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楼主:FML133

[修车养车] 16年斯巴鲁原厂保修被取消 [复制链接]

发表于 2019-11-6 12:33 来自手机 |显示全部楼层

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更新一下，这段时间车熄火后又闻到有烧焦的味道，于是在斯巴鲁网站发了投诉信但是一直没有回复。后来干脆打开网页直接和在线客服沟通，说了问题，客服说会把问题反映到指定的地方，之后parramatta 那个保养店给我打电话，约了时间把车检查了说没有问题，那个工作人员还说：我自己也检查了，一切正常，我保证。也给了一张纸写着检查没有问题。不过纸上的保修期限依然写着今年七月，也就是保修过期了的意思。
目前开车感觉味道几乎没有了，他们既然这次检查也没提收费之类的话，我的理解是他们也默认还在保修范围，不知道为什么就是不肯把文件上的日期改了。

我是偷渡过来的福建老乡

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发表于 2019-11-6 12:36 |显示全部楼层

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我记得我买车的时候有个dealer还真跟我说过原厂保修（三年）和dealer保修（五年）不是一回事儿。
但具体我也不记得了。

发表于 2019-11-6 13:02 来自手机 |显示全部楼层

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发表于 2019-11-6 21:41 |显示全部楼层

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Rainstorm 发表于 2019-11-6 11:36
我记得我买车的时候有个dealer还真跟我说过原厂保修（三年）和dealer保修（五年）不是一回事儿。
但具体我 ...

LZ已经说了是5年的factory warranty了。

发表于 2019-11-6 21:48 |显示全部楼层

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那里买的？找卖车那家说

发表于 2019-11-7 12:20 来自手机 |显示全部楼层

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mazda333 发表于 2019-11-6 21:41
LZ已经说了是5年的factory warranty了。

是，合同下面小框里写的五年factory warranty

我是偷渡过来的福建老乡

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