从来没见过support招聘市场那么卷

checcc1

举个例子，我知道一个前同事(找我做的reference)，印度小伙才30岁，就拿了HashiCorp Terraform support engineer 的位置，145k base + private health insurance

工资高的应该都是比较有名的vendor app support ， 类似vmware之类的也是这个价钱

一个好的support 可以指导甲方 PS 工程师处理棘手问题，理论上比甲方PS的人可要knowledgable 多了。

YumeYuki

gifox 发表于 2022-3-30 11:25
核心技术技能和office internal IT 类似.  其实认证讲, 把compITA 课程搞透了基本全包了.

外加良好的客 ...

求问下，太久没找工作了。

internal support，什么都懂些，什么都不深，主要是微软azure&office全家桶，服务器，网络，安全，相关的基础理论自己看看都能懂也愿意学。之前不会做人，内部得罪人了没机会升。

会PS，Python，Bash能独立按要求写些自动化的script，没有专门写程序的快，懂编程的基本罗辑，临时要学新的语言的话问题不大，各种service的配置看看自己琢磨琢磨也能解决问题，一直想往infrastructure engineer的路径走，市场上相关的title应该看哪些？

谢谢

清咖一杯

LZ，英文要求可以放低一点的话，我帮你推荐两个，工资100K就可以，有经验的

checcc1

会编程，走infra 。。。不就是DevOps么。。。

CrystalBell

我之前的公司就把整个App Support team 移到菲律宾去了，还让当时澳洲的团队training的。不过听说最近菲律宾的人工也比以前提升了不少。

flyinfree

gifox 发表于 2022-3-29 22:23
你这个按天算，不能和全职员工比的。
澳大利亚按天算就算是1500一天也很便宜了。

我们公司在去年全部分公司和业务并入云端后，IT 团队也全面全球化了。。。当然，服务效率和水平上也直接从很低跌到近乎零或负数了。

澳洲本土，除了驻办公室有个IT人员在弄下电脑硬件，网络啥啥的，别的软件相关的，全都是全球共享的服务组了。

刮胡刀

国内的科技新贵们正在规模被裁员…

飞翔翼

gifox 发表于 2022-3-29 23:48
他们的情况比较特别. 毕竟赚中间价 , 如果客户那边可以加钱.他们也加钱招人. 毕竟contractor rate本来就 ...

我说的是咨询公司的permanent职位，感觉薪水完全没有竞争力了。

whocares2014

飞翔翼 发表于 2022-3-30 13:39
我说的是咨询公司的permanent职位，感觉薪水完全没有竞争力了。

咨询公司很坏的，给本地人的工资和移民根本不是一个水平的。

我的鬼佬同事和我说，大家都在现场干一样的活，水平没区别，移民同事只给一半工资，纯剥削。

飞翔翼

whocares2014 发表于 2022-3-30 13:42
咨询公司很坏的，给本地人的工资和移民根本不是一个水平的。

我的鬼佬同事和我说，大家都在现场干一样的 ...

这就撤远了，我说的就是给本地人的工资。感觉咨询公司的薪水真的没什么竞争力。

whocares2014

飞翔翼 发表于 2022-3-30 13:49
这就撤远了，我说的就是给本地人的工资。感觉咨询公司的薪水真的没什么竞争力。 ...

是的，今年咨询公司无论移民还是本地人跳槽的一大波。其实在哪里都是一大波换工作的。

YumeYuki

aws 发表于 2022-3-30 13:14
精通Azure 会scripting

这种是时下仅次于react dev的人才了 做devops或者solution architect不要太爽 ...

不是太懂，求解，一直以为devops是网页或软件开发的人才用的title。

因为，我们组里从上到下都是engineer的title，没人有devops，倒是隔壁组aws相关的，网页开发相关的，一票devops的title。

gifox

清咖一杯 发表于 2022-3-30 12:10
LZ，英文要求可以放低一点的话，我帮你推荐两个，工资100K就可以，有经验的 ...

不妨私信一下简历。很难说什么是低。面试就知道了

我以前有过一个国人同事，英文一般般。但是客户能懂他，工作表现挺好的。

不过认真港，我们第一年不会给14万。但是我相信说fair 的价格。第二年基本就很看第一年表现了。

gifox

YumeYuki 发表于 2022-3-30 12:05
求问下，太久没找工作了。

internal support，什么都懂些，什么都不深，主要是微软azure&office全家桶， ...

“服务器，网络，安全，相关的基础理论自己看看都能懂也愿意学”

千万别看看都能懂愿意学。

现在就开始学吧。卖一个可能性，不如卖一个结果。人人都可以讲他们会做，将要做，愿意做，但是不是人人最后都愿意做。

你不如真的学了，然后卖个好故事

Double1881

现在support有这么高？ 我记得IT support 最多就70k+super。

sqfo

每个公司的LV2 support要求不一样的把。
我们这里需要写UNIX/LInux shell script，PL/SQL, powershell, python , 会performance tuning, 配load balancer.  Cloud 运维，建CI/CD，还要review dev team写的code。。。

YumeYuki

aws 发表于 2022-3-30 13:31
DevOps基本属于dev和ops的交叉职位 在cloud computing的趋势下越发重要

基本就是要infrastructure as a  ...

谢谢说明，别的都能理解，就是“自动化部署app 使用terraform ansible之类的工具集成到git cicd实现全自动部署app到各种环境”没接触过，知道ansible和自动化部署app是干嘛的。

之前都是on-prem服务器，现在转cloud了，另外能接触到的都是Windows&Office security和compliance这块的东西，公司不大，但是security要求比较高，app部分跟我们没太大关系，需要某个软件，就去买相关软件的cloud服务，弄个SSO，cloud服务器出问题也跟我们没啥关系了，最多就是跟跟对方的解决进度。

我们组git cicd基本没有，自己写的代码放github里就算devops了

我这是不是离DevOps还有些距离？

清咖一杯

gifox 发表于 2022-3-30 14:46
不妨私信一下简历。很难说什么是低。面试就知道了

我以前有过一个国人同事，英文一般般。但是客户能懂他 ...

我是说我手里有IT support英文差一些，现在工资八九万，期望工资10万左右的。不过要发简历的话，可能还是需要更多公司的信息的。

YumeYuki

gifox 发表于 2022-3-30 14:10
“服务器，网络，安全，相关的基础理论自己看看都能懂也愿意学”

千万别看看都能懂愿意学。

跟着以前一个前辈的理念学的吧，底层troubleshooting如果有一块不懂，就只能任人摆布了，随便一个借口搪塞过来，一点办法都没有，最后就变成现在这样啥都懂一点的状态了。

现在服务器都去cloud的，现在也就Azure cloud偏Identity&security方向的能拿的出去，可看了看总觉得跟DevOps不太搭，Engineer好像又不太够的上，然后就这么着卡在这里了。

总觉得中间好像差一个职位或者1-2年经验，但是又不知道是什么。。。

Xenabear

IT那这么高的工资，干活还奇慢无比啊，上周公司的wifi 坏了，新的modem这周一就收到了，经理问我们IT 外包公司microchannel 啥时候来修，告诉说这周五才能来换。要搞两周才能修好，真是无语

gifox

Xenabear 发表于 2022-3-30 15:50
IT那这么高的工资，干活还奇慢无比啊，上周公司的wifi 坏了，新的modem这周一就收到了，经理问我们IT 外包 ...

你讲的这种拿螺丝刀帮MSP做事的钱并不多啊。赚钱的是MSP的老板

eguan88

想想比特币都能炒到几万/枚，凭啥Support就得便宜

eguan88

这也可能和目前的科技潮有关，我记得00年前科技泡沫那会，悉尼地区会修电脑的人那时候都收$100/hr 按在房价涨幅算也差不多$400-500/hr的水平

gifox

eguan88 发表于 2022-3-30 16:46
这也可能和目前的科技潮有关，我记得00年前科技泡沫那会，悉尼地区会修电脑的人那时候都收$100/hr 按在房价 ...

如果工资涨幅有房价快，那还那么着急买房干什么

cppbug

感觉很多人对IT的印象还停留在修电脑
之前周围总有朋友问我会不会修电脑，我说不会，他们就会说你不是做IT的吗….

水小米

Xenabear 发表于 2022-3-30 16:50
IT那这么高的工资，干活还奇慢无比啊，上周公司的wifi 坏了，新的modem这周一就收到了，经理问我们IT 外包 ...

您这不是it

我们说的it基本是软件开发行业

水小米

sqfo 发表于 2022-3-30 16:19
每个公司的LV2 support要求不一样的把。
我们这里需要写UNIX/LInux shell script，PL/SQL, powershell, pyt ...

这种support应该工资比dev还高吧

Xenabear

水小米 发表于 2022-3-30 18:58
您这不是it

我们说的it基本是软件开发行业

IT很广泛啊，那WIFI不算IT算啥呢？而且我说的那家公司主要业务就是软件的开发和维护，我们公司用SAP,平时就是他们来定期维护的。可能就是像楼主说的修WIFi这简单的活不赚钱就不愿意来做，拖到周五才来也是因为那时要做每月的定期维护，不然还不知道要拖到猴年马月。

o4oas

楼主一直说的外包菲律宾，没有提到大部分土澳外包是去印度，是因为时差得关系吗？

印度外包更便宜阿， IT support 只要菲律宾2/3. 而且可以轮班来support 土澳.

不过外包的质量实在不行

whocares2014

o4oas 发表于 2022-3-31 09:15
楼主一直说的外包菲律宾，没有提到大部分土澳外包是去印度，是因为时差得关系吗？

印度外包更便宜阿， IT  ...

现在印度人外包要价也和澳洲持平，印度人不要太了解行情。