即日起民航火车免手退票费

Winniedeng

不会游泳的兔子 发表于 2020-1-24 11:58
你的国际票退好了吗？我们是3月份回去的，也打算退。

我也是3月回，在天巡代理订的南航，不知道怎么退

289188667

惨了，是订了Qantas三月底回去的，有没有办法全额退款呢？

melanee

南航的电话一直打不进啊

symeteor

289188667 发表于 2020-1-26 16:17
惨了，是订了Qantas三月底回去的，有没有办法全额退款呢？

如果是澳洲订的，那试着联系下qantas
国内的话哪里订的联系哪里，肯定可以退

melanee

Winniedeng 发表于 2020-1-25 16:16
我也是3月回，在天巡代理订的南航，不知道怎么退

我们也是通过天巡代理订的三月回国机票，他们刚回复如下：

In reference to your email below, we will coordinate with China Southern if your is affected and if waiver for full refund is permitted. Because the current commercial policy for Coronavirus issue that they have sent to us is for a flight will departs 23-31 January 2020 is affected, and waiver is permitted for change or refund request.

I trust this information is helpful. Please be advised we will send you an update once we receive a response coming from the airline.

Iriszhu

飞猪订的厦航，不知道能不能全额退啊！退改政策上写的费用比机票都贵。不知道能不能引用政府的这个政策…

lovemelbournea

12月飞澳洲 2月飞国内...这种飞了一半的能退么

symeteor

lovemelbournea 发表于 2020-1-26 18:54
12月飞澳洲 2月飞国内...这种飞了一半的能退么

可以.exe

brittle

qantas即日起到二月底飞中国的机票都可以无条件全额退款。。。我下个月七号的票已经退掉了。。qantas APP上的客服就能操作。。

https://www.qantas.com/agencyconnect/au/en/agency-news/agency-news-january-20/commercial-policy-for-qantas-passengers-travelling-to-and-from-w.html

gracehyh

可以改票吗？
12月北京来澳洲的，本来是3月回北京，现在想改成5月底或6月初，能免费改吗

helina312

无名草 发表于 2020-1-24 19:53
我是旅行社订的东航票，到账要3个月

东航的票也能全额退？我家3月份的机票也要退

jamesxiao

小猪顾 发表于 2020-1-25 07:59
有时间段吗？

还在等旅行社消息 之前说3月29之前 我是4月初的票

小猪顾

jamesxiao 发表于 2020-1-27 09:53
还在等旅行社消息 之前说3月29之前 我是4月初的票

我们是订了3月16日回上海，29日到日本玩13天再回上海然后再回澳洲，不知能不能退？

lovemelbournea

symeteor 发表于 2020-1-26 19:45
可以.exe

好像是的 就是退款金额待审核....不知道能退多少

鲤鱼

brittle 发表于 2020-1-26 20:32
qantas即日起到二月底飞中国的机票都可以无条件全额退款。。。我下个月七号的票已经退掉了。。qantas APP上 ...

请问qantas app上的客服在哪里找到？我找了半天怎么没找到？谢谢

brittle

鲤鱼 发表于 2020-1-30 01:47
请问qantas app上的客服在哪里找到？我找了半天怎么没找到？谢谢

你点右下角my qff。。然后下一个页面的右上角有个齿轮(setting)标志。。。点进去后中间部分的help and feedback这里有个qantas massaging。。就是要耐心点。。回复消息有点慢。。

clydia

我是2月27日南航墨尔本飞，长青旅行社说可以退票但要收50-100刀手续费

不会游泳的兔子

昨天让旅行社帮忙退票，我是3月去中国，4月10号回澳洲，等她退了后告诉我，要1-3个月等待款到账，旅行社不会扣1分钱，南航是免手续费到3月29号的，我的票是4月份回来的，可能会有手续费。