谁用过TPG的homeline+adsl ? 千万别装！

sindyjm

原帖由 alee79 于 2010-12-17 13:05 发表
LZ运气不好，你家位置的问题。
我之前的TPG老断线，搬家之后从不断线，而且速度超快。

我也听说过你这些例子，我自己也试过。
有些天气不好也会断线的。
所以说，ADSL的用户，靠的就是靠这条这么细的电话线了。都是CABLE好啊。

sindyjm

原帖由 mxgong 于 2010-12-17 12:20 发表
如果你电话线有问题，你不是TPG， 就算你是TELSTRA， 他们派人上门来查，如果是你的问题，还是要收你的钱。都一样的， 不是说TPG 收你钱而已。

一般在安装以后，TELSTRA上门不收钱的。谁试过在家叫TELSTRA上门要收钱的？

yxszjsl

用了tpg，几个月都没断过，modem也没重启过

澳里人

原帖由 sindyjm 于 2010-12-17 13:39 发表


一般在安装以后，TELSTRA上门不收钱的。谁试过在家叫TELSTRA上门要收钱的？

有，只要不是Telstra的问题导致断网，断电话，他们都是要收钱的

sindyjm

原帖由 澳里人 于 2010-12-17 14:11 发表


有，只要不是Telstra的问题导致断网，断电话，他们都是要收钱的

之前有个楼上的说，叫TELSTRA来几次，也不用钱。我之前也试过，装了以后，有什么问题，他们都会来，没收钱，而且有时定期的就有人在外面维护那些线的。

澳里人

原帖由 sindyjm 于 2010-12-17 14:24 发表


之前有个楼上的说，叫TELSTRA来几次，也不用钱。我之前也试过，装了以后，有什么问题，他们都会来，没收钱，而且有时定期的就有人在外面维护那些线的。 ...

这是因为是他们的线路出了问题，所以不收钱

kane321

telstra收起来更狠,轻易就过百刀

pengruijun

telstra 一般是外面的免费 如果是你家里的问题 就收费。
一般你自己不动线路， 出了问题都是外面的线路的问题。 所以大多数都不收钱

mxgong

原帖由 sindyjm 于 2010-12-17 13:39 发表


一般在安装以后，TELSTRA上门不收钱的。谁试过在家叫TELSTRA上门要收钱的？

我说了很清楚了，如果是你的问题，上门收钱。。那么如果不是你的问题，是TELSTRA 线路问题，那么就不用收钱。

sindyjm

明白，我家里没动过的，那如果是这个CASE，TELSTRA是不用收钱的。
我就是家里动也没动过，觉得很委屈的。

bemystar

tpg装的landline都是telstra的, 和tpg没关系

chengtbb

还好吧，这个adsl可能还是分区的吧。

我用TPG的原来50块180G的套餐，感觉还可以啊，偶尔会有掉线的情况，不过通常就几分钟

wanping

TPG公司还可以,用到现在巳四年了,没什么大的问题.主要是你的另外原因,

gatcs01

...

[ 本帖最后由 gatcs01 于 2012-7-30 10:57 编辑 ]

vking

.......这人不是TPG的......

原帖由 sindyjm 于 2010-12-16 21:59 发表
超不好用。TPG根本不会做什么固话的公司。如果电话线有什么事，他们是不理的，要叫人来修，要收最少$80.
建议大家真的不要贪便宜装。

我初次安装时，竟然就装到BUILDING的外面，就说装好了。里面根本没连上的。安他们的程序，要 ...

keke

规定是carrier负责到Network Boundary Distributor，如果是house，这个Boundary Distributor通常就是进入到你家的第一个插座。如果是楼房，或者business建筑，这个Boundary Distributor通常是carrier的分线盒或配线架。如果故障点在Boundary Distributor之后，你就要自己花钱请人，或让物业出钱请人修。

The network boundary is the demarcation point between private cabling and/or private equipment vs. the carrier network cabling and/or equipment. Licensed cablers may only work on the private cabling side and may not work on the carrier side. In most domestic situations the network boundary is the first socket, but in modern new homes it is often an enclosure at the building entry point. In commercial premises the network boundary is typically the building distributor (NBD).

felix100

我家现在用的是optus的fusion。1000G+任何固定电话手机。

8戒

还是懂点电话线路知识的好，上次DODO要收我300刀线路费维护费，在电话里硬是被我骂回去了，最后找他们经理说话，说明詳細线路责任界限。后来来了个TELSTRA的人，和我一起查线，到最后他怀疑我是不是在OPTUS做的，还问我要不要跟他一起去他们的机房玩玩。当然钱我一分钱没付。这里的公司有时候就是欺负咱们不懂这些东西，向用户乱收费。宽带是好了，但是后来发现速度不对，原来他们把我限速了，真是垃圾，我要不问他们就一直给我这样限着。哎～这里公司的效率实在无语。在国内都是一个电话给电信立马几小时内解决，除了一次光缆被挖断外，从来也没有过断线上不了网的。有时候一直搞不明白澳洲公司真不知道是怎么和别人去竞争的。

mxgong

原帖由 8戒 于 2010-12-19 04:19 发表
还是懂点电话线路知识的好，上次DODO要收我300刀线路费维护费，在电话里硬是被我骂回去了，最后找他们经理说话，说明詳細线路责任界限。后来来了个TELSTRA的人，和我一起查线，到最后他怀疑我是不是在OPTUS做的，还问我要不要跟他 ...

公司少，人少，竞争少。

sindyjm

原帖由 tpgdealer 于 2010-12-18 19:05 发表
.......这人不是TPG的......

凭什么说我不是TPG的，你卖广告别卖来我的贴子。

可能像我这样的客户是少数人，也不代表没人啊。客户意思你是应该接受吧？我就请你对你经理反应一下客户的意见吧！

我现在还是在用TPG，这是没办法（合同中），电话还是有很大的杂音和打不了电话，网速还是由4MBPS 变到1MBPS,我上手机的3G网还快过我家的ADSL网，你说我气不气。

sindyjm

原帖由 8戒 于 2010-12-19 04:19 发表
还是懂点电话线路知识的好，上次DODO要收我300刀线路费维护费，在电话里硬是被我骂回去了，最后找他们经理说话，说明詳細线路责任界限。后来来了个TELSTRA的人，和我一起查线，到最后他怀疑我是不是在OPTUS做的，还问我要不要跟他 ...

300刀？抢钱啊？
跟国内比没法比的。无论是价钱和服务。比了后只会想回国。

sindyjm

原帖由 keke 于 2010-12-18 19:40 发表
规定是carrier负责到Network Boundary Distributor，如果是house，这个Boundary Distributor通常就是进入到你家的第一个插座。如果是楼房，或者business建筑，这个Boundary Distributor通常是carrier的分线盒或配线架。如果 ...

我是深有体会的，但事实上，我有个朋友比我LUCKY一些，人家是接好BUILDING里的电话盒子，才走的。
我就不是，为什么我总是那么不LUCKY呢？ 人家免费装好，我就要给$80叫人来。 真的很不公平！
不知道是不是我之前骂过TPG,然后TPG就骂TELSTRA的人呢？我是先装的。

chenyi1976

和你家附近的线路关系很大。电话线么，没啥技术含量的，无非就是线有没有接好，是不是老化，是不是被雨淋了，被风刮了。你换个公司也是一样。

keke

原帖由 sindyjm 于 2010-12-20 22:01 发表


300刀？抢钱啊？
跟国内比没法比的。无论是价钱和服务。比了后只会想回国。

对啊，国内人都挤在一起住，基础设施的平均费用便宜，国内还有廉价劳动力，当然便宜了。

kiddyzheng

原帖由 sindyjm 于 2010-12-20 23:00 发表


凭什么说我不是TPG的，你卖广告别卖来我的贴子。

可能像我这样的客户是少数人，也不代表没人啊。客户意思你是应该接受吧？我就请你对你经理反应一下客户的意见吧！

我现在还是在用TPG，这是没办法（合同中），电话还是有很大的杂 ...

他的意思是 那个装盒子的人不是TPG的。我读起来是这样的

那家伙只是销售 ，还是在whirlpool上发帖抱怨一下好

fatwolf

这些都只是拼人品的，这里公司提供的服务都差不多，如果要服务好，就 要付出相应的价格，没办法的，谁让TPG的HOMEPHONE+ADSL2+ Unlimited超便宜呢

sindyjm

报告，TPG最后派TELSTRA的人来修我们家的线，在我们家BUILDING里的盒子搞啊搞，那个线是乱的咧...
最终发现是TELSTRA自己的问题，没有提要收我的钱。现在已经修好了,我估计是有人装线不小时搞到我家的线了。

既然已经免费修好，我也不说什么了。希望以后不要有类似事情发生啦。祝各位好运。

vking

....我就是这个意思。。。。。。。。

原帖由 kiddyzheng 于 2010-12-22 10:38 发表


他的意思是 那个装盒子的人不是TPG的。我读起来是这样的

那家伙只是销售 ，还是在whirlpool上发帖抱怨一下好

vking

我的意思是，你说的那个tpg的人，他其实不是tpg的。。。。。。。。

原帖由 sindyjm 于 2010-12-20 23:00 发表


凭什么说我不是TPG的，你卖广告别卖来我的贴子。

可能像我这样的客户是少数人，也不代表没人啊。客户意思你是应该接受吧？我就请你对你经理反应一下客户的意见吧！

我现在还是在用TPG，这是没办法（合同中），电话还是有很大的杂 ...

川北凉粉

我用TPG unlimited + home phone,刚开始电话杂音大，网速慢，后来去TPG投诉以后，第二天就有人联系我，第三天就上门处理，不过上门的人是TELSTRA的，现在测速大概5-6M左右，LD看PPS一点问题都没有，电话杂音也没了，说实话，我还是比较满意TPG的