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楼主:lookingaround

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fantaitai2012

皮靴族

发表于 2019-4-28 23:40 来自手机 |显示全部楼层

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为什么一个cart里只能 order一个？要分开来order好几次吗？

BEIBEIBAN

布鞋族

发表于 2019-4-30 15:07 |显示全部楼层

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shandouer 发表于 2019-4-26 22:09
转的话应该很快的几小时左右到一天内

请问我下单了以后，如果没有收到新的SIM卡，怎么才能转我现在的号码过去呢？谢谢

hicaps

布鞋族

发表于 2019-4-30 15:40 |显示全部楼层

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Kogan客服就是垃圾中咖喱鸡，用过一次再也不用了，满嘴跑火车，一小时内不同接线员不同说法

shandouer

皮靴族

发表于 2019-4-30 21:44 来自手机 |显示全部楼层

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BEIBEIBAN 发表于 2019-4-30 14:07
请问我下单了以后，如果没有收到新的SIM卡，怎么才能转我现在的号码过去呢？谢谢 ...

需要收到Kogan的Sim卡才能转

BEIBEIBAN

布鞋族

发表于 2019-4-30 21:50 |显示全部楼层

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shandouer 发表于 2019-4-30 20:44
需要收到Kogan的Sim卡才能转

好的，那只能等信了，非常感谢

shandouer

皮靴族

发表于 2019-5-1 00:02 来自手机 |显示全部楼层

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BEIBEIBAN 发表于 2019-4-30 20:50
好的，那只能等信了，非常感谢

信寄出来后我是3天左右收到的

BEIBEIBAN

布鞋族

发表于 2019-5-1 09:38 来自手机 |显示全部楼层

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shandouer 发表于 2019-4-30 23:02
信寄出来后我是3天左右收到的

好的，谢啦

huabin

木屐族

发表于 2019-5-2 14:31 |显示全部楼层

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vivianjackie

木屐族

发表于 2019-5-6 14:57 |显示全部楼层

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shandouer 发表于 2019-4-24 20:28
是的。我刚下单

请问kogan的卡怎样取消自动付款？就是在你的账户下remove 你的信用卡信息？还是要打电话去取消？谢谢

shandouer

皮靴族

发表于 2019-5-6 16:49 来自手机 |显示全部楼层

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vivianjackie 发表于 2019-5-6 13:57
请问kogan的卡怎样取消自动付款？就是在你的账户下remove 你的信用卡信息？还是要打电话去取消？谢谢 ...

我是登陆账户后将信用卡信息remove

vivianjackie

木屐族

发表于 2019-5-6 20:09 来自手机 |显示全部楼层

shandouer 发表于 2019-5-6 15:49
我是登陆账户后将信用卡信息remove

谢谢

BEIBEIBAN

布鞋族

发表于 2019-5-7 22:08 |显示全部楼层

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请问这个卡我收到了，是已经被激活了么，还是我可以等几天在激活算一个月，谢谢

阿潘

布鞋族

发表于 2019-5-8 14:33 来自手机 |显示全部楼层

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BEIBEIBAN 发表于 2019-5-7 21:08
请问这个卡我收到了，是已经被激活了么，还是我可以等几天在激活算一个月，谢谢
...

需要自己上网激活，要在有效期前激活

BEIBEIBAN

布鞋族

发表于 2019-5-8 19:42 |显示全部楼层

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阿潘发表于 2019-5-8 13:33
需要自己上网激活，要在有效期前激活

好的非常感谢，我再有2周激活

BEIBEIBAN

布鞋族

发表于 2019-6-18 20:10 |显示全部楼层

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shandouer 发表于 2019-5-6 15:49
我是登陆账户后将信用卡信息remove

请问是不是进入账户后在Saved Credit Cards这里选择remove然后就不会再自动扣款了

8gua

木屐族

发表于 2019-6-18 20:24 |显示全部楼层

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激活时需要填信用卡，条款是每个月都扣30刀按正常plan, 我怎么取消这个？

静好如初

圣靴族

发表于 2019-6-18 21:30 |显示全部楼层

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有效期延长止10/31啦～

shandouer

皮靴族

发表于 2019-6-19 11:32 来自手机 |显示全部楼层

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BEIBEIBAN 发表于 2019-6-18 19:10
请问是不是进入账户后在Saved Credit Cards这里选择remove然后就不会再自动扣款了 ...

是的

BEIBEIBAN

布鞋族

发表于 2019-6-19 15:46 来自手机 |显示全部楼层

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shandouer 发表于 2019-6-19 10:32
是的

谢谢解答

luka1213

银靴族

发表于 2019-6-20 09:35 来自手机 |显示全部楼层

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请问那个voucher的email不小心删掉了，怎么办？

lookingaround

布鞋族

发表于 2019-6-20 10:29 |显示全部楼层

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luka1213 发表于 2019-6-20 08:35
请问那个voucher的email不小心删掉了，怎么办？

去已删除邮件里找找

chun88

皮靴族

发表于 2019-6-20 12:24 |显示全部楼层

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BEIBEIBAN

布鞋族

发表于 2019-6-26 19:03 |显示全部楼层

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为什么我已经取消了，今天到期信用卡还是自动扣款了

Rosielchen

皮靴族

发表于 2019-6-26 23:03 |显示全部楼层

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BEIBEIBAN 发表于 2019-6-26 18:03
为什么我已经取消了，今天到期信用卡还是自动扣款了

这是什么情况啊？

sensor31689

皮靴族

发表于 2019-6-27 15:20 |显示全部楼层

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BEIBEIBAN 发表于 2019-6-26 18:03
为什么我已经取消了，今天到期信用卡还是自动扣款了

按理说，你把信用卡信息移除后，Kogan就没有你的信用卡资料，也就没法收你钱了呀。

zhuofox

皮靴族

发表于 2019-6-27 15:25 |显示全部楼层

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BEIBEIBAN 发表于 2019-6-26 18:03
为什么我已经取消了，今天到期信用卡还是自动扣款了

这个确实挺烦的，投诉它们。

BEIBEIBAN

布鞋族

发表于 2019-6-27 16:05 |显示全部楼层

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sensor31689 发表于 2019-6-27 14:20
按理说，你把信用卡信息移除后，Kogan就没有你的信用卡资料，也就没法收你钱了呀。 ...

我也不知道怎么回事，所以问问

BEIBEIBAN

布鞋族

发表于 2019-6-27 16:06 |显示全部楼层

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zhuofox 发表于 2019-6-27 14:25
这个确实挺烦的，投诉它们。

昨天太忙，今天回家找到当时的保留的图片发邮件问问看吧，只不过我没搞明白怎么证明我的图片是在套餐期内已经修改，把信用卡解除了

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zhuofox

皮靴族

发表于 2019-6-27 16:16 |显示全部楼层

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BEIBEIBAN 发表于 2019-6-27 15:06
昨天太忙，今天回家找到当时的保留的图片发邮件问问看吧，只不过我没搞明白怎么证明我的图片是在套餐期内 ...

你就态度强硬一点，让他们给个说法。我觉得他们肯定系统上能看到。

zhuofox

皮靴族

发表于 2019-6-27 16:18 |显示全部楼层

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BEIBEIBAN 发表于 2019-6-27 15:06
昨天太忙，今天回家找到当时的保留的图片发邮件问问看吧，只不过我没搞明白怎么证明我的图片是在套餐期内 ...

觉得没必要还给他们发证据，我记得足迹上以前有人说过，就算你没取消auto-recharge，跟他们说我不要了，也能给你退钱。

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[全澳] Kogan Mobile Prepaid 40GB 30 Days, $ 4.90 expires 31/7/2019 [复制链接]

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