车停路边被撞，对方没保险

zdb97

frank_1982 发表于 2022-7-13 11:12
如果dashcam没拍到 怎么办 :dizzy

我的情况是我问了shopping centre，他们的的cctv也拍到了，只是我报保险的时候提交的dash cam的证据已经足够了。

逍遥骁勇

全险不用怕，把事故的经过描述给保险公司，有对方的驾驶信息就可以+CAM拍下来的证据就OK，对方什么情况和你没有关系，买保险不就是这时候用的吗？

vivicoly

frank_1982 发表于 2022-7-13 11:06
开车的nanny 没有驾照？

有海外驾照，没翻译看不懂。

SOSHELPPLZ

vivicoly 发表于 2022-7-13 20:39
有海外驾照，没翻译看不懂。

没官方英文翻译对方属于无照驾驶。

不过这也不关你的事，给自己保险公司打个电话，把对方信息提供给保险公司就行了

后面所有事情都不用操心。
修车啥的找自己保险公司，这种情况下都是保险全报，不用跟对方联系了。余下的是保险公司的事情，保险公司会去找对方要钱。

SOSHELPPLZ

frank_1982 发表于 2022-7-13 11:12
如果dashcam没拍到 怎么办 :dizzy

没影响

我都报过好几次保险了，有时候是停车场被人撞，有时候是在路上被人追尾，

没有提供任何证据，
就是打个电话给保险公司，告知了具体的停车场和具体的路口，让保险公司自己去找摄像头和证据。
要了一个claim number.

然后发条短信给对方：自己的claim number， 告诉对方已经报了保险，全权由保险公司接手，这是我们之间的最后一条短信，以后有事直接联系保险公司。

不管是谁的责任，让保险公司去判断谁的责任和处理，证据也让保险公司去找，自已非常轻松。

vivicoly

保险是GIO的，top全险，没有claim经验，光交保费不知用，今天打几次电话都没打通很忙，说是昆州洪水很多claim量

烦鸟

vivicoly 发表于 2022-7-13 21:03
保险是GIO的，top全险，没有claim经验，光交保费不知用，今天打几次电话都没打通很忙，说是昆州洪水很多cla ...

应该可以自己上网claim吧，如果这都不行，那这种公司就太垃圾了

SOSHELPPLZ

vivicoly 发表于 2022-7-13 21:03
保险是GIO的，top全险，没有claim经验，光交保费不知用，今天打几次电话都没打通很忙，说是昆州洪水很多cla ...

如果这次处理不好的话，就换保险公司吧，

好的保险公司非常的非常的省心。

什么调摄像头，和如何划分责任去跟对方理论什么的全都可以丢给保险公司，自己啥都不用管。

我上次报过一次保险，因为伤痕轻又出国一直没去修，保险公司孜孜不倦的联系了我两年去修，挺负责的。

frank_1982

SOSHELPPLZ 发表于 2022-7-13 21:01
没影响

我都报过好几次保险了，有时候是停车场被人撞，有时候是在路上被人追尾，

停车场被挂，没摄像头 最后会不会要自己出excess

vivicoly

烦鸟 发表于 2022-7-13 21:08
应该可以自己上网claim吧，如果这都不行，那这种公司就太垃圾了

谢谢，刚刚网上填完信息了。

vivicoly

SOSHELPPLZ 发表于 2022-7-13 21:14
如果这次处理不好的话，就换保险公司吧，

好的保险公司非常的非常的省心。

请问你是用的哪一家保险公司？

harleyz

vivicoly 发表于 2022-7-12 20:35
我想请教一下，对方车子没有上保险，我自己联系都联系不上，保险公司能从个人那里收到赔偿吗？家里老公说 ...

保险公司联不联系的上她关你什么事啊，你交钱给保险公司就是让他们操心这个的。

kk-11

对方有没保险是对方的事

你有保险，就报险就行了。不是你的责任，就保险会出。对方有没保险，保险公司都会找他，这就是买保险的意义。一自已有责的大事保险公司帮忙赔钱，二自己没责不用出钱。

总有刁民要害朕

首先 你全包 有对方的驾照  excess是会退回来的。
第二如果是保姆撞了你的车 你要拿保姆的驾照 而不是他的。如果保姆没有 你需要报警，对方无证驾驶。

Luckypeanut

主要你有证据 比如视频 或者证人，肯定可以通过自己全保公司修.

如果没有证据 并且对方不认账， 付了excess fee 也可以修.

Luckypeanut

vivicoly 发表于 2022-7-12 20:35
我想请教一下，对方车子没有上保险，我自己联系都联系不上，保险公司能从个人那里收到赔偿吗？家里老公说 ...

只要你有视频 证明对方全部过错，你保险公司自己会去追账，能不能追上 和你无关.

Luckypeanut

frank_1982 发表于 2022-7-13 22:05
停车场被挂，没摄像头 最后会不会要自己出excess

会
除非报警后有了case number，然后联系停车场时又碰巧碰到好心管理人员，愿意提供视频.

SOSHELPPLZ

vivicoly 发表于 2022-7-13 22:29
请问你是用的哪一家保险公司？

CGU, 其实就是NRMA

这两个是同一个公司的不同品牌，

现场视频，各种证据啥的都是保险公司自己搞定的。

其中有一次，我老公开了我的车在外面跟别人撞了，他跟我说是他全责。所以我开始跟对方提出2000块钱私了，我的车不修了，就只修对方的车，反正都是擦伤，根本看不出来。

结果对方觉得2000太少，我就直接报了保险，做好了付excess的预期。
就告诉了保险公司对方的车牌号码，还有发生事故的时间地点，跟对方说让他去找我的保险公司。其他的让保险公司自己去处理，结果最后判断的结果居然是保险公司认为我们没有责任，沒交excess.

而且幸亏报了保险，因为我自己的车居然修了7000刀。
我觉得保险公司处理的比我们自己处理要好多了，结果好得多，还省事儿省心。

大大大大大

不用怕！你有保险就够了！保险公司会处理！

vivicoly

harleyz 发表于 2022-7-13 23:11
保险公司联不联系的上她关你什么事啊，你交钱给保险公司就是让他们操心这个的。 ...

因为主观考虑的时候，判断公司处理争议上的懈怠和拖拉，也同时不了解claim的情况，身边人认为保险公司最后没有联系到人，我需要自己支付excess费用去维修，然后下一年保费还会上涨。诸多不了解情况，这里大家的热情解答，真的让我知道很多

SOSHELPPLZ

frank_1982 发表于 2022-7-13 22:05
停车场被挂，没摄像头 最后会不会要自己出excess

我数次理赔，只付过一次excess, 就是这种情况:

“停车场停了几天，不知道什么时候，谁撞的，停车场没有摄像头。”

当时也是很慌张.
但是这么多次理赔经验下来，对理赔流程熟悉了。

现在一点都不慌了，很淡定, 就直接丢给保险公司

反正都是先修车。修完了车之后提车时需要签个字，然后付excess. 这个时候你可以向修车厂要一下修车的明细和费用，如果修车的费用很高，就直接付excess, 如果费用很低，那你就跟修车场说你自负，不走保险了。
但是这中间的整个修理过程，价格监督，要求使用原厂配件，其实都已经有保险公司帮你把关了。

我当时就这么干的。修完车，提车的时候，看了一下修车费用，一万多，马上就刷卡付了excess 开车走人。和节省的时间精力比起来excess费可以直接忽略。

vivicoly

总有刁民要害朕 发表于 2022-7-14 07:33
首先 你全包 有对方的驾照  excess是会退回来的。
第二如果是保姆撞了你的车 你要拿保姆的驾照 而不是他的 ...

对方有驾照，是其他国家的看不懂，也没有翻译件。才来澳洲5天是不是可以开车？

SOSHELPPLZ

vivicoly 发表于 2022-7-14 11:12
因为主观考虑的时候，判断公司处理争议上的懈怠和拖拉，也同时不了解claim的情况，身边人认为保险公司最 ...

你只要把对方信息，提供给保险公司就没你的事了，

保险公司和对方联不联系得到，对方有没有开车资格。 都也不关你的事。

Claim处理和你的车辆维修，没任何关系。

你只要报了保险，就可以去维修了。
只需要预约好自己车的维修就行了。和对方的进度完全不用管，那是保险公司的事儿。

总有刁民要害朕

vivicoly 发表于 2022-7-14 11:17
对方有驾照，是其他国家的看不懂，也没有翻译件。才来澳洲5天是不是可以开车？ ...

没有翻译的驾照等于没有，因为你的保险公司不会认可。这样你就要自己掏excess。

这种情况最好是联系警察 说怀疑有人出了事故给你无效的驾照，然后有个case# 然后把这个#给保险公司去followup
当然这也取决你的保险公司是什么 如果是安联之类的 那就不要担心了。

SOSHELPPLZ

总有刁民要害朕 发表于 2022-7-14 11:21
没有翻译的驾照等于没有，因为你的保险公司不会认可。这样你就要自己掏excess。

这种情况最好是联系警察 ...

不同的保险公司，是不是理赔流程有区别呀？

Excess不是在修完车之后，而且完全无法提供对方车牌信息的情况下才付的吗？

我报过几次保险，保险公司连现场照片都不要。

只是告知时间，地点，双方车牌，如何发生的碰撞。如果知道对方驾照的话就告知驾照，不知道对方驾照的话保险公司自己去根据车牌查。

总有刁民要害朕

SOSHELPPLZ 发表于 2022-7-14 11:26
不同的保险公司，是不是理赔流程有区别呀？

Excess不是在修完车之后，而且完全无法提供对方车牌信息的情 ...

不是

廉价的保险公司是首先收excess 修车 然后再去判断对错。

好的保险公司 首先是听你描述 如果你能提供对方的完整信息+描述事故 基本是不先收，先安排验车的。等你修好了 才告诉你要不要给excess。

王奶奶吃糖吗

vivicoly 发表于 2022-7-12 20:35
我想请教一下，对方车子没有上保险，我自己联系都联系不上，保险公司能从个人那里收到赔偿吗？家里老公说 ...

你花那么多钱买全保就是这个时候用的，最多垫付个excess fee，到时候保险公司要到钱（或者一定时间没还没要到钱，之前我遇到的是半年）之后会退给你。nrma

vivicoly

总有刁民要害朕 发表于 2022-7-14 11:21
没有翻译的驾照等于没有，因为你的保险公司不会认可。这样你就要自己掏excess。

这种情况最好是联系警察 ...

感觉这样也挺复杂的，我拿了车主的驾照，提供给了保险公司。等保险公司沟通吧。online claim的时候只说停在路边被对方撞了。

frank_1982

SOSHELPPLZ 发表于 2022-7-14 11:14
我数次理赔，只付过一次excess, 就是这种情况:

“停车场停了几天，不知道什么时候，谁撞的，停车场没有 ...

说的我好心动， 只是bump塑料挂了一点，肯定没有excess多。下次再碰一次 一起修了

vivicoly

再来update一下跟保险公司的沟通结果，保险公司是GIO
最近保险公司应该很忙，等了一个星期后才电话回复Claim

沟通了一下，不是我的责任，但是因为我没有提供当时开车的保姆的名字和她的住址，所以我不能waive我的excess费用，我需要自己去联系owner问到对方的名字和地址，不然我就要付excess来修车。现在又陷入困境，我还是需要联系到对方。
不知道是不是这家保险公司业务问题，感觉解决问题不容易