Medibank Private 的常见问题及解答 (6 weeks 免费又回来了，上次错过的童鞋抓紧了）

jerrysiu

买了hospital cover，但是实在搞不清楚private patient in public hospital和in private hospital的区别。

如果住在private hospital，那所有的检查，医生费用都有gap。

但是如果作为private patient被admit在public hospital，除了医生的费用要付gap之外，那么blood test，x-ray， ultrasound也要付gap么？

好像不知道哪里来的印象，是在public hospital作为private patient能省钱，是这样么？

prawn

原帖由 jerrysiu 于 2011-9-24 18:57 发表
买了hospital cover，但是实在搞不清楚private patient in public hospital和in private hospital的区别。

如果住在private hospital，那所有的检查，医生费用都有gap。

但是如果作为private patient被admit在public hos ...

无论你是私人医院（member's chioce hospital)还是private patient在公立医院也是只有医生gap + excess fee，其他检查，药物，x-ray等都没有gap，medibank包.
公立医院private patient不会比私人医院省钱，反之如果你要求做手术的医生没有在你所在的公立医院注册的话，他有可能会把他的交通费也算进医生费里面.

[ 本帖最后由 prawn 于 2011-9-24 19:36 编辑 ]

jerrysiu

原帖由 prawn 于 2011-9-24 19:35 发表


无论你是私人医院（member's chioce hospital)还是private patient在公立医院也是只有医生gap + excess fee，其他检查，药物，x-ray等都没有gap，medibank包.
公立医院private patient不会比私人医院省钱，反之如果你要求做手术的医生没有在你所在的公立医院注册的话，他有可能会把他的交通费也算进医生费里面.

我买保险的时候，那个sales跟我說，如果private patient在public hospital的話，很大可能不要出excess。但是其他的檢查費用都會有gap。

這個問題我在其他貼子里也問過。但是每個人的回答都不盡相同。沒有要挑戰樓主權威的意思。只是想確認下萬一發生這種事情，怎樣才能在盡量獲得更好的醫療服務的同時減少自己的支出。

煩請樓主再解釋下其中的不同，謝謝。

静候佳音

原帖由 prawn 于 2011-9-23 22:19 发表


最好你老公也升级，如果只有你和你宝宝叫single parent cover月费会加的

谢谢lz解答，还不能加分，白条一张

churchman

原帖由 兔妈 于 2011-9-22 10:08 发表
支持楼主。我现在买的是smart plus，有package的那种，我先生买的是basci hospital+extra55.宝宝11月份生，参观医院的时候医院强烈建议宝宝出生前3个月就要升级成family,可是去medibank问了几次，一个人一个说法。有的说要出 ...

，
同迷惑，每次去咨询的时候就没有答案是一样的。

maplelin

原帖由 prawn 于 2011-9-24 17:53 发表


$153.65不包括1st chioce，1个月免费只能在店里做，我们要手动帮你申请，网上自己改是没有的

那么如果我们选择Basic hospital cover 500 excess + top extra 55的话，月费会是多少呢？是一定要到您店里办理才有1个月免费吗？如果打电话给您告诉您membership number行不？

hellobill

请问Medibank 70 basic extras包括免费洗牙吗？

prawn

原帖由 maplelin 于 2011-9-25 11:40 发表

那么如果我们选择Basic hospital cover 500 excess + top extra 55的话，月费会是多少呢？是一定要到您店里办理才有1个月免费吗？如果打电话给您告诉您membership number行不？

不是一定要到我的店里办，所有medibank都可以. Basic hospital cover 500 excess + top extra 55 是$226.05一个月. 您留member number给我也可以. 不过注意top extra 55所有新加的项目都会有等待期，您的1st chioce原来有的就没有等待期.
还有您每年2次免费洗牙会变成1次

[ 本帖最后由 prawn 于 2011-9-25 16:18 编辑 ]

prawn

basic extra 70没有免费洗牙. 在members chioce洗的话退70%.

huniii

麻烦lz回答下27楼问题，谢谢啦

prawn

原帖由 huniii 于 2011-9-24 01:08 发表
请问lz如果没有在60天内去medibank加宝宝的名字会有什么影响呢？我和lp是family cover，也是 smart plus，宝宝是6月底生的，不是自动加到我们的保险里吗？加名字需要什么手续和文件啊，一定要去branch办理吗？谢谢啦！

60天内加宝宝名字的话,宝宝可以承继妈妈的等待期以及不需要任何文件证明，不需要一定到branch办理，打电话也可以。超过60天的话，宝宝需要重新serve所有的等待期，加名字时需要出示出生证明，而且一定要到branch办理.

henrywang

原帖由 prawn 于 2011-9-23 23:02 发表


去店里问一下吧，所有的claim都有记录的，也可以叫店里的staff打电话给finance查一下

他们肯定有纪录，但是就是不把钱发给我。

所以郁闷

prawn

Medibank Prviate 的常见问题及解答 2

什么是restricted service？
现在的young hospital 和 basic hospital 大家都会看到“restricted",意思是这些services还是cover的，不过并不是100%的cover，所有的药物，住院费，检查费等等medibank只包到MBS的level，如果大家到私人医院做此类手术的话，除了excess fee和doctor GAP之外还要多付一份大家可能听过的"medical GAP". 因为这个比较复杂，所以建议大家需要到医院做此类手术的话请打电话到medibank的hospital team询问详细.

旧cover需要换吗？
前几天有个客人，他很早就有medibank cover，他付了十年的钱而且他从来没有claim过钱. 现在他需要做几个个牙套而付了将近$2000，但因为他的cover是十年前的，所有service可以claim的金额都是按照十年前的收费，而有些服务十年前根本没有，所以这次他只能claim回不到$200. 我建议大家如果有cover超过5年或以上的，到branch做一下cover review，免得以上那种情况发生.

Mediabnk全国的收费都一样吗？
不是，每个州的收费都不一样，VIC最贵，WA最便宜，而且cover的上限也有一点点不同，大家务必要2个月内到medibank更新一下.

孩子什么时候要脱离家庭保险？
孩子从0岁到21岁是学生dependent，包括在父母的家庭保险内，没有附加费以及不需要付excess fee. 21岁-25岁如果还是全职学生的话，还是会跟学生dependent一样没有附加费以及不需要付excess fee. 若是21-25岁不是学生，会变成adult dependent，保费会增加但仍不需要付excess fee. 25岁以上无论什么都一定脱离父母家庭保险了.

投诉问题
很多人可能不知道，澳洲政府有一个专门机构负责所有有关私人医疗保险公司的所有问题. 详情大家可以到www.phio.org.au
ps:希望大家不是投诉我. -_-

[ 本帖最后由 prawn 于 2011-9-25 22:39 编辑 ]

prawn

原帖由 henrywang 于 2011-9-25 19:16 发表

他们肯定有纪录，但是就是不把钱发给我。

所以郁闷

原因呢？

yysix

请问lz我现在是HCF的保险，想换到Medibank，Medibank会负责帮我退HCF的保险吗？不知道退出前一个要不要交退费，还没有好好研究一下呢。

prawn

原帖由 yysix 于 2011-9-25 19:53 发表
请问lz我现在是HCF的保险，想换到Medibank，Medibank会负责帮我退HCF的保险吗？不知道退出前一个要不要交退费，还没有好好研究一下呢。

当您决定参加mediabnk后我们会让您签一张授权表，然后我们会fax给HCF，告诉他们您已经加入medibank了，然后您HCF的保险就会在昨天结束，所有您多缴的钱HCF会自动全数退回,他们会邮寄一份您的clarence certificate,证明您在HCF期间的险种，年龄loading，和等待期. 您在HCF所有service的等待期都会carry over到medibank， 正常来说您不需要跟HCF接触.

退出费是没有的. 但medibank不会负责帮您退款，但这应该是自动退款的，如果您1个月还没有收到的话您需要自己去追.

jerrysiu

麻烦楼主再解释下下面这个问题好吗？谢谢

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我买保险的时候，那个sales跟我說，如果private patient在public hospital的話，很大可能不要出excess。但是其他的檢查費用都會有gap。

這個問題我在其他貼子里也問過。但是每個人的回答都不盡相同。沒有要挑戰樓主權威的意思。只是想確認下萬一發生這種事情，怎樣才能在盡量獲得更好的醫療服務的同時減少自己的支出。

煩請樓主再解釋下其中的不同，謝謝。

maplelin

原帖由 prawn 于 2011-9-25 16:15 发表


不是一定要到我的店里办，所有medibank都可以. Basic hospital cover 500 excess + top extra 55 是$226.05一个月. 您留member number给我也可以. 不过注意top extra 55所有新加的项目都会有等待期，您的1st chioce原来有的就没有等待期.
还有您每年2次免费洗牙会变成1次

多谢多谢，再问楼主啊，为什么我在medibank网站上quote出来的famliy的basic hospital cover ５００  excess + top extra ５５ 只要＄１７６.５呢？难道我要先退出再申请吗？

prawn

原帖由 maplelin 于 2011-9-26 10:19 发表

多谢多谢，再问楼主啊，为什么我在medibank网站上quote出来的famliy的basic hospital cover ５００  excess + top extra ５５ 只要＄１７６.５呢？难道我要先退出再申请吗？

您不是说您有LHC loading吗？网上的价格没有算loading的，我给您写的价钱是VIC的价钱.如果您是别的州份，价格会有出入

prawn

原帖由 jerrysiu 于 2011-9-26 08:00 发表
麻烦楼主再解释下下面这个问题好吗？谢谢

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我买保险的时候，那个sales跟我說，如果private patient在public hospital的話，很大可能不要出excess。但是其他的檢查費用都會有gap ...

无论您是再私人医院还是private patient在public hospital，只要是需要medibank介入的话一定要付Excess fee，如果您不付excess fee的话medibank不会承担任何的费用.
当您把您的medibank card给医院时，医院的人会跟medibank的hospital team联系，确认您的cover，是否包您将要做的手术，是否paid up to date，等待期等等。。。然后医院只会跟medibank联系而medibank会包所有医院的费用减去您的excess fee，最后医院会把excess fee的单子寄给您. 所以您住院所需的费用您是不会知道的. 一般来说并不存在检查费用的GAP，除非....您用的是很旧很旧的，超过10年的cover而medibank又“忘了”自动帮您更新.

[ 本帖最后由 prawn 于 2011-9-26 19:26 编辑 ]

maplelin

原帖由 prawn 于 2011-9-26 18:38 发表


您不是说您有LHC loading吗？网上的价格没有算loading的，我给您写的价钱是VIC的价钱.如果您是别的州份，价格会有出入

明白了,非常感谢

jerrysiu

原帖由 prawn 于 2011-9-26 19:16 发表


无论您是再私人医院还是private patient在public hospital，只要是需要medibank介入的话一定要付Excess fee，如果您不付excess fee的话medibank不会承担任何的费用.
当您把您的medibank card给医院时，医院的人会跟medib ...

谢谢楼主的回答。

也就是说，无论住私立医院还是公立医院，都只要付excess,医生的gap. 其他所有费用都是medicare负责。

如果都是一样没差别的话为什么还会有这个private patient in public hospital这个东西呢？

[ 本帖最后由 jerrysiu 于 2011-9-26 21:08 编辑 ]

yysix

原帖由 prawn 于 2011-9-25 20:07 发表


当您决定参加mediabnk后我们会让您签一张授权表，然后我们会fax给HCF，告诉他们您已经加入medibank了，然后您HCF的保险就会在昨天结束，所有您多缴的钱HCF会自动全数退回,他们会邮寄一份您的clarence certificate,证明您在 ...

感谢lz！

prawn

原帖由 jerrysiu 于 2011-9-26 21:04 发表


谢谢楼主的回答。

也就是说，无论住私立医院还是公立医院，都只要付excess,医生的gap. 其他所有费用都是medicare负责。

如果都是一样没差别的话为什么还会有这个private patient in public hospital这个东西呢？

private patient in public hospital和私立医院的费用medicare一点都不负责，都属于medibank. 当您在公立医院排期做手术时才是medicare包
private patient in public hospital主要是方面那些家里附近只有公立医院的人和有些特殊的设备只有大的公立医院才有的手术.

kerri

请问LZ：
一家五口人，三个孩子，最大6岁，小的2岁
HOSPITAL选什么比较合适？
谢谢

jerrysiu

原帖由 prawn 于 2011-9-26 22:29 发表


private patient in public hospital和私立医院的费用medicare一点都不负责，都属于medibank. 当您在公立医院排期做手术时才是medicare包
private patient in public hospital主要是方面那些家里附近只有公立医院的人和有些特殊的设备只有大的公立医院才有的手术.

谢谢楼主，明白了。暂时没分加给你，不好意思。

tuna123

请问楼主， COVER 里有包处方药的，那个是怎么报销的阿？谢谢

KKXX

请问楼主 我家一直用medibank好几年了 最近因为信用卡到期 就在网上更新了新卡信息 奇怪的是我们收到一封信说下个月我们会被charge 2倍的费用因为怕我们membership开始的日期和payment日期不同 到下下个月才开始收正常费用
请问medibank是不是把我们当新客户了 这种情况正常吗？ 我们要找他们问问怎么回事吗？谢谢你

tuna123

再问下楼主，我是今年3月配的眼镜，明年1月可以再配吗？还是得等到明年3月后才能配？
另外， 近视游泳镜不知道medibank cover 吗？

prawn

原帖由 kerri 于 2011-9-27 01:12 发表
请问LZ：
一家五口人，三个孩子，最大6岁，小的2岁
HOSPITAL选什么比较合适？
谢谢

要看你们的健康状况以及你们是否还想要宝宝.
如果没有什么情况的话，一般来说basic hospital就可以了，但注意不保生孩子和心脏有关的治疗