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楼主:Evo

Telstra Cable换NBN100，老用户给优惠吗 [复制链接]

xjcs88

银靴族

发表于 2019-6-13 10:53 |显示全部楼层

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mgreenhand 发表于 2019-6-12 23:00
之前因为要换公司，Telstra sale为了留客，在电话里说送免费的speed boost ，而且反复确认说是不限时间的。 ...

和ISP打交道，都要纸面证据，血的教训啊。

十四，记得给我写信啊。

新panda

铜靴族

发表于 2019-6-15 08:49 来自手机 |显示全部楼层

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xjcs88 发表于 2019-6-13 09:53
和ISP打交道，都要纸面证据，血的教训啊。

只要有录音就好，我曾经谈好的合同和发过来的不一样，投诉了过后全改了

xjcs88

银靴族

发表于 2019-6-15 12:01 |显示全部楼层

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新panda 发表于 2019-6-15 07:49
只要有录音就好，我曾经谈好的合同和发过来的不一样，投诉了过后全改了 ...

问题是有纠纷了不一定愿意帮你调录音啊，拿在自己手上的比较有底。

虽然Telstra也没怎么和我赖皮过，多数情况是他自己就弄错了。

十四，记得给我写信啊。

新panda

铜靴族

发表于 2019-6-15 13:21 来自手机 |显示全部楼层

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xjcs88 发表于 2019-6-15 11:01
问题是有纠纷了不一定愿意帮你调录音啊，拿在自己手上的比较有底。

虽然Telstra也没怎么和我赖皮过，多 ...

我和telstra扯皮，ref那些都提供了，死不承认，投诉tio啥都承认了

xjcs88

银靴族

发表于 2019-6-16 14:22 |显示全部楼层

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新panda 发表于 2019-6-15 12:21
我和telstra扯皮，ref那些都提供了，死不承认，投诉tio啥都承认了

我倒是没遇到不承认的问题，就是拖着始终解决不了，然后我要求的赔偿他们不肯。最后也是提交TIO，一直到TIO介入处理后（大约1.5个月后）才同意了赔偿要求，赔了1000多刀。

十四，记得给我写信啊。

Evo

钻石靴族

发表于 2019-6-30 20:28 |显示全部楼层

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本帖最后由 Evo 于 2019-6-30 19:36 编辑

NBN已经用了一阵子了，挺满意的。

夜间速度平均下行90左右，上行30多。 Telstra给的Wifi modem质量也不错，wifi速度很好， 4G backup也给力。

今天又去Telstra shop要了一个Smart Wifi booster（Mesh技术），售价$192, 24个月分期每月付$8。连好后每个房间wifi强度都能在-50dbm以内，性价比不错。

姜太公钓鱼

jimmyliz

皮靴族

发表于 2019-7-4 16:52 |显示全部楼层

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现在是cable 110/5 90一个月一直要不要nbn的offer 非要我➕30 。

zn7726

水晶靴族

发表于 2019-7-5 14:33 |显示全部楼层

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Evo 发表于 2019-6-30 19:28
NBN已经用了一阵子了，挺满意的。

夜间速度平均下行90左右，上行30多。 Telstra给的Wifi modem质量也不 ...

Telstra送的猫，smart modem 2吧，速度的确还不错，wifi覆盖也够，但是连上VPN后访问不到局域网资源，很麻烦。后来换回以前自己的asus了

Double1881

金靴族

发表于 2019-7-5 15:21 |显示全部楼层

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我在继续爽一下CABLE。

tarzandavid

木屐族

发表于 2019-7-6 00:57 |显示全部楼层

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xjcs88 发表于 2019-5-28 10:02
我是NBN100，每月1000G，79一个月。

这deal相当不错！

能麻烦给个reference no.我match下吗？

雨过天晴

皮靴族

发表于 2019-7-8 18:54 |显示全部楼层

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telstra刚寄了一个nbn connection kit给我，里面有一个smart modem，让我连上新的modem ，就自动是nbn了，当前计划是telstra cable 无限流量，99刀。

不过我还没有连

美丽人生

雨过天晴

皮靴族

发表于 2019-7-8 18:55 |显示全部楼层

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说自动nbn后，当前所有都不变

Bennett

铜靴族

发表于 2019-7-8 21:48 |显示全部楼层

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雨过天晴发表于 2019-7-8 17:54
telstra刚寄了一个nbn connection kit给我，里面有一个smart modem，让我连上新的modem ，就自动是nbn了， ...

不是自动nbn需要上门安装，信里是这么说的。

soccerzj

布鞋族

发表于 2019-7-9 15:25 |显示全部楼层

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我也刚从cable 转到NBN100，带本地座机手机电话，还包括国际长途，一共90块，送猫

他二叔

头像被屏蔽

禁止发言

发表于 2019-7-9 17:46 |显示全部楼层

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雨过天晴发表于 2019-7-8 17:54
telstra刚寄了一个nbn connection kit给我，里面有一个smart modem，让我连上新的modem ，就自动是nbn了， ...

你这不需要NBN公司安装的应该是用电话线吧，如果是Cable需要来人安装，接线盒需要换一个转换器

签名被屏蔽

twohalfapple

皮靴族

发表于 2019-7-9 18:23 来自手机 |显示全部楼层

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soccerzj 发表于 2019-7-9 14:25
我也刚从cable 转到NBN100，带本地座机手机电话，还包括国际长途，一共90块，送猫 ...

请问这个plan是网上就有的还是需要和sale打电话的？谢谢

雨过天晴

皮靴族

发表于 2019-7-17 11:59 |显示全部楼层

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我打电话把cable的上网计划改成了nbn 90刀的计划，然后把nbn的modem连上，再打电话给telstra的nbn team的人，他们帮我active了新modem，就可以了

雨过天晴

皮靴族

发表于 2019-7-17 12:03 |显示全部楼层

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但是他们又免费给我寄了一个新的modem， on the way，改计划时已经告诉他们我收到一个新的connection kit，但是他们还是寄了，说你可能缺东西，

TRE

铜靴族

发表于 2019-7-17 12:06 |显示全部楼层

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我也是cable转的nbn，对目前的连接很满意，就是想问一下cable换下来的modem和router应该怎么处理呢

Evo

钻石靴族

发表于 2019-7-17 12:34 |显示全部楼层

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TRE 发表于 2019-7-17 11:06
我也是cable转的nbn，对目前的连接很满意，就是想问一下cable换下来的modem和router应该怎么处理呢 ...

Telstra的cable modem只能他家用，现在没有任何转售的价值了。

姜太公钓鱼

TRE

铜靴族

发表于 2019-7-17 12:39 |显示全部楼层

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Evo 发表于 2019-7-17 11:34
Telstra的cable modem只能他家用，现在没有任何转售的价值了。

十分的浪费啊，丢也不是，留又占地方，又没地方回收

Evo

钻石靴族

发表于 2019-7-17 12:52 |显示全部楼层

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本帖最后由 Evo 于 2019-7-17 11:55 编辑

TRE 发表于 2019-7-17 11:39
十分的浪费啊，丢也不是，留又占地方，又没地方回收

可以用来当Wifi AP或者Ethernet Switch,。

因为现在签新合约都送Wifi Router了，所以留下来也是个鸡肋。

姜太公钓鱼

Evo

钻石靴族

发表于 2019-7-17 12:57 |显示全部楼层

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twohalfapple 发表于 2019-7-9 17:23
请问这个plan是网上就有的还是需要和sale打电话的？谢谢

要打电话或者online chat，因为正常流程Telstra HFC NBN默认只给NBN50，确认速度可以上100才给speedboost到100。

现在如果用cable而且速度在80~90M，可以直接跟客服说要NBN100.

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姜太公钓鱼

cks

银靴族

发表于 2019-7-17 17:50 来自手机 |显示全部楼层

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收到Telstra短信说cable要断网为nbn让路了。
大家打电话还是网上谈新的nbn?

mike411524

皮靴族

发表于 2019-7-18 08:31 来自手机 |显示全部楼层

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FYI if you want to change from cable to HFC, stick with cable for now. Telstra not able to transfer for you at the moment due to major delay on this type transition.

lee9011

皮靴族

发表于 2019-8-5 13:54 |显示全部楼层

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Evo 发表于 2019-6-30 19:28
NBN已经用了一阵子了，挺满意的。

夜间速度平均下行90左右，上行30多。 Telstra给的Wifi modem质量也不 ...

这个wifi booster是免费给的？

有事好商量

Evo

钻石靴族

发表于 2019-8-5 14:41 |显示全部楼层

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lee9011 发表于 2019-8-5 12:54
这个wifi booster是免费给的？

不是免费的。 24个月每月$8, 一共192.

信号很好，我觉得物有所值。

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姜太公钓鱼

小豹子

金靴族

发表于 2019-8-5 16:12 |显示全部楼层

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我们最初是 Telstra Cable $80一个月，后来换成 Telstra NBN 还是 $80一个月，速度 40Mbps, 流量是200G。
几个月后流量免费升到了 500G, 又过了几个月又免费升到了 unlimited。
前些天跟 online chat 要 discount，他不愿意降价，只是免费给了 speed boost，现在是 $80一个月，晚上下载速度是 90Mbps 左右，流量 unlimited。