一次愉快的3 customer service 经历

cloud226

想知道楼主的手机真的收到了吗？？

3的客服瞎蒙人是众人皆知的

希望楼主不要后来接个通知 2-3周才到就好

kawara

原帖由 cloud226 于 2010-8-3 17:09 发表
想知道楼主的手机真的收到了吗？？

3的客服瞎蒙人是众人皆知的

希望楼主不要后来接个通知 2-3周才到就好

延期了，8月6号以后。乌鸦嘴...

chenpu

原帖由 kawara 于 2010-8-2 10:04 发表

老plan 已经finish了

我的old plan也已经24个月了，我在网上订了个49+10 32G的，这个是不是会有个新的号码阿？如果想用原来的号码，要怎么做呢？

kawara

原帖由 chenpu 于 2010-8-3 21:02 发表


我的old plan也已经24个月了，我在网上订了个49+10 32G的，这个是不是会有个新的号码阿？如果想用原来的号码，要怎么做呢？

你应该升级的。

如果号码不一样，你可以买一张optus的prepaid卡，把号码port过去再port过来

chenpu

原帖由 steven124 于 2010-8-3 00:57 发表
无法upgrade，一直提示缺货，没办法，只能重新order了一个。

但是已经过去4天了，一点消息都没有。

估计得等一两周了至少。

chenpu

原帖由 kawara 于 2010-8-3 21:04 发表

你应该升级的。

如果号码不一样，你可以买一张optus的prepaid卡，把号码port过去再port过来

同是3的号码，我可不可以把old plan的cancel然后，保留旧的号码用在新的plan啊？

如果不行的话，我现在可不可以把order cancel？会不会罚钱什么的？

[ 本帖最后由 chenpu 于 2010-8-3 21:09 编辑 ]

买房子啊

你们都不知道NEXTG有多快吗？ 21M哦， 你们还在用THREE吗

kawara

原帖由 买房子啊 于 2010-8-3 21:14 发表
你们都不知道NEXTG有多快吗？ 21M哦， 你们还在用THREE吗

3便宜啊，每个月34元就有iphone4 16G,450元call,8g流量

MQ的小混混

原帖由 买房子啊 于 2010-8-3 21:14 发表
你们都不知道NEXTG有多快吗？ 21M哦， 你们还在用THREE吗

房子兄，除非你work for Telstra, 不然这4大网络在参数上基本一致的呀，2100Hz/800Hz 能感觉到区别很大吗？

chenpu

原帖由 chenpu 于 2010-8-3 21:08 发表


同是3的号码，我可不可以把old plan的cancel然后，保留旧的号码用在新的plan啊？

如果不行的话，我现在可不可以把order cancel？会不会罚钱什么的？

打电话去3，indian MM讲的和楼主一样，让我转去其他公司，然后再转进3，太麻烦了。然后可以直接upgrade，给了direct number 1300 551 189
而且不确定什么时候有货，所以取消order了。
算了，我这不是自己给自己找麻烦吗？还是等店里有货的时候再升级吧！

holyplague

原帖由 kawara 于 2010-8-3 21:51 发表

3便宜啊，每个月34元就有iphone4 16G,450元call,8g流量

这个。。。我相信34是打错了。

茉莉桔香

原帖由 MQ的小混混 于 2010-8-3 22:49 发表


房子兄，除非你work for Telstra, 不然这4大网络在参数上基本一致的呀，2100Hz/800Hz 能感觉到区别很大吗？

Telsta无线网络和3/Optus不是一个年代的。我上次因为搬家需要保持网络，买了一个Telstra的无线USB，平常用/普通视频/VPN和我的TPG的ADSL2+没有太多感觉。

我的iPhone是3的，一上网我就想摔了它。一个月怎么都用不到100M.

holyplague

原帖由 MQ的小混混 于 2010-8-3 22:49 发表


房子兄，除非你work for Telstra, 不然这4大网络在参数上基本一致的呀，2100Hz/800Hz 能感觉到区别很大吗？

错了， telstra用850mhz， optus/voda用900mhz， three用2100mhz。 光是telstra使用的频率在室内覆盖率上就有远超three的优势， 更不用说telstra的机塔量越多于其他3个网络， 所以网络远比其他供应商流畅。 不过房子兄也漏了一点， 21Mbps速度在手机上暂时无法实现， 需要买telstra特定的usb modem。

[ 本帖最后由 holyplague 于 2010-8-3 23:22 编辑 ]

holyplague

原帖由 chenpu 于 2010-8-3 21:08 发表


同是3的号码，我可不可以把old plan的cancel然后，保留旧的号码用在新的plan啊？

如果不行的话，我现在可不可以把order cancel？会不会罚钱什么的？

两个plan都在同样名字下的话可以调换号码， 但是很麻烦， 你需要多打几次电话， 而且要找supervisor， 让supervisor找人给你转号，初级接线员基本没人知道系统有这功能。

chenpu

原帖由 holyplague 于 2010-8-3 23:22 发表

两个plan都在同样名字下的话可以调换号码， 但是很麻烦， 你需要多打几次电话， 而且要找supervisor， 让supervisor找人给你转号，初级接线员基本没人知道系统有这功能。 ...

hehe, 已经取消了。还是长知识了。

cloud226

原帖由 kawara 于 2010-8-3 20:18 发表

延期了，8月6号以后。乌鸦嘴...

从小没妈？还是死活学不会说人话？

我只是正常询问一下 有你这么贱的吗？

gifox

原帖由 买房子啊 于 2010-8-3 21:14 发表
你们都不知道NEXTG有多快吗？ 21M哦， 你们还在用THREE吗

大家都知道t好,无奈还在存钱买豪宅。不象房子兄，买好了.花钱自然爽快。

ericantona

原帖由 cloud226 于 2010-8-5 18:06 发表


从小没妈？还是死活学不会说人话？

我只是正常询问一下 有你这么贱的吗？

take it easy mate. please google what 乌鸦嘴 means.

gifox

这位真激动,我都没有看出.32楼有什么很冒犯的地方.