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楼主:919707295

你们天猫买的都送到了吗。有没有地方可以投诉啊？ [复制链接]

annazhou158

皮靴族

发表于 2018-5-19 23:55 |显示全部楼层

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靠，我才悲催呢，我都下单28天了，41件商品分30个包裹发出，至今一件都没有见到，系统早都显示交易成功，联系天猫就是敷衍说帮忙催催，我要求退款，他们就会说对不起，在等等，唉，花几千块买了个噩梦啊，同问投诉天猫的地方电话

Mandymel

银靴族

发表于 2018-5-19 23:58 来自手机 |显示全部楼层

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之前看小伙伴们各种买买买，已经能预感到物流会各种心烦....果断走过路过错过。

jy02998450

布鞋族

发表于 2018-5-19 23:59 |显示全部楼层

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我打电话给转运四方每次留言信箱爆满，打不通，单号也查不到。快一个月了还是没消息。微信客服只会推诿。说他们只管寄到中国的，不管收。已经交易成功，可是货没有影子

computeruser

木屐族

发表于 2018-5-20 00:00 来自手机 |显示全部楼层

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我也是。。。。

computeruser

木屐族

发表于 2018-5-20 00:00 来自手机 |显示全部楼层

我也是。。。。

ivy-liao

水晶靴族

发表于 2018-5-20 00:04 来自手机 |显示全部楼层

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天猫客服就是个joke
像球一样被踢来踢去

lyre605

皮靴族

发表于 2018-5-20 00:05 来自手机 |显示全部楼层

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我也是。客服每次都是说很忙。

芭比

木屐族

发表于 2018-5-20 00:16 来自手机 |显示全部楼层

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我买了个29rmb的耳机线都早收到了

幸运猪猪

铜靴族

发表于 2018-5-20 00:17 |显示全部楼层

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虽然已经收到，也是各种心累

luka1213

银靴族

发表于 2018-5-20 00:34 |显示全部楼层

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我买的小米自行车都到了

Salala

皮靴族

发表于 2018-5-20 00:47 来自手机 |显示全部楼层

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被自动确认收货了但又没有收到货的同学直接申请退款，卖家多半要拒绝一下，理由是会催促物流送货之类。再等个一两天看看，还没有收到就申请天猫客服介入，他们会给你打电话，如无意外，然后就退款了。

Dasiy

草鞋族

发表于 2018-5-20 01:03 |显示全部楼层

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我也是遇到这种情况，客服简直就跟摆设没有两样... 气得我给评分的时候，直接很不满意...

comeoncpa

木屐族

发表于 2018-5-20 01:10 来自手机 |显示全部楼层

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直接退款，退款速度很快的

SIEC

木屐族

发表于 2018-5-20 01:29 来自手机 |显示全部楼层

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annazhou158 发表于 2018-5-19 22:55
靠，我才悲催呢，我都下单28天了，41件商品分30个包裹发出，至今一件都没有见到，系统早都显示交易成功，联 ...

直接申请退款吧，投诉也顶多给个店铺红包。。。谁还敢再买啊

wuyin227

皮靴族

发表于 2018-5-20 01:31 |显示全部楼层

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我昨天收到最后一件，都挺满意的

kiddkidd

银靴族

发表于 2018-5-20 01:37 |显示全部楼层

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直接联系4px。天猫一点用没有，一单显示说到达悉尼。直接联系4px告诉我取自提点拿。如果没联系是啥都不知道的，我的手机没有收到任何信息。
还一单，一个星期说送货但是联系不到人一类的。我直接愤怒了。但是直接4px告诉我，要等3周以后才安排送货。等了3周以后。同时联系天猫和4px。2边抱怨。然后不知道是本来就要送货还是施压成功。第二天收到。不过天猫客服基本无用。直接联系4px的信息会更多一些。

[img]https://lb4f.lilypie.com/gb31p11.png

http://lb1f.lilypie.com/va7Rp11.png[/img]

lucky

铜靴族

发表于 2018-5-20 01:54 来自手机 |显示全部楼层

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kiddkidd 发表于 2018-5-20 00:37
直接联系4px。天猫一点用没有，一单显示说到达悉尼。直接联系4px告诉我取自提点拿。如果没联系是啥都不知道 ...

4px 电话是多少我一直在问网友们 keb可每一个人回答为什么要保密啊大家都是受害者不可以帮忙吗

kiddkidd

银靴族

发表于 2018-5-20 02:13 |显示全部楼层

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lucky 发表于 2018-5-20 02:54
4px 电话是多少我一直在问网友们 keb可每一个人回答为什么要保密啊大家都是受害者不可以帮忙吗 ...

谁保密这个干嘛。。他们自己不提供电话。
我是直接google 4px的在线客服。自己搜索一下。

[img]https://lb4f.lilypie.com/gb31p11.png

http://lb1f.lilypie.com/va7Rp11.png[/img]

truetypezk

皮靴族

发表于 2018-5-20 02:22 |显示全部楼层

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luka1213 发表于 2018-5-19 23:34
我买的小米自行车都到了

你小米自行车是哪家送的啊？我的还不知道在哪呢

lucky

铜靴族

发表于 2018-5-20 12:35 来自手机 |显示全部楼层

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kiddkidd 发表于 2018-5-20 01:13
谁保密这个干嘛。。他们自己不提供电话。
我是直接google 4px的在线客服。自己搜索一下。 ...

那个永远没人接你们咋打痛的

kiddkidd

银靴族

发表于 2018-5-20 15:14 |显示全部楼层

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lucky 发表于 2018-5-20 13:35
那个永远没人接你们咋打痛的

我都说了我没打电话。在线客服你们都不会找嘛？

[img]https://lb4f.lilypie.com/gb31p11.png

http://lb1f.lilypie.com/va7Rp11.png[/img]

lucky

铜靴族

发表于 2018-5-20 16:02 来自手机 |显示全部楼层

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我们都找了无数次了如果这么简单大家还这么无助吗

lucky

铜靴族

发表于 2018-5-20 16:03 来自手机 |显示全部楼层

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kiddkidd 发表于 2018-5-20 14:14
我都说了我没打电话。在线客服你们都不会找嘛？

不没看大家的帖子发炎吗

lucky

铜靴族

发表于 2018-5-20 16:04 来自手机 |显示全部楼层

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楼主不是说的听清楚吗连图都贴出来了。你是天猫探子吗

satellite2019

银靴族

发表于 2018-5-20 16:16 |显示全部楼层

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持久战

FULOVA

头像被屏蔽

禁止发言

发表于 2018-5-20 16:59 来自手机 |显示全部楼层

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excite 发表于 2018-5-19 20:27
4px的点挺多，恐怕也不知道去哪个，我前面有两个单让去自提，结果就在Clayton还分了两个地方。
4px的问题 ...

人家不在乎，做大turnover，上市圈钱，走人

leinlee

木屐族

发表于 2018-5-20 20:07 |显示全部楼层

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4PX和淘宝真不知道是啥背景，那么烂都有人用
自从看了很多人用了淘宝集运的悲催经历始终都是自己走海运或者ems，从没出过问题

MissPearl

铜靴族

发表于 2018-5-20 21:15 来自手机 |显示全部楼层

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为什么我是fastway送货你们都是4px呀

luka1213

银靴族

发表于 2018-5-20 23:29 |显示全部楼层

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我小米自行车是TOLL送货的，他家貌似可以寄电池

方言

铜靴族

发表于 2018-5-21 00:55 |显示全部楼层

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楼主那个提货点周六开门，平时可能到6点，这个不确认

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