别用AAE往中国寄奶粉了，寄一个月才到而且全部压瘪。

cty535

好像都要中转的
上回寄福州也是莫名的被寄到其他城市然后在中转过来
还好都没事也没憋罐

paula123

这年头通过澳洲邮局也是一样的。 我8月初通过BURWOOD邮局邮寄的一箱东西（里面有化妆品和奶粉），网上查询发往中国就没有下文，去了邮局要填写各表格查询，折腾了一个月才有答复说是在中国海关，然后我的收件人和海关联系，海关答复是奶粉要检验，给我朋友2个选项，要不缴纳检验费，要不退运。 最后没有办法，奶粉放弃，化妆品缴纳了600元人民币关税。 我当时还和海关的争议，说8月份就到中国了，你们系统也可以查到，那个什么43号政策9.1才实施。 可海关大爷根本不给解释的机会。通知上写着自通知之日起15天内不处理就视同弃货。

至于楼上说用什么DHL, FEDX之类的国际快递公司根本不可行，这类公司都是商业报关，就是在海关吧你的物品当成货物申报，然后海关就要求发件人出示商检报告，购买凭证。我一个朋友8月底走DHL发IPHONE 4 到香港还丢了4台， 查到现在也没有结果，DHL一句话说我朋友没有保险， “ IT IS OUR FAULT”。而且现在商业报关还有个问题就是收件人必须有进出口资格，搞得前段时间我们发到大陆的货样，原来是个人收件人的，全部入不了关，后来脱了很多关系找了当地有进出口权的公司一个多月才搞定，DHL则是完全不管，只负责运输，海关的事情他们只是帮助你传递文件。

所以楼主也不必觉得自己是天下唯一的倒霉人，某个什么快递公司是世界上最不好的快递公司。 我到邮局人家只是给个表说可能一个月也许更久，没有买保险就赔50元，至于到邮局投诉什么时效、破损、海关、丢件之类的邮局职员也只是耸耸肩膀， 我的朋友去了海关还受一肚子气。你还好，找个华人快递还可以用中文爽翻天，至少还有跟进。

可以这么说， 悉尼的华人快递我都用过，这么说吧：他们的优点是便宜， 包税，某种程度是沟通方便； 比较澳洲大公司而言缺点是规模都小，不如大的公司规范。我基本上把悉尼的华人快递都用了一轮，这些华人快递谈不上哪家更好，因为基本结构和运作都差不多。我看了一下楼主的运单记录从发货到出关，也算快的了。后来的拖延无非是因为关税问题扯皮了。 至于奶粉破损， 如果包的严实就很大程度避免破损,这个和用哪家公司运输都没有多大关系，毕竟走澳洲邮局到了中国也是转中国邮政，我看了楼主用的这家公司的运单，国内走的也是中国邮政。楼主住在昆士兰，之前一直用这家快递，一定有吸引你的地方。否则楼主也不会一年多来大老远坚持使用这家快递了，用了一年，就这次不爽楼主就发飙，楼主是不是也要自我反省？平心而论，华人快递还是有他的优势的也有不足；客户喜欢用有喜欢用的理由，不喜欢的也有不喜欢的道理，邮局也是一样。最后决定用哪个，无非是个人习惯的问题。我们公司用DHL派送，之前用什么HUNTER EXPRESS，就概率来说，DHL的丢件和理赔的服务远不如HUNTER EXPRESS，但是我们还是没有换回HUNTER，道理就是DHL牌子大， 用得习惯了。丢得多了，也就觉得物流这个东西问题都是有概率的，也就有了平常心。

如果哪位知道哪家公司既可以保证速度、有能保证便宜，而且保证不破损，麻烦告诉我一声，目前没有一家物流是让我满意的。

[ 本帖最后由 paula123 于 2010-10-7 20:53 编辑 ]

evava

原帖由 paula123 于 2010-10-6 23:26 发表
这年头通过澳洲邮局也是一样的。 我8月初通过BURWOOD邮局邮寄的一箱东西（里面有化妆品和奶粉），网上查询发往中国就没有下文，去了邮局要填写各表格查询，折腾了一个月才有答复说是在中国海关，然后我的收件人和海关联系，海关答 ...

深表同情，不过澄清一下，我从来从来没说过我是最倒霉的一个，也没指责过AAE是最烂的公司。

我只是把事实阐述出来，给大家做参考。

比起铺天盖地的广告，作为消费者，我也可以写我的使用感想。

evava

原帖由 karenbj 于 2010-10-5 20:06 发表
请问LZ寄的什么牌子的奶粉呢？是s26吗？如果是s26，快递公司说很容易爆罐的。

是的，

但是我以前寄的也都是这个牌子，没有过问题。

evava

原帖由 浪在悉尼 于 2010-10-5 20:58 发表
lz 看来是没有看过以前的帖子 这家aae就是一家骗子公司  以较低的邮寄费和短时间让你上当 等你把货物给他的时候就不是那么会回事了 要不然说什么仓库清理 港口有什么情况 要不然十一国庆海关加大检查什么的 你要是南 ...

对，好像你在客服做过一样

的确就是说：“仓库大清理，十一前后海关检查严格。。。”

evava

原帖由 箴言 于 2010-10-6 18:29 发表
我8月13号发的两箱奶粉到现在我朋友还没收到,我已经郁闷的不行了,还不知道等朋友收到后那两箱奶粉会怎样

你真沉得住气，

怎么不去电话查一下呢？

箴言

没有,我8月份的时候打了好多电话,但是就打通了一个,其他都没人听,后来到了9月份,总算打通了,回答说海关那边已经放行了,叫我等着收货就可以了,后来又等不着东西,再打电话,说卡海关了,让交税,13号交好税,以为没事了,就再等收货,又没有,就再问,回答说查不到我的汇款,好了,让国内的妹妹打电话问,...让他们当天没查到,就查后面几天有无到款....这样一来,就到了20几号,我出去HOLIDAY了,等我10月初回来,一看,还没发货呢,再问,说是没查到汇款,让我老妈把汇款单找出来,再拍照给他们,现在回复说等9号海关上班后再处理....

evava

原帖由 箴言 于 2010-10-7 13:25 发表
没有,我8月份的时候打了好多电话,但是就打通了一个,其他都没人听,后来到了9月份,总算打通了,回答说海关那边已经放行了,叫我等着收货就可以了,后来又等不着东西,再打电话,说卡海关了,让交税,13号交好税,以为没事了,就 ...

太恐怖了，

这种公司还有脸大打广告，说自己可以专业运送奶粉。

我不管他们用什么特殊渠道赚钱，最重要是在客户容忍的范围内安全及时运达，还有可以查询。全部都做不到，就不要舔着脸在那里做广告，说自己是大公司。

这个样子，以后谁还找他们运。

莎莎

(monkey08) 即使是7月底，我给朋友寄的1瓶鱼油，AAE也拖了3个星期才到～～～

robinbj

AAE, 没关税的时候 用过一次,  澳洲这边快10天了才寄出.

浪在悉尼

这是我在aae的经历

dreaman

这里的快递没有花头的，就是赚点辛苦钱，不像国内的EMS代理，那叫有门道。有花头的海关不能大批量搞。。。。。。

AAE，联系过一次。感觉就是私人承包的关系，不敢用这种不正规的。

莎莎

听说现在邮局都被卡了？那还有什么可以走呢？

sparkling

我在货运这行做了4年了,老实说,正规的货运代理基本都不会收奶粉的货运,因为几十公斤的东西基本赚不到钱,而且现在奶粉在中国的报关十分复杂.
因为7月底开始中国海关已经实行2罐奶粉以上就要交税. 见下面的LINK.即使大的公司收了你的货运,也不会跟你说什么包税之类的话的,(比如DHL). 货到了,通关的问题自己负责,只有某些唐人的小公司(是超级小型的)才会说自己包税阿包运阿,奶粉专门渠道阿之类的.

http://news.qq.com/a/20100726/001355.htm

[ 本帖最后由 sparkling 于 2010-10-9 17:07 编辑 ]

莎莎

还是乖乖申报交税吧

Merino

我帮朋友8月20号寄，也是通过AAE，3个周以前说到中国了，要交关税。交了钱以后，现在有没有消息了。
哭呀。。。。

evava

原帖由 sparkling 于 2010-10-9 17:05 发表
我在货运这行做了4年了,老实说,正规的货运代理基本都不会收奶粉的货运,因为几十公斤的东西基本赚不到钱,而且现在奶粉在中国的报关十分复杂.
因为7月底开始中国海关已经实行2罐奶粉以上就要交税. 见下面的LINK.即使大 ...

原来AAE这么不正规，操作方式跟小唐人运输公司一致。

evava

原帖由 莎莎 于 2010-10-9 17:40 发表
还是乖乖申报交税吧

问题是我已经乖乖交了关税了阿，还是在他们指导下的预交。

evava

各位使用AAE的朋友，近况如何，东西最终到了没有，有没有多付关税，奶粉包装的好吗？

小宝的世界

你们所说的AAE，我还一次都没有用过，但是我一直都用澳邮，是我们华人做的。之前寄的奶粉都没有什么问题，一周后都会准时到货，自从上个月一号寄了两箱（12罐),九月一号当天，收货的驾驶员来取货，但是他们公司拖了一周，也就是七号才把货送走，两周后，中国的朋友开始催我要奶粉，因为人家宝宝差不多快要出生了，我就才在意原来三周多了，货还没有到。。我打了电话他们告知，我的货在海关那儿，因为关税的问题所以货还压在那里没有处理，我只又再等。。。再过两周后，朋友宝宝已经出生了，还没有收到奶粉。我又打电话催了，公司的人还是说关税问题没有解决放不了货。到上两周，也就是十月初的时候，我再次打电话催货的时候，才被告之，关税是可以澳洲这边先付，然后他们公司再通知海关，关税已付，可以清货。于是我用netbank给了四十澳币的关税。。。可是又三周的今天，我朋友同样没有收到奶粉，人家的宝宝已经满月了，吃了中国的奶粉看来已经适应极了，我真的很气愤！！我再也不敢往中国寄奶粉了。。。无语至极！！！

cicillx

原帖由 paula123 于 2010-10-6 23:26 发表
这年头通过澳洲邮局也是一样的。 我8月初通过BURWOOD邮局邮寄的一箱东西（里面有化妆品和奶粉），网上查询发往中国就没有下文，去了邮局要填写各表格查询，折腾了一个月才有答复说是在中国海关，然后我的收件人和海关联系，海关答 ...

如果你走的是邮局，你可以从邮局查到发往中国，但是如果想查到中国后货运情况，就必须查中国EMS的网站，才会有具体的发货情况，澳洲这边的网站是不会显示了，除非你打电话，但是国内那边是接上澳洲的，显示什么时候货到国内，什么时候发货到目的地，什么时候邮递员送货等等，很详细的。

jinihong

心里怕怕的，今天寄了3瓶太阳油，单上写的是化妆品，AAE 说包关税，11刀一公斤，收我16.5刀，一公斤多点，不知道会不会问我要关税，真是烦人！AAE说5天到，我第一次寄，可能太相信她的话了，隔壁就是邮局，我后来不想在AAE寄了，可钱交了...

红烧青菜

我倒是帮朋友邮寄过两批奶粉，都还比较准时的邮寄到的，说是从四川转的。不知道下一次的运气如何，现在是7公斤以上包括7公斤加20刀另外清关的费用，好像说付了这个清关费用就很顺利过关了，希望下一次运气也好一点，否则麻烦死了！

craigie

AAE记得应该是Australian Air Express, 用的是澳洲邮政的投递网络。因此出了问题可以直接向澳洲邮政投诉，处理问题还是很及时的，至少2年前如此。出了澳洲恐怕就得在目的地国投诉了吧。

pandaz

原帖由 cicillx 于 2010-10-23 22:48 发表


如果你走的是邮局，你可以从邮局查到发往中国，但是如果想查到中国后货运情况，就必须查中国EMS的网站，才会有具体的发货情况，澳洲这边的网站是不会显示了，除非你打电话，但是国内那边是接上澳洲的，显示什么时候货到国内，什么时 ...

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不完全是這樣，我發的就是郵局，現在卡在海關那邊，中國查不到，澳洲這邊也就是custom-in 一直沒有消息，2週了

住家菜

现在还是这样吗？

kltong2115

現在有3間這樣的公司2間也是一樣和你講十天五日到最後也是一兩個月，若果給追得太緊便電話也停了，我有一次用西人的他一定要我用英文寫地址，我不知怎寫最後他代我寫結果我寄去廣洲現在可能在光洲了。