崩溃，辞职三年了依然无法transfer super fund

zmdodo

投诉分两种，一种是内部投诉，一种是投诉到政府的仲裁机构。

你的情况，属于工作人员推诿责任，建议你写email给rest super别的部门投诉。在信中就说，如果还是没有满意的解决办法。就准备向政府的仲裁机构financial ombudsman service投诉，他们听了十有八九就怕了。

不过，最好不要闹到仲裁机构那儿，太麻烦了，他们的那套处理程序也是繁琐的很。

格格巫

原帖由 zmdodo 于 2011-3-23 16:20 发表
投诉分两种，一种是内部投诉，一种是投诉到政府的仲裁机构。

你的情况，属于工作人员推诿责任，建议你写email给rest super别的部门投诉。在信中就说，如果还是没有满意的解决办法。就准备向政府的仲裁机构financial ombudsman service投诉，他们听了十有八九就怕了。

不过，最好不要闹到仲裁机构那儿，太麻烦了，他们的那套处理程序也是繁琐的很。

谢谢 太感谢了，我试试看

oooo

实在不行，你可不可以把另一个super account关掉，把钱都转到rest里去呢？这样你还是一个account，不会交2次的fees。你的super公司可以自己选择的，没必要用公司default的公司。

格格巫

原帖由 oooo 于 2011-3-23 20:43 发表
实在不行，你可不可以把另一个super account关掉，把钱都转到rest里去呢？这样你还是一个account，不会交2次的fees。你的super公司可以自己选择的，没必要用公司default的公司。

是的， 谢谢你。可是不管我从哪里rollover到哪里，都需要把旧的公司从super公司terminate掉，因为旧公司的养老金账户在旧公司的名下，新的公司总不能以旧公司的名义为我付钱吧？
我本身就是新公司的payroll，换个养老金公司自己就可以操作，可问题是我在旧公司的那部分钱实际上已经被冻结，存不进去也拿不出来，而且光是管理费每年就要交好几百。

[ 本帖最后由 格格巫 于 2011-3-23 21:25 编辑 ]

pandababy

coles和wws都用哪个super，收益怎么样

格格巫

原帖由 pandababy 于 2011-3-23 21:12 发表
coles和wws都用哪个super，收益怎么样

我都没注意，但是好像我的super是亏损了不少。快三年了，管理费+亏损，我的super也没剩多少了，我看他们是想一直把我的钱扣光才开心

msmscute

payroll officer 不就是负责super的么。Coles 那么大的集团，网上直接update your status, terminate your super account 就好了呀。要么你问的那个人不负责交super的？说来惭愧，我经常忘记通知super fund, update 离职人员的现况，但是也没有接到电话要求给termination letter 啊。

格格巫

原帖由 msmscute 于 2011-3-23 22:36 发表
payroll officer 不就是负责super的么。Coles 那么大的集团，网上直接update your status, terminate your super account 就好了呀。要么你问的那个人不负责交super的？说来惭愧，我经常忘记通知super fund, update 离职人员的现况，但是也没有接到电话要求给termination letter 啊。

对的，我也很奇怪，因为我的工作也包括payroll，从来没有员工或者super公司问我要这个。
我今天让我的经理出面给Rest Super打电话质问了，终于解决了，把表格fax到了我办公室，明天去邮。同时我新的Super公司也给我邮了份可回邮的表格，邮寄哪个处理会更快些呢？

jongmi

奇怪，trf super只要LZ授权给rest，他们就应该给你做的，根本不用联系coles和以前的super吧，不过解决了就好

tyui

好奇lz的老super在过去三年耗了多少钱了？

格格巫

原帖由 jongmi 于 2011-3-25 11:32 发表
奇怪，trf super只要LZ授权给rest，他们就应该给你做的，根本不用联系coles和以前的super吧，不过解决了就好

应该是不需要，可能只是想找借口不让我把钱转出去吧～～我们manager几句话就让他们软下来了，当时就说不需要termination letter了。
对Rest Super的好印象全没了。

lee2267

原帖由 格格巫 于 2011-3-25 12 begin_of_the_skype_highlighting              2011-3-25 12      end_of_the_skype_highlighting:49 发表

应该是不需要，可能只是想找借口不让我把钱转出去吧～～我们manager几句话就让他们软下来了，当时就说不需要termination letter了。
对Rest Super的好印象全没了。

非常正确。。。我都做了几百份的super transfer了。从来没听过啥terminate letter的说。。其实是rest的推脱。。我最近也是有碰到rest 的这种情况。
我直接就问对方的名字。然后找他们的mager 问话。。。前后15misn 搞定。

YugaYuga

ex- or current

新澳之旅

我刚才在
http://www.industrysuper.com/PocketSuper/

看到了这么解决这个问题。

具体在第8页。

有一个专门处理这个的委员会。叫

superannuation complaints Tribunal

www.sct.gov.au

before complainting, you need to make a written complaint to the fund that has failed to move your super as requested by you.

good luck

我想这个比较权威了。

格格巫

原帖由 新澳之旅 于 2011-3-25 22:45 发表
我刚才在
http://www.industrysuper.com/PocketSuper/

看到了这么解决这个问题。

具体在第8页。

有一个专门处理这个的委员会。叫

superannuation complaints Tribunal

www.sct.gov.au

before complainting, yo ...

谢谢，收藏起来，以后有问题的话再用
今天把信邮出去了，如果再转不成，就要投诉了，还有2年半损失的费用，晕死了。