急问。别人撞了我的车，警察来了，判断对方全责。现在对方拒不承认

Laird

从零开始 发表于 2021-8-4 19:16
请问incident report去哪里做啊？还有我的claim今天已经提交了，刚刚登录上去看了，说付款会在5个工作日 ...

你去police的网站上面应该有。每个州可能页面不一样。

dash cam就是行车记录仪，全保加dashcam是防垃圾人最好的办法了。

从零开始

总有刁民要害朕 发表于 2021-8-4 19:40
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非常感谢！就是找不到他们电话的苦

sangchen

又是印度人!

Evo

从零开始 发表于 2021-8-4 17:34
当初朋友推荐，说挺值的，所以买了这家保险，以后好几年都没用过，还给我降了保费。这回，感觉一点没问题， ...

澳洲警察只有几种情况下会出事故报告：

1. 有人受伤

2. 肇事逃逸而且知道肇事车的车牌号

3. 有其他的财物受损而且主人不在现场，比如两车相撞，路边停着的一辆受损而且车主不在现场


澳洲警察跟中国警察不一样，没有事故后评估车辆损毁的责任。

如果是轻微事故涉事方没有明显违反交规，那么就是各回各家，各找各的保险公司定损索赔。



像你这种情况警察如果出了现场，就有责任确保涉事双方交换姓名，住址和车牌号。

你把对方的姓名住址和车牌号交给你的保险公司，剩下的事情保险公司有义务替你搞定。

simon80s

从零开始 发表于 2021-8-4 16:59
警察是我打000来出警的，他们仅仅是口头说，也去警察局了，说如果没有人身伤害是不出报告的，但给了我出警 ...

还是交给保险公司处理，跟印度人打交道很累，要不耍赖，要不拿国际驾照人间蒸发.只要保险公司判定是对方的错，excess fee还是会退的.

a-goodman

Bingle是这样的流程，先付垫底费，然后对方全责，退回给你垫底费。
我遇到过2次了。

z18xer

行车记录仪很重要

【漏网猪】

Bingle 这个公司便宜是有原因的，不管对错都是先自己出钱，如果查证是对方错了，钱退还给你

不要听修理厂的，你直接联系保险公司就好。不然修理厂赚你修车钱还有租车钱了

从零开始

Evo 发表于 2021-8-4 21:25
澳洲警察只有几种情况下会出事故报告：

1. 有人受伤

今天最后的3分给你啦！

太专业了，警察就是这么和我说的。

在澳洲，一般这种事故根本不用叫警察的，双方交换信息就各自走人了，然后各自找各自的保险公司，我现场打了000，就是因为印度人混不讲理，我是正常行驶，他是从侧面的小路出来，明明有stop的牌子，他就这样撞过来，还硬说我应该让他，说stop他已经停过了。无法讲得通才叫的警察。警察来了也直接说他全责，我没过错。也让我们交换了信息卡片。然而警察不出report，印度人回去后就不认账了，叫嚣如果我拿出证明他错的依据，他才会报保险公司，否则他没错。还说他儿子就是警察。我警局去了3次，和你说的一样，但你警察不是维持公平公正的吗？只要给我一个现场说明，我就有证据了啊！否则我要你来出警干嘛！！！真心不认同这个！

从零开始

【漏网猪】 发表于 2021-8-4 21:48
Bingle 这个公司便宜是有原因的，不管对错都是先自己出钱，如果查证是对方错了，钱退还给你

不要听修理厂 ...

是啊，这也是个教训！今天问修理厂到底能不能搞定，还是给我模糊的答案，说可能时间很长，几个月都有可能，直接报保险了。

peng803

那个警察不可以当witness 吗？有witness，然后保险公司会和witness核实的，对方赖不了

【漏网猪】

从零开始 发表于 2021-8-4 21:58
是啊，这也是个教训！今天问修理厂到底能不能搞定，还是给我模糊的答案，说可能时间很长，几个月都有可能 ...

可能是你的修理厂没有这个保险公司的修理资格吧
话说这家修理厂太不靠谱了，只想赚钱，也不管顾客怎么样
以后记得了，买了全保，出事了直接找保险公司就好，这个就是全保的好处，也是贵的原因

LightYear

看得我都替楼主心急，你自己是全险居然还要凭空惹这一肚子气被踢来踢去？
这种情况在对方停车给你姓名电话即可，如果人品不错的给你驾照号和保险公司，但你记住驾照不是强制的，你无权查看他的证件。如果对方不停车拒绝交换任何信息比如姓名电话，那么拍照留证，迅速报警表明对方拒绝交换信息。警察一般也不管但你留个底以后好说话。然后你只要告诉你的保险公司发生了什么，照片，视频都发过去，对方的车牌号和对方给你的信息，交excess费，然后就没你事了。excess费有时要很久才回来但只要是对方全责你就没什么好担心的。修车的事情也交给保险公司，不需要和对方费一句话。
还有如果对方当场抵赖说是你的某种问题导致的，当场否认或者告诉他交给保险公司，不必吵也不必掰扯。因为最后都是保险公司的法务团队来处理。

echoxyz

bingle 这样没错啊
我也是bingle 你先交excess 就行，过阵子会退给你的， 怕什么

Evo

从零开始 发表于 2021-8-4 21:54
今天最后的3分给你啦！

太专业了，警察就是这么和我说的。

41楼的朋友说的有道理，出警警察按规定不出报告，但是可以当证人。

如果你有出警警察的名字，警号，所在警局/电邮，可以提供给你的保险公司。

对方司机说他儿子是州长也没用，都是BS。

chugao

同意楼上几位同学说的，Bingle要先垫付excess fee，才能进行下一步的联系指定车行，网上约时间修车等等，修车时来回路上免费帮叫uber接送（现在疫情期间不清楚有无政策变化）。大约半个月之后全部搞定并退回excess fee。

你有现场照片吧？claim时把所有证据上传就可以，把警察的现场判定也可以描述一下。

祝好运！

chugao

从零开始 发表于 2021-8-4 21:58
是啊，这也是个教训！今天问修理厂到底能不能搞定，还是给我模糊的答案，说可能时间很长，几个月都有可能 ...

bingle有自己指定的修车厂

ryu2011

不明白楼主有全保，为啥一定要对方承认，对方认不认错和你有毛关系。交给自己保险公司就行了，对错是保险公司来认定的。还有一般来说，便宜的保险公司服务差，如果啥都一样，保费还便宜，那么NRMA就没人买了。

东风夜放花千树

从零开始 发表于 2021-8-4 18:32
修车行说的啊！我说了撞车经过，他们也认为是对方全责，何况警察也说了。反正对方的责任，就不建议我走自 ...

你不是过错方，不会涨你的保费。买全险的好处就是，出了车祸，立刻报保险，你啥也不用管。 你需租车， 租车费也是对方保险出

刮胡刀

bingle是挺靠谱的保险商，垫底费交了不是你的错会退回来的，全程无电话客服EMAIL沟通

从零开始

多谢各位的热情指点，从来都是买的全险，出了问题，车子交给修理厂，由他们负责打电话盒保险公司联系，我只需最后去提车，（当然，最近几年没发生过）。所以，这次也理所当然的交给修理厂，也没多想，3个星期过去居然车子还没修才急了。现在已经报保险公司了，相关照片也提供了，对方的驾照当时警察在场时都拍了，出警警察的名字和警号也都在警察局拿到，一并提供给保险公司了。希望能圆满解决。

不想种族歧视，但为啥碰到的印度人总这么无赖呢

mingn04

流程不对啊楼主，有全保当然第一时间报保险安排修车，剩下的由保险公司处理，不再和对方有任何交集，全保图的不就是省心？

换NRMA吧，一分钱一分货。

jinxu_0

npig336699 发表于 2021-8-4 18:11
澳洲很多时候出车祸真的很蛋疼，如果人家不承认的话千万不要扎人家车胎，不要用鸡蛋砸人家挡风玻璃，也不要 ...

下次车上备点钢丝球。

kiddkidd

从零开始 发表于 2021-8-4 23:54
今天最后的3分给你啦！

太专业了，警察就是这么和我说的。

这里不管这些事情，这些事情是保险公司处理，和警察无关除非他车没交路费没证酒驾毒驾才管，你非要警察出报告人家不出的最多出一个证明那天出警了，全险行车记录仪然后证据给保险公司！

rasputin

从零开始 发表于 2021-8-4 22:48
多谢各位的热情指点，从来都是买的全险，出了问题，车子交给修理厂，由他们负责打电话盒保险公司联系，我只 ...

没搞懂你的流程，出事故后为什么不是立刻去找保险公司，而是拖了三个星期再想起去联系

Questions

从零开始 发表于 2021-8-4 16:59
警察是我打000来出警的，他们仅仅是口头说，也去警察局了，说如果没有人身伤害是不出报告的，但给了我出警 ...

你不要管对方报不报保险，你是全保，你通知你的保险公司即可，剩下的事情你的保险公司会搞定一切，你只要等着修完车就是。

另外你要先报你的保险公司，后去修理厂，就没有那么多事情，你的顺序搞错了。

nuannuan123

车行有问题！

leaf2019

这种情况直接问警察要一个case number，连着对方姓名地址一起要，然后和你保险公司说明情况，垫付保费修车，保险公司会退钱给你

iamyi

警察就算给你开case了，也不会官方来判断是谁的责任，警方只提供口供、事发经过、照片录像等等客观材料。那个警察说是对方全责只能代表他的个人判断。
如果另一方承认错误并且主动claim他的保险最好。但是现在这情况，你claim，需要提供所有有利于你主张的证据给你保险公司。自己的权益需要自己来维护，不是别人一两句话就可以当甩手掌柜了

casol

有全保+行车记录仪，你管他耍不耍赖。