank6768, for71, foulstench, garocy, givethis, gminervini, golfisfun48, hoolio68, incwoobea, indianapompeii, jbls_inc, jillyf69, jumkin, k.g.electronic, keransgreg, kjsh1, leighanne2682, little_baby_rhino, lobodelaire74, loeclipse, lu163168, luckyed13, lusiande, masterbanzai, mcfall67, michelmo12, mikelarry1984, mltbt, mrsblacky79, mtrovato76, mysolar1, mz_jenoy, nicimarie22, nitemyst, octavius_g, olshudawg, onlyme1984, ourstuffsgreat, paintigtick, puffpuff.214, randijs, rl26al14el28, rocky1689, sedu$2, sonicsonicsonicsonic, stephen8614, sunnyvale85, surfgirlsf, suste04, tdonohue_81, the_new_born, theheartofblacksouls, tilerray, titanodyssey, troppo_zone, valvalniacc, villapartyof4, walter67696769, wassssup3207, womichp, woodfirebizarre, ww16688, yin78
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发表于 2012-2-13 13:38 |显示全部楼层

回复 boattent 46# 帖子

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不建议共享block list, 一个是大家卖的商品不同,价位不同, 具体情况不同, 有可能损失客户 , 第二个是这样做会不会导致帐号关联 没有一个确切的说法,所以了。

发表于 2012-2-13 16:33 |显示全部楼层
此文章由 shuyuanli 原创或转贴,不代表本站立场和观点,版权归 oursteps.com.au 和作者 shuyuanli 所有!转贴必须注明作者、出处和本声明,并保持内容完整
原帖由 boattent 于 2012-2-13 13:28 发表
Lucky! 下面都是些很烂的买家,我已经把他们屏蔽了,请大家注意
1304lynette, 777oceanview, 9010zoe, akycol, alice3492, ally3813, amethyst_27, ardent.ent, ausviettradingshop, ayonny, barhamk2005, bekoz77, benn ...


没看见几个负评啊

发表于 2012-2-13 21:38 |显示全部楼层
此文章由 fishlegs 原创或转贴,不代表本站立场和观点,版权归 oursteps.com.au 和作者 fishlegs 所有!转贴必须注明作者、出处和本声明,并保持内容完整
原帖由 白日做梦 于 2012-2-12 20:51 发表
12/2/2012 最后更新,圆满结局
买家一直懒得改,因为要给ebay发信,后来我从足迹上知道,我可以给他发一个review revision request,他确认就可以了。于是我就发了一个,也和买家发信解释了。结果买家给我发了一邮件说, leave m ...


well done!

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