咖啡机有问题 但 Harvey Norman不同意退款？

vin

athenezhang 发表于 2018-11-1 10:21
我以前在goodguy买冰箱，不到一个月就坏了，让我找厂家，找完厂家还要联系厂家指定的维修商上门看，麻烦死 ...

买了个有质量问题的真是太麻烦了

vin

bello 发表于 2018-10-31 22:24
Warranty又不是Full refund, 太正常了

我 Myer啦 网上啦 都买到过有质量问题的 智能手表 按摩器 分分钟都给退款了

vin

bello 发表于 2018-11-1 10:50
小东西或不好修或没几个钱，就简易操作了。你看买车谁直接退款给你？

咖啡机也不是什么大电器 和 应该和车子有区别吧

RADEON

Fair trading

athenezhang

vin 发表于 2018-11-1 10:45
买了个有质量问题的真是太麻烦了

是，一般都要先检查，再决定是换是退，澳洲的效率我就不说了

Purplelight

苹果手机保修期内坏了 不都是换个修过的给你吗？

可以退款 再买新的？
没听说过

vin

RADEON 发表于 2018-11-1 10:54
Fair trading

实在不给退 就去那里找帮助了

Purplelight

正常渠道而已

会修好 或换个别人的 或退款 道义上没问题

这种情况 fair trading判给你也是同情弱者而已.

vin

Purplelight 发表于 2018-11-1 11:01
正常渠道而已

会修好 或换个别人的 或退款 道义上没问题

consumer affair 好像确实说消费者可以要求退款呀 难道我理解有错？
https://www.consumer.vic.gov.au/ ... duct/faulty-product

vin

dlqtemc 发表于 2018-10-31 19:05
HN服务很烂，我觉得这是质量问题，应该退钱。

我也这么想 产品质量有这么大的问题 我们消费者应该有权利要求退款呀

hgaox

时光雕刻中 发表于 2018-10-31 19:02
楼主不够强硬，换作是我就能让HN退了

如何做到的？

如果不给退货，就现场炒一个虾球吗？

总有刁民要害朕

hgaox 发表于 2018-11-1 19:13
如何做到的？

如果不给退货，就现场炒一个虾球吗？

很多方法啊
打滚
国歌
。。。。

逆鳞龍

总有刁民要害朕 发表于 2018-11-1 20:21
很多方法啊
打滚
国歌

扮刁民

逆鳞龍

总有刁民要害朕 发表于 2018-11-1 20:21
很多方法啊
打滚
国歌

或者学老罗

enson0129

按着规定 应该是同一个问题出现3次 就可以要求refund
但是作为HN 其实是可以完全把这个收进来做RA回厂家的 只是你问的人不太愿意帮你。

lingkai

楼主是在auburn的harvey norman 买的吗

vin

enson0129 发表于 2018-11-1 20:30
按着规定 应该是同一个问题出现3次 就可以要求refund
但是作为HN 其实是可以完全把这个收进来做RA回厂家的  ...

谢谢提示！RA是什么意思？

vin

lingkai 发表于 2018-11-1 20:38
楼主是在auburn的harvey norman 买的吗

不是 在猫本

lingkai

是什么牌子的咖啡机呀，什么型号呀

branchchain

不可以

vin

lingkai 发表于 2018-11-1 20:42
是什么牌子的咖啡机呀，什么型号呀

德龙的一款全自动

championpig

vin 发表于 2018-11-1 20:39
谢谢提示！RA是什么意思？

return authorization, 生产商没看过就退钱是比较少的，当然也看是什么牌子和商品属性，consumer affairs 一般先限时零售商跟进不会只听你一面之词。

vin

championpig 发表于 2018-11-1 21:28
return authorization, 生产商没看过就退钱是比较少的，当然也看是什么牌子和商品属性，consumer affairs ...

肯定是咖啡机本身的问题 要花点功夫和时间处理这事了

时光雕刻中

hgaox 发表于 2018-11-1 19:13
如何做到的？

如果不给退货，就现场炒一个虾球吗？

你肯定不知道我和Panasonic打官司的事吧

时光雕刻中

总有刁民要害朕 发表于 2018-11-1 19:21
很多方法啊
打滚
国歌

不存在的~
撒泼打滚我只会在我亲爱的人面前演 ，错了，是撒娇打滚，哈哈哈

hgaox

时光雕刻中 发表于 2018-11-1 21:50
你肯定不知道我和Panasonic打官司的事吧

愿闻其详

vin

hgaox 发表于 2018-11-1 22:11
愿闻其详

我也想听听

degra

时光雕刻中 发表于 2018-11-1 21:50
你肯定不知道我和Panasonic打官司的事吧

开新帖说说

april123

态度强硬一点。
先找manager
如果找manager还是不行，直接给Havey Norman总部发email。总公司会派人调查。
如果还是不行，告诉manager和总公司的负责人，你将会把他们report到consumer affairs。
基本到这一步就能拿到refund或者exchange了。

vin

april123 发表于 2018-11-2 09:05
态度强硬一点。
先找manager
如果找manager还是不行，直接给Havey Norman总部发email。总公司会派人调查。

谢谢 就这么办