HSBC 特别差的体验

jungle

HSBC在澳洲做得实在是太烂，竟然连Pay ID都不支持，我也是服了。

这个Everyday Global看起来很好，其实根本没有任何卵用，你查一下他的汇率就发现实在是太差，和专业的换汇公司比如OFX这种根本不能比，没有任何实用意义。

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服务是挺差的，之前房贷体验过
不过2%的卡我一直在用
我已经好几年没有找过任何一家银行的客服的

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jungle 发表于 2024-5-10 21:38
HSBC在澳洲做得实在是太烂，竟然连Pay ID都不支持，我也是服了。

这个Everyday Global看起来很好，其实根 ...

转账是秒到的，不需要payid
很奇怪，其他银行转入hsbc要等，hsbc转去其他银行，一秒
我每个月就是转进2k，然后转走1k，1k消费

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leoyin2014 发表于 2024-5-10 20:22
非常垃圾的银行，明明门店少得可怜，还偏偏以为自己是CBA级别的大行，动不动就让你去分行，你倒是多开几个 ...

ANZ也不行，关信用卡必须要打电话还要问为什么
还是WBC和CBA好，直接网银就可以关信用卡了

jungle

jimg1 发表于 2024-5-10 22:26
转账是秒到的，不需要payid
很奇怪，其他银行转入hsbc要等，hsbc转去其他银行，一秒
我每个月就是转进2k ...

我不知道你用HSBC转到哪家其他银行，为何可以在不使用OSKO的情况下秒到？

我亲测从HSBC转到NAB，实实在在的就是隔天到。HSBC就是使用的传统EFT系统，这就应该是一个next business day到账的转账。

show

HSBC没感觉这么不好？我不喜欢在网上申请，直接去的店铺等的时间稍长些，但面对面办手续非常顺利，我还把一家子都拉进去开账户。而且在海外直接刷卡很方便，没有手续费。

樟脑丸

好几年前，我的一个亲属大学毕业第一份工作在墨尔本的HSBC工作。
里面非常非常歧视大陆人，即使在里面工作的大陆人也会选择歧视新来的大陆人。
香港人在一起就说粤语，无论身边是哪里人。对待新人态度极差。
各种讽刺挖苦，要么就是大呼小叫。极其恶劣。
我这个亲属后来在行里大哭了一场后辞职了。
我鼓励她去fair work投诉，但小女生第一份工作，也不敢去投诉。
对她心理其实造成了严重的伤害。好在后来经过努力也找到理想的工作。

HSBC168

jimg1 发表于 2024-5-10 22:26
转账是秒到的，不需要payid
很奇怪，其他银行转入hsbc要等，hsbc转去其他银行，一秒
我每个月就是转进2k ...

HSBC支持New payment platform. 如果对方银行同样支持，都是秒到的

目前绝大部分local bank都支持。

最后，欢迎薅2%羊毛，不要白不要，哈哈。

HSBC168

jimg1 发表于 2024-5-10 22:26
转账是秒到的，不需要payid
很奇怪，其他银行转入hsbc要等，hsbc转去其他银行，一秒
我每个月就是转进2k ...

HSBC支持New payment platform. 如果对方银行同样支持，都是秒到的

目前绝大部分local bank都支持。

最后，欢迎薅2%羊毛，不要白不要，哈哈。

pigtail

mingn04 发表于 2024-5-10 20:03
那个小小的像计算器一样的东东？

以前那个小计算器难用的很，现在改app了一样很难用 啥啥都要code 反正是我用过的所有银行里最奇葩最反人类的
也可能是我智商不高 没能体会到HSBC的优秀之处吧

lingju

HSBC168 发表于 2024-5-11 08:17
HSBC支持New payment platform. 如果对方银行同样支持，都是秒到的

目前绝大部分local bank都支持。

HSBC我也想讲一个自己的故事，上次去门店去提高转账额度 google map上查了burwood Branch的关门时间是下午5点，我于是3.30接完孩子冒雨去了 当天堵车4.01才到，结果人家已经关门了…

我今天写这贴的时候又重新看了一下，没想到google上面的关门时间已经改成了4PM 还写着confirmed by phone call 2 weeks ago.
再查chatswood Branch 营业时间也是updated by others 4 weeks ago
chatswood Branch的review更是惨不忍睹的1.8分
除了大家反应的服务慢，态度差也就罢了，请问你有没有感觉里面有37楼反应的歧视和霸凌？

HSBC168

lingju 发表于 2024-5-11 08:48
HSBC我也想讲一个自己的故事，上次去门店去提高转账额度 google map上查了burwood Branch的关门时间是下 ...

如果查branch的开关门时间，去官网的branch seach找，那里是最准确的。不要依赖google map。

汇丰有超过150年的历史，银行业竞争如此激烈，能存在必然有它的道理。对于职场问题，如果出现如此严重的歧视，这样的害群之马一定及时上报给HR。为了你自己也为了大家，清净毒害环境人人有责。

yx.zhang

网银太烂 内部系统太烂 汇率还可以 出去玩用他们卡

lucky

zchf 发表于 2024-5-10 18:07
去过一次门店，里面的工作人员让我感觉，我是犯贱自动上门伺候他们的，从此断了念想 ...

haha。 太差了

zfwn

我昨天刚体验过。因为网上转款问题需要打电话给客服。打电话等40多分钟也没人接,我上班时间等不起,改成 online chat, 网上等了八小时才有人回复一句问我有什么问题。谁TM能在线等八小 时啊。真要是有急事打客服能急死。比 Centrelink 电话还难接通

alven

留学生时候，一次在burwood HSBC开户的经历，被一个能说普通话的营业员大妈留下了巨大的心理阴影了，很多年挥之不去，发誓这辈子全家都不会用HSBC的任何服务.

mingn04

lingju 发表于 2024-5-11 08:48
HSBC我也想讲一个自己的故事，上次去门店去提高转账额度 google map上查了burwood Branch的关门时间是下 ...

看回复里就有一位咄咄逼人的哈

樟脑丸

HSBC168 发表于 2024-5-11 09:16
如果查branch的开关门时间，去官网的branch seach找，那里是最准确的。不要依赖google map。

汇丰有超过 ...

当年我和我那个亲属几乎天天联系。她几乎天天和我打电话哭。
业务并不难，难的是她不知道什么时候什么地点就会让同事对她大呼小叫，冷嘲热讽。
到现在我还记得她告诉我那个行长的名字。我差点准备带律师上门找他们了。

你说的150年历史不假，但在墨尔本的汇丰工作环境太差（至少是对大陆背景华人太差）。
另外我不觉得是个别现象，而是整个文化就是这样。尤其是有香港背景可以说粤语的工作人员。

阿德莱德的流氓

HSBC168 发表于 2024-5-10 20:20
随便一个都行，哪个离你近

请教一下，从账户取出现金来，超过多少会上报吗？

我知道存现金超过9000刀会上报的，取钱呢？

lingju

HSBC168 发表于 2024-5-11 09:16
如果查branch的开关门时间，去官网的branch seach找，那里是最准确的。不要依赖google map。

汇丰有超过 ...

很遗憾，150年历史的汇丰银行如今一个chatswood Branch打分1.8 是我搜到所有银行里最低的，顺便说一下，CBA是最高的普通超过了3分 你们可以组团去学习感受一下

另外，看37楼的叙述，恐怕不是你所谓的害群之马，而且一群坏马没一个落下

zchf

alven 发表于 2024-5-11 10:58
留学生时候，一次在burwood HSBC开户的经历，被一个能说普通话的营业员大妈留下了巨大的心理阴影了，很多年 ...

哈哈，对HSBC我也有阴影了，再好的产品，只能感慨无缘了????

caibutou2008

HSBC是中印官僚主义的双重组合 {:14_841:}

HSBC168

lingju 发表于 2024-5-11 15:46
很遗憾，150年历史的汇丰银行如今一个chatswood Branch打分1.8 是我搜到所有银行里最低的，顺便说一下，C ...

那也是，肯定有银行比我们服务更出色。就像你说的CBA，这都是我们值得学习的标兵。

XIAOTUDOU

我在Macquarie Center的分行的体验很好。多次都好。员工很专业也很nice.

HSBC168

阿德莱德的流氓 发表于 2024-5-11 12:54
请教一下，从账户取出现金来，超过多少会上报吗？

我知道存现金超过9000刀会上报的，取钱呢？ ...

这个已经超出了讨论的范围。哈哈

HSBC168

樟脑丸 发表于 2024-5-11 11:25
当年我和我那个亲属几乎天天联系。她几乎天天和我打电话哭。
业务并不难，难的是她不知道什么时候什么地 ...

下次请直接向 Fair Work Commission， WorkSafe 举报

fischerx

vivianjek 发表于 2024-5-10 15:43
我去分行出一张bank cheque，花了1个多小时，不是等待时间长，是操作时间长，要我签了几份分件，然后打印机 ...

HSBC非常服务之差,出乎你的想象。

RBaggio

HSBC就是最差的银行，没有之一，不管干点什么简单的业务，动不动就让你去分行，去签一堆的字

zmpbw

hsbc 人员确实很不专业，业务也很有限。以前需要办理一张汇票，被银行工作人员告知无法办理，然后就赶我出门。换成对面的city bank，细心的给了我一堆解决方案。
确实很好奇这家银行为什么服务出奇的差。是不是应聘和培训的问题。要么就是企业文化有问题。

zm_fang

zfwn 发表于 2024-5-11 10:42
我昨天刚体验过。因为网上转款问题需要打电话给客服。打电话等40多分钟也没人接,我上班时间等不起,改成 onl ...

客服电话怎么也打不通，而且貌似打通了他们什么都解决不了，就一句话，请去门店解决。等了两个小时，当场崩溃。