求助！ 飞来横祸，我该找谁去处理？

heavenzhu

leslie1207 发表于 2019-11-12 19:49
那你有没有提以上的这些要求？

提啦。我只要修好自己的屋顶就行了，并且我不出excess。

oleole

电力公司怎么说呢？

tbataar

heavenzhu 发表于 2019-11-12 19:43
他现在明显不想负责。保险也要出excess的。他觉得他没责任。

这个很明显是搬家公司的问题，直接去tribunal就行。就跟房客赖账不付租金一样，几十分钟就告倒他了。就是稍微麻烦。不过这种事不能纵容，人家就是耍赖，怕麻烦就要自己掏腰包。
但你要换保险公司了，将麻烦转给客户。是那家？

MATOSJENNY90

一般来说，正经公司有保险，看你来真的，就软了。不会和你耗上庭的。交个垫底费就找保险了。

heavenzhu

MATOSJENNY90 发表于 2019-11-12 19:49
收集好证据，包括花的时间，费用。账算的明明白白的。到时候呈上去

明白，谢谢你。
请问这类事情走哪类法庭？Vcat管吗？

heavenzhu

tbataar 发表于 2019-11-12 19:51
这个很明显是搬家公司的问题，直接去tribunal就行。就跟房客赖账不付租金一样，几十分钟就告倒他了。就是 ...

是的是的。
我宁愿这500块excess fee给法庭，也不想让搬家公司就这么耍无赖赖掉了。不然太没天理了。

MATOSJENNY90

http://www.localcourt.justice.nsw.gov.au/

leslie1207

heavenzhu 发表于 2019-11-12 19:49
保险公司说如果搬家公司不承认他们也没办法。我说我有目击证人，他们也一样。必须要搬家公司承认liabilit ...

请公布垃圾保险公司名字～

按这个套路，如果在他们那里买了车险，出了事情对方不承认他们也可以按照这个说法推个一干二净，那买保险意义何在？不就是花钱请他们跟垃圾打交道吗？结果他们帮着垃圾一起坑客户？

heavenzhu

MATOSJENNY90 发表于 2019-11-12 19:53
http://www.localcourt.justice.nsw.gov.au/

维州，大哥

MATOSJENNY90

heavenzhu 发表于 2019-11-12 19:51
明白，谢谢你。
请问这类事情走哪类法庭？Vcat管吗？

本地法院吧。去问问里面的免费法律援助，怎么走流程

MATOSJENNY90

顺便登保险公司内部投诉一下。看他们能免费不

heavenzhu

leslie1207 发表于 2019-11-12 19:54
请公布垃圾保险公司名字～

按这个套路，如果在他们那里买了车险，出了事情对方不承认他们也可以按照这个 ...

Racv.说实话有点失望，一点不尽职。或者说claim部门很差。

tbataar

heavenzhu 发表于 2019-11-12 19:53
是的是的。
我宁愿这500块excess fee给法庭，也不想让搬家公司就这么耍无赖赖掉了。不然太没天理了。 ...

不可能这么贵的，新州是上tribunal，我自己没上过。但朋友去过，说是几十刀，排几天队。一般准备好证据，想好怎么说去了几十分钟内就搞定。

MATOSJENNY90

https://www.mcv.vic.gov.au/

MATOSJENNY90

https://www.courts.vic.gov.au/

tbataar

heavenzhu 发表于 2019-11-12 19:56
Racv.说实话有点失望，一点不尽职。或者说claim部门很差。

打电话给保险公司要求投诉。告诉他们你要跟fair trading投诉。然后要发给报纸看。

heavenzhu

好的，谢谢楼上各位。我在和保险公司沟通并且去找当地法庭咨询一下。
真心感谢各位，至少有方向了。

leslie1207

heavenzhu 发表于 2019-11-12 19:56
Racv.说实话有点失望，一点不尽职。或者说claim部门很差。

去facebook他们的主页下面去曝光他们这种不作为行径......

MATOSJENNY90

上法院没那么吓人的。就象开个会一样。准备证据，陈述事实，说说诉求，和支持这些诉求的理由。

所以现在开始记流水账，时间，地点，人物，事件。 自己花了多少时间处理这些事情，费用

大饼

heavenzhu 发表于 2019-11-12 18:53
是的是的。
我宁愿这500块excess fee给法庭，也不想让搬家公司就这么耍无赖赖掉了。不然太没天理了。 ...

只要50－60刀的法庭费用

heavenzhu

MATOSJENNY90 发表于 2019-11-12 20:08
上法院没那么吓人的。就象开个会一样。准备证据，陈述事实，说说诉求，和支持这些诉求的理由。

所以现在开 ...

好的，我先起草一封邮件发给搬家公司。他要扯皮我就直接去local court了。

MATOSJENNY90

有些法院还有几十刀代写个律师信的服务。

ont

楼主明显应该撕你的保险公司先呀！明明他们应该负责的事情，现在全部推倒你身上

MATOSJENNY90

先内部投诉保险公司。

再FAIR TRADING 投诉保险公司。

再法院咨询上庭过程。

bluedoggie

搬家公司通常有保险吧，他们是不想出excess fee吧，要不就是根本没保险

Rainstorm

heavenzhu 发表于 2019-11-12 18:41
我觉得不管是不是电线高度的问题，这事故发生在我和搬家公司之间，总得先处理吧。至于电线高度是不是标准 ...

其实你一直把主要精力放在破损的屋顶了。虽然以一直说的是屋顶，但是应该是屋檐吧？
如果真是入户主线，那你更应该关心你家的用电安全。这可是好几十安培的主线啊，你只关心屋顶合适吗？
这段是电力公司负责的。
你如果真确定是主线。那就找电工，book电力公司过来人。他们才是权威，如果说高度没问题，那就直接把搬家公司打回原型。
如果是电话线，那就找Telstra，一样叫他们来人看。

heavenzhu

ont 发表于 2019-11-12 20:14
楼主明显应该撕你的保险公司先呀！明明他们应该负责的事情，现在全部推倒你身上 ...

怎么撕？保险公司很简单就处理我了，不付excess不修呗。他们又不着急

heavenzhu

Rainstorm 发表于 2019-11-12 20:22
其实你一直把主要精力放在破损的屋顶了。虽然以一直说的是屋顶，但是应该是屋檐吧？
如果真是入户主线， ...

电力公司和telstra第一时间都叫人来过了，断掉的地方也都处理好了。谢谢提醒。

niko888

先内部投诉保险公司。

再FAIR TRADING 投诉保险公司。

再法院咨询上庭过程。

XFLL

MATOSJENNY90 发表于 2019-11-12 20:16
先内部投诉保险公司。

再FAIR TRADING 投诉保险公司。

这是正确程序。我们上过法庭，建议提前写好事件发生过程交给法官，法官还是公正的