银联银行卡取款不出cash

lindalili

nab好过分啊

hy117

看了这贴，连ANZ都不敢取了，还是走银行电汇吧。

9月妈妈

cd611zl 发表于 2018-1-6 08:11
我去年就是这样，跟你的情况完全一模一样，经过两个多月的努力，然并卵。中国银行很努力的协调，但是nab死 ...

最后你的钱拿回来了吗？我的到现在还没有拿到，

9月妈妈

谢谢大家的回复，看来我的钱是要打水瓢了，这个NAB也太恶心了吧。还有专门不认账的。那多出来的钱，是给清机的人自已收口袋了。

woshixinren

melinana

nab的旧机器不行。
我上次是2000，经过3个多月，国内银行如数奉还。

另外说一下，这个事情找这边银行确实没用，必须盯国内银行，我开始是隔一阵打个电话问问咋样了，后来真火大了，连续三四天吧，每天打电话催，就解决了。

cd611zl

9月妈妈 发表于 2018-1-20 21:51
最后你的钱拿回来了吗？我的到现在还没有拿到，

没有，一点消息都没有了。

cd611zl

melinana 发表于 2018-1-20 22:19
nab的旧机器不行。
我上次是2000，经过3个多月，国内银行如数奉还。

我也紧盯了的，我还喊我丈母娘隔几天就去银行问问的，但还是没用。银行说钱是银联正常划扣的，如果机器不出钱，那就需要nab清机，但是nab清机后，死不认账，就说是正常出钱的。银行还给了我所有nab出的文件。而且明明那个机器显示机器故障了的，但是nab依然不承认机器那个时间出故障。

cd611zl

9月妈妈 发表于 2018-1-20 21:57
谢谢大家的回复，看来我的钱是要打水瓢了，这个NAB也太恶心了吧。还有专门不认账的。那多出来的钱，是给清 ...

我的银行的朋友就是这样说的，说是多半被清机的人拿了。

au-bw

Nab,记住了，下次不在那取了

melinana

cd611zl 发表于 2018-1-21 08:14
我也紧盯了的，我还喊我丈母娘隔几天就去银行问问的，但还是没用。银行说钱是银联正常划扣的，如果机器不 ...

我当时也是机器死机，nab查说帐是平的。
然后我就是追我的银行，然后追银联。
反正在我连续几天打电话之后，我的钱就到账了，但具体什么原因，他们银行间怎么交涉的，我其实并不清楚。

我反正跟银行就一句话：钱你们划走了，而我并没有拿到我的钱，我只认这一件事情。至于你们银行到底出了问题，那是你们的事情，我只要拿回属于我的钱，而且必须拿回。

cd611zl

melinana 发表于 2018-1-21 10:35
我当时也是机器死机，nab查说帐是平的。
然后我就是追我的银行，然后追银联。
反正在我连续几天打电话之 ...

看来我还是经验不足呀，当时中国银行把nab的文件都给我后，我就一直认为应当找nab算账了，因为根据nab的文件来看，钱是出来了的，所以中国银行这边扣钱也是合理的，所以出问题就是nab这边。但是nab弄死不认，我都投诉到他们监管机构了，但还是没用，一个和稀泥，一个死不认账。

流泪メづ手心

都去CBA取吧，之前两次在CBA被吞钱，当场找人反映，第二天就把钱送回来了，态度很好，生怕不满意。

cd611zl

流泪メづ手心 发表于 2018-1-21 10:44
都去CBA取吧，之前两次在CBA被吞钱，当场找人反映，第二天就把钱送回来了，态度很好，生怕不满意。 ...

确实，四大里面，我个人感觉，服务最好的还是cba和wbc,最烂就是nab。

caixinbaobao

hundonghong 发表于 2018-1-7 00:18
看看论坛有谁有个闲钱试试这个BUG, 然后全程拍下来, 给Current Affair. 否则没人管啊 ...

之前有段时间也是在论坛上看到这种消息，以至于我爸每次取钱我都在旁边用手机拍视频……

流泪メづ手心

cd611zl 发表于 2018-1-21 09:47
确实，四大里面，我个人感觉，服务最好的还是cba和wbc,最烂就是nab。

何止是烂，四大行里信用卡和储蓄卡最丑的就是它吧，那工艺，感觉都拿不出手。客服电话倒是打得通，就是回答各种安全问题，你答错一个就立刻说你错了拜拜。要不是房贷在Nab，早想走人了，等今年有什么转贷活动，马上转CBA。

melinana

cd611zl 发表于 2018-1-21 09:42
看来我还是经验不足呀，当时中国银行把nab的文件都给我后，我就一直认为应当找nab算账了，因为根据nab的 ...

nab和澳洲监管都没用的。
因为你根本不是nab的客户，他们不会为你服务，他们查不到任何你的账户信息。如果有问题，让你的银行找nab，不管是调监控还是扯其它皮。

而对你的银行来说，他们应该为你负责，你拿他们的银行卡在澳洲取钱失败，这不仅是你的事情，也是他们的事情。

退一万步来说，哪怕是你明明拿到钱了，然后投诉说根本没拿到钱，那也是你的银行要调查清楚（比如调监控），把这件事了了。

事实上，他们的程序是：客户找自己的银行反映问题—所属银行纪录核对后找银联—银联找事故发生银行—银联反馈给客户自己的银行—解决问题。

如果事情一直不解决，就一直重复以上步骤。

melinana

cd611zl 发表于 2018-1-21 09:42
看来我还是经验不足呀，当时中国银行把nab的文件都给我后，我就一直认为应当找nab算账了，因为根据nab的 ...

而且当时我国内银行把nab给的文件给我之后，我根本不认，我说，我不管你们银行间出了什么问题，你们这些东西我也看不明白。反正我就是要拿到我的钱，就这么简单。

mamahey

以后遇到这事，马上手机拍照录像取证。话说ATM机取款的地方都有摄像头的呀，取没取款调出录像看看不就都清楚了吗

vienna0126

朋友也被吞过1-2k

winforjewellery

原来挺多受害者，联合找个律师告他们行吗？

cd611zl

mamahey 发表于 2018-1-21 11:16
以后遇到这事，马上手机拍照录像取证。话说ATM机取款的地方都有摄像头的呀，取没取款调出录像看看不就都清 ...

我喊银行调监控，结果人家nab说不对个人。我说那我就报警，结果警察说他们很忙，很难有时间去处理这个事。实在没时间和精力去和他们扯了。

cd611zl

melinana 发表于 2018-1-21 10:55
nab和澳洲监管都没用的。
因为你根本不是nab的客户，他们不会为你服务，他们查不到任何你的账户信息。如 ...

确实，当时也不知道该怎么处理，没经验。而且也没时间和他们鬼扯。他们的文件来往，一个来回就是半个多月。来来回回三四次，真是没时间和精力和他们玩了。还好也就1000澳币，不算多，就算交学费了。

garysu

苦

去超市cash out行不行

xabsinthex

太吓人了，我记得两年前还只有NAB的ATM用银联取款不收手续费，当时就认准了在他们家取。
现在还是尽量用商场里的ANZ取款机吧，有个监控什么的会好点吧。

saturday10pm

在柜台取可以吗？就可以避免这个问题了。

不行怎么练

建议去和银行主体相连的ATM在bussiness hours的时候取钱 因为ATM是由银行自己balance的、万一当时没有钱出来 马上可以和银行说 。

香蕉片

银联卡可以在银行柜台里取款吗？

cd611zl

不行怎么练 发表于 2018-1-21 12:59
建议去和银行主体相连的ATM在bussiness hours的时候取钱 因为ATM是由银行自己balance的、万一当时没有钱出 ...

我也是这样想的，但是人家nab根本不认。我去找柜员，柜员说就算那个atm就在银行里，也不是他们管。我又问那是哪个管？人家柜员说不知道。我又问那谁知道，人柜员说不知道谁管。我又问那你们经理呢？经理来了也是一问三不知，就像那个atm不是他们的一样。

闲呆余

香蕉片 发表于 2018-1-21 13:01
银联卡可以在银行柜台里取款吗？

国内卡在澳洲银行柜台不能取款。