集合下【天猫活动】被仓库拒绝发货的朋友们 [复制链接]

发表于 2018-5-1 14:04 |显示全部楼层

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出错挺正常的，恼火可以，没必要太大，等下次吧。

发表于 2018-5-1 14:05 |显示全部楼层

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沉默的熊发表于 2018-5-1 12:55
不同的是，Myer发现错误会马上Fix,而且会跟你联系。而天猫上这些错误的商品一直都挂着，我的订单卡在那好 ...

放假心都飞了吧

别君去兮何时还，白鹿已老青崖间。。。

spacc

金靴族

发表于 2018-5-1 14:09 |显示全部楼层

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找我试试？

lucidwood

发表于 2018-5-1 14:13 来自手机 |显示全部楼层

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沉默的熊发表于 2018-5-1 12:55
不同的是，Myer发现错误会马上Fix,而且会跟你联系。而天猫上这些错误的商品一直都挂着，我的订单卡在那好 ...

这真的是澳洲的Myer DJ么？从来都是连个邮件都没有半个月后直接收到退款，myer 买几次都这样了。Fair trading 管么？

RADEON

金靴族

发表于 2018-5-1 14:14 |显示全部楼层

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等等看

发表于 2018-5-1 14:16 |显示全部楼层

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hwan21 发表于 2018-5-1 13:04
那个天猫全球官方店旺旺客服，发了消息重来不回，请问该怎么联系他们？

天猫app好像还算好用。

别君去兮何时还，白鹿已老青崖间。。。

jojo0920

发表于 2018-5-1 14:16 |显示全部楼层

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move on吧。能发的总会收到的，不能发的等着退款就好了。

沉默的熊

发表于 2018-5-1 14:17 |显示全部楼层

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lucidwood 发表于 2018-5-1 13:13
这真的是澳洲的Myer DJ么？从来都是连个邮件都没有半个月后直接收到退款，myer 买几次都这样了。Fair tr ...

我会收到Myer邮件，通知退款了，而且写了退款原因。

lucidwood

发表于 2018-5-1 14:34 来自手机 |显示全部楼层

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本帖最后由 lucidwood 于 2018-5-1 13:39 编辑

沉默的熊发表于 2018-5-1 13:17
我会收到Myer邮件，通知退款了，而且写了退款原因。

SORRY YOUR ORDER'S BEEN CANCELLED

Hi ,

We're sorry we were unable to complete your order.

You will receive a full refund and this will be available in your account within 3-5 business days. If you encounter any issues, please contact your bank for more information.

这就是原因么？还没天猫强吧。

希望硬气的华人多对本地商家严格一点，遇到Myer DJ JB这种直接退款能电话告诉他们不接受退款必须发货。

如果有投诉本地店铺fairtrading成功经验的也请分享下。

相比Myer 天猫已经好很多了。

Junko

白金靴族

发表于 2018-5-1 14:38 |显示全部楼层

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咋还没跨境呢

SunnyShine

木屐族

发表于 2018-5-1 14:39 来自手机 |显示全部楼层

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我的包裹全发货了不管是上次的京东还是这次的天猫都很满意

xfei7892

布鞋族

发表于 2018-5-1 14:42 |显示全部楼层

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沉默的熊发表于 2018-5-1 13:17
我会收到Myer邮件，通知退款了，而且写了退款原因。

我碰到过wws取消了我的网上订单，还只退我STORE CREDIT，这就违反消法拉，必须是refund in the same paying method. 一和他们说他们立马道歉退卡给我。所以并不是所有的大商家都是对的，有些真的就是店大欺人啊。

SunnyShine

木屐族

发表于 2018-5-1 14:43 来自手机 |显示全部楼层

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因为天猫不像京东有自己的物流。天猫都是各小厂商的天猫店先发到集运公司集运公司再检查是否符合各国家的海运标准不符合的退费，这么简单。天猫上的各家小店们怎么可能知道各个国家的海运要求。所以通知得等集运公司收到货物检查完了才知道是否能发往各海外国家。感觉有些人戾气太重了本来是好事人无完人一点点不满意就到处吵

xyybruce

发表于 2018-5-1 14:46 |显示全部楼层

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我买的电视盒，今天已经收到

发表于 2018-5-1 14:52 |显示全部楼层

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第一单书架已入官方海运库，跟三个客服确认可以合并另一单之后，另一个书架正前往回合中。

fei756

发表于 2018-5-1 14:54 |显示全部楼层

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如果有同样的东西有些人收到了，有些人却某某原因不符合被退款，那一定是事有蹊跷，不正常的。

yoihoi

发表于 2018-5-1 14:56 来自手机 |显示全部楼层

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显示号码错误没派送要联系谁

沉默的熊

发表于 2018-5-1 14:59 |显示全部楼层

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lucidwood 发表于 2018-5-1 13:34
SORRY YOUR ORDER'S BEEN CANCELLED

Hi ,

下面这是天猫的

“包裹正在等待揽收，如快递长时候未揽收建议咨询卖家或者快递公司。”

物流出现问题，不应该是卖家的责任吗？还要让买家去一个一个的问，你敢说这比Myer好？

gycyc

白金靴族

发表于 2018-5-1 15:00 来自手机 |显示全部楼层

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这种事在中国发生不奇怪

SydneyTrains

发表于 2018-5-1 15:05 |显示全部楼层

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本帖最后由 SydneyTrains 于 2018-5-1 14:08 编辑

SunnyShine 发表于 2018-5-1 13:43
因为天猫不像京东有自己的物流。天猫都是各小厂商的天猫店先发到集运公司集运公司再检查是否符合各国家的 ...

你说的根本不是一回事

这次所有商品都是所谓的“官方店”出售的，全部都来自同一个天猫卖家
店铺怎么找小厂供货不关消费者的事，消费者只面对这一个卖家，而不是不同厂家
买的时候卖家指明了仅限境外（比如澳大利亚）购买，国内不可售。
卖家有义务了解清楚再把产品挂出来

再说另一个活动淘宝集运，
淘宝集运能参与的卖家就非常有限，参与就说明他们是寄海外的，不然非常不专业

lucidwood