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[银行相关] 有没有被盗刷银行卡,却被银行认定是自己刷的? [复制链接]

发表于 2022-11-7 23:53 |显示全部楼层
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本帖最后由 nickzhu0977 于 2022-11-8 09:40 编辑

CBA 银行发生的事情,太不可理喻了。当时发现被盗刷,赶紧打电话给银行,银行人说他们的安全人员已经拦截了几个SCAM TRANSACTION ,但是KMART 没拦截到,有几笔被盗刷,分了好几笔,一共好几千刀。说没问题,10天内会收到退款。结果今天收到邮件说认定是我自己刷的。有人遇到过这种情况吗?
Update: 刚刚打电话给CBA make a complaint , 5~10天等待期。
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发表于 2022-11-8 00:02 |显示全部楼层
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kmart是实体店,还是网店?

实体店报警能不能拿到监控,网点能不能拿到邮寄的地址?

发表于 2022-11-8 00:07 来自手机 |显示全部楼层
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几笔就好几千刀,实体店要密码的吧,如果是输了密码我觉得银行不会赔的,网上的消费应该给赔

发表于 2022-11-8 00:09 |显示全部楼层
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实体店没有密码恐怕刷不了几千刀

发表于 2022-11-8 01:38 |显示全部楼层
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如果你告诉了他们支付密码或者OTP(APP 或者 短信的),那么是不算盗刷的

发表于 2022-11-8 08:11 |显示全部楼层
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本帖最后由 seek-hope 于 2022-11-8 08:13 编辑

这种事情应该第一时间报告给银行并且报警。 我之前被盗刷$1800+,被盗刷地点全是在ATM机和实体店,而且在我家附近。 事发两周后银行打电话给我, 调查被盗刷的基本信息, 我回答了一些最基本的问题后,我就很反感银行谈话时质问的语气, 我就告诉他们,所有的细节都已经报告给警察局了,case number 也已经提供给你们了, 你们需要更多的细节直接找警察要吧! 然后就结束电话了,几分钟后钱就到账了。 估计他们也知道警察局在这种小的case上面什么效率, 跟警察掰扯也不会有任何结果。
跟买保险一个道理, 买全险最大的意义不单是防意外,也是为了在交通事故以后减少麻烦, 不然遇到一个无赖开车撞到你,又没人愿意当目击证人, 自己处理起来就会很麻烦。  交通事故处理是保险公司的专业,让他们去跟对方接触。 金融犯罪方面最专业的是警察局,让他们去跟银行理论吧!专业的人做专业的事。

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发表于 2022-11-8 08:15 来自手机 |显示全部楼层
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所以喜歡用現金付款,也不喜歡網上購物,可能已經與社會脫節,沒關係,也不影響我生活。

发表于 2022-11-8 08:46 来自手机 |显示全部楼层
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yswysbw 发表于 2022-11-8 00:02
kmart是实体店,还是网店?

实体店报警能不能拿到监控,网点能不能拿到邮寄的地址? ...

关键是卡在我手里。

发表于 2022-11-8 08:48 来自手机 |显示全部楼层
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没有

我感觉银行的系统还是挺先进的,遇到过二次盗刷都是银行发现,直接把卡冻了

发表于 2022-11-8 08:48 来自手机 |显示全部楼层
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seek-hope 发表于 2022-11-8 08:11
这种事情应该第一时间报告给银行并且报警。 我之前被盗刷$1800+,被盗刷地点全是在ATM机和实体店,而且在我 ...

没想到要报警,以前ANZ考 被盗刷, 钱很痛快就退回来了。我现在报警还来得及吗?

发表于 2022-11-8 08:49 来自手机 |显示全部楼层
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yswysbw 发表于 2022-11-8 00:02
kmart是实体店,还是网店?

实体店报警能不能拿到监控,网点能不能拿到邮寄的地址? ...

不知道是实体店还是网店,显示的Kmart Fairfield. 我并没有去, 并且卡在我手里。
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发表于 2022-11-8 08:50 来自手机 |显示全部楼层
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seek-hope 发表于 2022-11-8 08:11
这种事情应该第一时间报告给银行并且报警。 我之前被盗刷$1800+,被盗刷地点全是在ATM机和实体店,而且在我 ...

请问我要去被盗刷附近的警察局报警吗?

发表于 2022-11-8 08:56 |显示全部楼层
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用手机APP把所有银行卡lock住,只有刷卡的时候才打开

退役斑竹 2010年度奖章获得者

发表于 2022-11-8 09:00 |显示全部楼层
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卡在楼主手里,那有没有一种可能就是盗贼把卡号这些转到手机的wallet里面了,这样就不需要卡了。不过kmart几千块钱是怎么刷的?有那么贵的东西吗?

发表于 2022-11-8 09:03 来自手机 |显示全部楼层
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本帖最后由 SOSHELPPLZ 于 2022-11-8 09:06 编辑
Sparky 发表于 2022-11-8 09:00
卡在楼主手里,那有没有一种可能就是盗贼把卡号这些转到手机的wallet里面了,这样就不需要卡了。不过kmart ...


转到wallet里要经过多重确认(手机短信息+个人资料+Pin) 认证的,而且即使转进去了刷不出来几千刀

超过100刀就要在现场输入pin了

发表于 2022-11-8 09:06 |显示全部楼层
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看來用現金安全。
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发表于 2022-11-8 09:11 |显示全部楼层
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现在盗刷很猖獗

发表于 2022-11-8 09:26 来自手机 |显示全部楼层
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Sparky 发表于 2022-11-8 09:00
卡在楼主手里,那有没有一种可能就是盗贼把卡号这些转到手机的wallet里面了,这样就不需要卡了。不过kmart ...

1000,500这样刷了几笔。

发表于 2022-11-8 09:29 |显示全部楼层
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Sparky 发表于 2022-11-8 09:00
卡在楼主手里,那有没有一种可能就是盗贼把卡号这些转到手机的wallet里面了,这样就不需要卡了。不过kmart ...

giftcard

发表于 2022-11-8 09:42 |显示全部楼层
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linacheng 发表于 2022-11-8 08:15
所以喜歡用現金付款,也不喜歡網上購物,可能已經與社會脫節,沒關係,也不影響我生活。 ...

+1

发表于 2022-11-8 09:55 |显示全部楼层
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现在盗刷很猖獗
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发表于 2022-11-8 10:48 来自手机 |显示全部楼层
此文章由 syd8888 原创或转贴,不代表本站立场和观点,版权归 oursteps.com.au 和作者 syd8888 所有!转贴必须注明作者、出处和本声明,并保持内容完整
Cba黑色那张卡不需要蜜码,反正从来没让我输过

发表于 2022-11-8 10:53 来自手机 |显示全部楼层
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这么大的金额,我会考虑直接跟商家联系一下,看看是怎么消费的

发表于 2022-11-8 11:07 来自手机 |显示全部楼层
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乱世
头像被屏蔽

禁止发言

发表于 2022-11-8 11:11 来自手机 |显示全部楼层
此文章由 cpen5cpen5 原创或转贴,不代表本站立场和观点,版权归 oursteps.com.au 和作者 cpen5cpen5 所有!转贴必须注明作者、出处和本声明,并保持内容完整
我的信用卡每次超过一定额度会发信息确认,你的没有吗?

发表于 2022-11-8 11:14 |显示全部楼层
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CBA是很糟糕,我卡自己還沒拿到,就有人刷了。是這個銀行有問題吧。數據庫外包了?
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发表于 2022-11-8 11:38 |显示全部楼层
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nickzhu0977 发表于 2022-11-8 08:50
请问我要去被盗刷附近的警察局报警吗?

去吧, 只要有case number, 在银行看来可信度就高一些。 肯定有些人自己刷了然后报给银行说是盗刷,看能不能把钱拿回来。 所以银行有防范心理也是正常。银行不过是个生意,想去他们那里搞事的人肯定也有一些。 但是去警察局搞事的人应该就少很多。

发表于 2022-11-8 11:57 |显示全部楼层
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nickzhu0977 发表于 2022-11-8 08:48
没想到要报警,以前ANZ考 被盗刷, 钱很痛快就退回来了。我现在报警还来得及吗?
...

应该来得及, 在家打电话 131 444就行,电话最后他们还会贴心的安慰你, “这种情况一般来讲,银行会Cover 你所有的损失。”  
银行挺坏的,可能他们也就是试探, 告诉你没办法退款, 你要是算了, 他们就赚了。 你抓住他们不放, 他们也得赔。 你先拿警察局Case number 跟他们交涉, 如果不行就去金融协会投诉他们。 真的假不了, 你没刷就是没刷, 跟他们坚持到底肯定能拿回来。

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发表于 2022-11-8 13:20 来自手机 |显示全部楼层
此文章由 月亮粑粑 原创或转贴,不代表本站立场和观点,版权归 oursteps.com.au 和作者 月亮粑粑 所有!转贴必须注明作者、出处和本声明,并保持内容完整
bl_helen 发表于 2022-11-8 00:09
实体店没有密码恐怕刷不了几千刀

Kmart买几千刀东西估计动静比较大,店里没监控。
网购的话也应该有地址啊

发表于 2022-11-8 13:23 |显示全部楼层
此文章由 dilys 原创或转贴,不代表本站立场和观点,版权归 oursteps.com.au 和作者 dilys 所有!转贴必须注明作者、出处和本声明,并保持内容完整
现在骗子越来越多了

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