昨天在rhodes通利被店员黑脸的经历

moonhope

标签就是LZ你那样理解的

穆si林

我的理解跟楼主一样

亚洲人的杂货铺子，是一个管理死角，没人能管得到他们。还是少去吧。

FML133

我的理解是这边的华人中文表达已经退化了

猫和熊猫

那店的小妹态度是不好，这家店的东西挺贵的 ，好奇通力同一个东西每家店都一样的价格吗

sting

化学老师卢凤梅 发表于 2020-12-28 22:12
自从两超开卖亚洲产品，除了买酸萝卜老鸭汤调料，基本不去亚超。
亚超很容易碰上态度差店员和过期产品（这 ...

同感

Purplelight

楼主你是对的

这种情况你们可以找经理，说明情况 要求修改标签并道歉.

要是我老公在，肯定立刻帮我去找经理了. 以前有过类似的事儿.

经理客客气气道歉 然后忽然发现悉尼所有通利一并整改

linzexu

支持楼主一下，华人店有时候是令人非常失望的，别憋屈，让它随风而去吧

tyson2020

不好说

tyson2020

不好说

湖光

楼主你是够啰嗦够墨迹够省

CXD998

歪个楼哈楼主，小妹只给你个黑脸，该偷着乐了。
今天下午亲见，145转盘前的东北菜场，一个客人指责他们做生意不地道，结果买菜的娘们就跟人家扭打到地上，被人拉开后，那个黑脸壮汉店员冲出来一阵国骂，拿个箩筐还不够，还找了把刀拿手上，好在被他同伴女店员拉住了。
搞笑的是，等人都走远了，隔壁熏鸡店又冲出个黑衣大汉，冲人背影又是一遍国骂。

laoqiu

也许收银是个新手，不熟悉业务还被领导骂了。

凯蒂猫

理解和楼主一样的，感觉这个店员有毛病吧

v9v

CXD998 发表于 2020-12-28 22:47
歪个楼哈楼主，小妹只给你个黑脸，该偷着乐了。
今天下午亲见，145转盘前的东北菜场，一个客人指责他们做生 ...

。。。。  对比看来我真是够墨迹 够啰嗦 够抠门

是的  我也觉得我这点黑脸不算啥  也就算是初级黑脸吧。 何况做的也能给人家挑出刺来。

表示同情145那个客人。。。。 这个过了分了，性质变了。

从没去买过东西，现在知道了，也绝不会去了。

louisliuau

这是通力的培训管理问题，如果遇到这类情况，coles 和woolwoth都会有案例培训的。楼主没问题。

lxk

可气

icec

盘他

gracehyh

这种标签我也和楼主一样理解啊

chn217

换位思考下，收银员$10一小时，我见过所有华人店的服务员，没有一个好脸色的。

So，想说点什么呢？为什么工资这么低，她们还要干呢？也许背后也有很多不得已吧，人生不如意事十之八九。怪也只能怪这些华人老板太贪婪，压榨别人的劳动力。

真的几块钱的事，别太较真了。换我的话，就说，不好意思，我看错了，把剩下的几瓶拿上就走了。

sinorach

那个标签有问题
不过我想跟楼主分享另外一个故事，关联不大，给我挺多启发
我最近有一次去健身房上课，和一群人等了老师有15-20分钟，老师没来，这家健身房很好，以前从没发生这样的事情，我们就去问前台，前台打电话确认以后，告诉我们老师今天不来，实在抱歉。因为那段时间去健身房是要预约，好不容易预约一节课，也因为预约了这节课那天的课都不能再预约，白白跑了一趟，我有小小的不爽，但让我惊奇的是，旁边几个澳洲女人都纷纷说没关系没关系，那个态度就是安慰前台，怕前台自责。
不知我说得清不清楚，那件事给我感触就是澳洲人不会得理不饶人。我在这个论坛很多时候看到的却是另一种态度:据理力争。反思其实我也有这样的习惯，怕在一个文化环境里被人看不起的不自信。但很多时候其实可以多为其他人想想，我绝不是说收银的人那么做是对的，而是想说，你反复确认价格的时候有没有看看后面有没有其他人排队，对你来讲是一定要搞清楚的事情但收银台有没有义务跟你分清楚是非黑白。标签有误导，你拿下没有问题，去到收银台，收银的人跟你正常态度解释标签弄错了，我觉得有为他人考虑的人不会再继续纠结，要不就是说我不要了，要不就是说那麻烦帮我把另外几瓶拿来我买一pack,而不是让他们找人double check,还要回去拍照跟她确认。你是得理了，可是也给人制造麻烦了

我觉得我们经历太多年的战战兢兢，现在却走向了另一个极端:顾客就是上帝。其实两种想法都不可取。

igotowhere

亚超别较劲，态度差差是正常的。
那个标签完全是误导

silence

楼主这件事你完全没有错，52楼说的也很有道理，收银员确实过激了

csk123

楼主理解无误

通力标签误导，既然不单卖还什么买一排比一瓶划算

那个店员也许工资又是低于法定的，心存怨气

luckyc

sinorach 发表于 2020-12-28 22:07
那个标签有问题
不过我想跟楼主分享另外一个故事，关联不大，给我挺多启发
我最近有一次去健身房上课，和一 ...

澳洲人不会得理不饶人？行，又上升到人种高度了。

luckyc

chn217 发表于 2020-12-28 22:03
换位思考下，收银员$10一小时，我见过所有华人店的服务员，没有一个好脸色的。

So，想说点什么呢？为什么 ...

换位思考一下，当年我刚来的时候也打过这种工，累，钱少，时间久了对工作也有怨言。但是买东西的人不欠我的，我也不会跟人家摆臭脸，能做就做，觉得自己做不来就回家，跟毫不相干的人发脾气摆臭脸，怎么都说不通。有种去跟自己老板摆臭脸，死瞧不起这样的打工的。

sinorach

luckyc 发表于 2020-12-28 22:26
澳洲人不会得理不饶人？行，又上升到人种高度了。

抱歉，现在论坛只要说到人种就很敏感
我的意思是在澳洲生活的人。如果还要更精准，大部分的我见过的
以后是不是发帖说到人都要加很多定语

luckyc

sinorach 发表于 2020-12-28 22:30
抱歉，现在论坛只要说到人种就很敏感
我的意思是在澳洲生活的人。如果还要更精准，大部分的我见过的
以后 ...

你说的本身就是不一样的事情，不一样的境遇。如果前台小姐姐爱搭不理，直接指着门上的T&C跟你们说，老师没来是没办法的，我们的条款是另一种意思，你们不要来耽误我时间，你看看那些澳洲女人是不是还是那么好的态度，还安慰前台？善良都是相互的，楼主这种是“好欺负”，并不是不善良，这事儿碰到外国人，非把你拽到货架那对着价签掰扯清楚不行

进口香蕉

chn217 发表于 2020-12-28 23:03
换位思考下，收银员$10一小时，我见过所有华人店的服务员，没有一个好脸色的。

So，想说点什么呢？为什么 ...

其实通利待遇算好了 全部按法定标准算工资的还有年假和病假penalty rate，在华人生意中算很正规的。
问题在于员工教养参差不齐，在coles woolworth也见过不少黑脸员工，话说个人经历最差的服务是SERVICE NSW 碰到黑脸员工的几率大于6成，很是疑惑

sydgcc

楼主没错，如果我碰到这种情况，用英文说一遍让她用英文回一遍不能单卖，然后录下来，拿价格照片直接举报fair trading， 举报前先给通力老板发个邮件告诉他这个情况。另外在这所有步骤之前，用中文心平气和告诉这个小妹，你接下来要做的。注意心平气和她吵你不能急躁。

urhug

chn217 发表于 2020-12-28 23:03
换位思考下，收银员$10一小时，我见过所有华人店的服务员，没有一个好脸色的。

So，想说点什么呢？为什么 ...

通力好像很多年前收银就15刀了。其实问题不在付工资多少上，而是很多小留工作的态度。。。一份工作而已，不开心就不要做了，家里又不是养不起我。。。