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楼主:小河

我要被Telstra搞疯了! [复制链接]

发表于 2020-10-2 11:47 |显示全部楼层
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我最后也是跑了门店几次,还是门店的人解决的。投诉了,那个case manager都没任何作用,我最后理都不理她。
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发表于 2020-10-2 17:32 |显示全部楼层
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小河 发表于 2020-9-6 15:51
刚跑去Telstra shop,一个非常非常helpful的店员/店长告诉我,现在call centre全部关了(海外的call centre ...

我从别的公司转 T家 ,转了20天没转过去,号码从别的公司转走了,T家有号码但不能工作,没网不能电话,天天问客服,各种奇葩理由,都是一个套路回答,全是废话。

没办法就转回原来的公司,20秒就完事了,你敢信??

发表于 2020-10-2 19:22 |显示全部楼层
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smiledog 发表于 2020-10-2 16:32
我从别的公司转 T家 ,转了20天没转过去,号码从别的公司转走了,T家有号码但不能工作,没网不能电话,天 ...

我最后到telstra店里求助,店员叫我先买个其他公司sim卡,吧我原来telstra号码转出去,然后再转进来。我转出去很快,然后转进来又卡住了,网上/电话都无处求救,最后又到这个店里,这个店员把我解决了。
若批评不自由,则赞美无意义

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