订Uber的不愉快

lindalili

我没用过Uber，那客户约了车是不是也可以在司机没来之前随便取消呢？

jimg1

lindalili 发表于 2021-11-13 19:25
我没用过Uber，那客户约了车是不是也可以在司机没来之前随便取消呢？

五分钟之内取消不收费
超过五分钟取消看情况，具体我忘了，如果司机到了，而且超过五分钟，然后取消，肯定是会被扣费的

jimg1

Feb 发表于 2021-11-13 18:30
那这样对乘客未免太不公平，我就等着这辆车，结果人不来，很耽误事啊

是不是应该升级成钻石用户或者约高 ...

这个司机取消了，uber应该会立刻转给下一个司机，你用户级别和司机是不是取消你的订单没关系

取消会影响司机的acceptance rate，这个rate降低对未来接单有影响，具体怎么影响不清楚，算法不公开的

不过现在司机acceptance rate都在95%以上，因为uber给uber派单的时候司机是可以看到目的地和线路图，如果不想接直接叉掉就行了，uber会派给下一个司机，不接不影响接单率的，接下来再cancel影响acceptance rate。司机接了取再取消，不管中间开了多远，一分钱都没得，所以正常司机要么接错了马上取消，如果中途取消肯定有一些原因，否则他中间白开了。