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楼主:mike411524

刚换了2个月OPTUS宽带肠子悔青了 [复制链接]

发表于 2018-1-3 22:07 |显示全部楼层
此文章由 鱼羊鲜 原创或转贴,不代表本站立场和观点,版权归 oursteps.com.au 和作者 鱼羊鲜 所有!转贴必须注明作者、出处和本声明,并保持内容完整
uni 发表于 2018-1-3 19:42
LZ都说了,直连有7mbps, wifi只有1mbps.
lz 就是想optus给一个wifi好一些的router,但是我估计最多换一 ...

只看了主贴 对 那就买个好点路由器吧
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发表于 2018-1-4 00:05 |显示全部楼层
此文章由 oz2009 原创或转贴,不代表本站立场和观点,版权归 oursteps.com.au 和作者 oz2009 所有!转贴必须注明作者、出处和本声明,并保持内容完整
这么多年跟这帮孙子打电话的经验。给你就一条建议。

TIO

如果optus第一次问题没解决,拿个reference, 然后TIO

一旦你建立了个TIO ticket, 这个电话公司每天都会被罚款250刀,一直到ticket关掉为止。

optus会求你,用他们最好的local service team来求你。帮你解决问题,补贴你损失。

我当初和T家就是这样,他们还专门为我安排了一个service manager,说以后有问题都找他,VIP service.因为给他们开了几次TIO ticket.当初给他们印度人service team折磨的差点把家具砸了。

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发表于 2018-1-4 09:41 |显示全部楼层
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如果直联有7Mbps 那应该就是无线 wifi 的问题,估计跟optus说了也可能是换同型号的给你,不如自己买个好点的路由器吧。

发表于 2018-1-5 11:45 |显示全部楼层
此文章由 gaga_0515 原创或转贴,不代表本站立场和观点,版权归 oursteps.com.au 和作者 gaga_0515 所有!转贴必须注明作者、出处和本声明,并保持内容完整
先升级去AC WIFI MODEM, $99刀升级费,我朋友说是$40. 可能扯扯皮有优惠吧。你现在的是modem和router一体的,速度是真的会慢点。升级了modem和router分开的,自己买个好点的router,估计问题能解决好吧

发表于 2018-1-5 14:32 来自手机 |显示全部楼层
此文章由 hxwj2004 原创或转贴,不代表本站立场和观点,版权归 oursteps.com.au 和作者 hxwj2004 所有!转贴必须注明作者、出处和本声明,并保持内容完整
可能就是线路问题,电话吵吗?

发表于 2018-1-5 15:04 |显示全部楼层
此文章由 WayneWu411 原创或转贴,不代表本站立场和观点,版权归 oursteps.com.au 和作者 WayneWu411 所有!转贴必须注明作者、出处和本声明,并保持内容完整
WIFI兼容性的问题吧。ADSL的话,LZ不如自己买个猫接上去玩吧。
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发表于 2018-1-26 22:56 |显示全部楼层
此文章由 mike411524 原创或转贴,不代表本站立场和观点,版权归 oursteps.com.au 和作者 mike411524 所有!转贴必须注明作者、出处和本声明,并保持内容完整
跟大家update下,联系了TIO,optus并没有及时联系我。然后在closing date 联系TIO 第二次, 通知我case交给dispute。然后转天optus联系我,一个西澳的号码,说话很客气。帮我查了查,说是整个区域都有congestion,没有est 时间修好,NBN遥遥无期,说乐意帮我无条件cancel掉并且免掉当月账单。我当然是接受了,问我要不要port到其他公司先不cut off。。直接斩钉截铁的让他cut off。。

因为去查了下NBN大概要到7月份,目前这个ADSL我是不想再死脑细胞了。wireless的话就只有O家的vivid,网速真的就是苟且着。

粗略估计了下每天家庭用量是4GB左右 一个月在120gb左右,所以直接我就选择4G网络了。比了比各家的mobile broadband。
最后去隔壁virgin签了一个mtm的$75 110gb的套餐,平时放在另一个手机里还可以spotify free streaming。加上我手机里vodafone有30gb目前也够用了,先试一个月,如果不够用就upgrade到12个月的plan是140GB/mth 或者手机再upgrade一下怎么也能凑出200gb plus了。

用了几天下来真的好舒心。。。
一句糙话形容就真的是摆脱了大便干燥后那种顺畅和满足。。
GG

发表于 2018-1-28 15:24 来自手机 |显示全部楼层
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楼主能给个查exchange多远的网站吗,还有NBN什么时候开通在哪里查啊?

发表于 2018-1-28 23:00 |显示全部楼层
此文章由 mike411524 原创或转贴,不代表本站立场和观点,版权归 oursteps.com.au 和作者 mike411524 所有!转贴必须注明作者、出处和本声明,并保持内容完整
drzhao 发表于 2018-1-28 15:24
楼主能给个查exchange多远的网站吗,还有NBN什么时候开通在哪里查啊?

ADSL :https://www.adsl2exchanges.com.au/providerexchanges.php
NBN: https://www.nbnco.com.au/

nbn不到最后实际给你家安装 随时都有可能变化
GG

退役斑竹

发表于 2018-1-29 15:18 |显示全部楼层
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我从来不用运营商送的路由器做WIFI,LZ,建议你买个ASUS AC68U 或者 AC88U做DHCP和WIFI, 如果WIFI 速度还很差 那就是线路或者OPTUS自带的MODEM的问题了。
头像被屏蔽

禁止发言

发表于 2018-1-29 15:23 来自手机 |显示全部楼层
此文章由 ahuan 原创或转贴,不代表本站立场和观点,版权归 oursteps.com.au 和作者 ahuan 所有!转贴必须注明作者、出处和本声明,并保持内容完整
哈哈哈哈哈,被他们折磨了6年,反正都是我设备的问题,从来不是他们的问题。换了别人家马上上网神速
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发表于 2018-1-29 16:08 来自手机 |显示全部楼层
此文章由 9代豹 原创或转贴,不代表本站立场和观点,版权归 oursteps.com.au 和作者 9代豹 所有!转贴必须注明作者、出处和本声明,并保持内容完整
问问可不可以换成4G无线的 我用的还不错

发表于 2018-1-29 17:22 来自手机 |显示全部楼层
此文章由 封尔侯 原创或转贴,不代表本站立场和观点,版权归 oursteps.com.au 和作者 封尔侯 所有!转贴必须注明作者、出处和本声明,并保持内容完整
是啊,lz试过切换wifi频段吗?可能是和邻居冲突了。我也是optus adsl,淘宝买了90块钱的无线路由接在optus modem的LAN口,然后把optus猫的wifi关闭就可以了。

optus adsl也是用telstra的线路,派来所谓技工也还是telstra的技工。不知lz家离exchange有多远?7mbps的确慢了些. 我家是1.8km,adsl下载12/上传1.2,供你参考,(如果fttn NBN这个距离应该能到25/5左右)我本人就是telstra技工我曾经修过自己家的线路所以我自己的线路是没问题的。

很多dsl用户的网速其实可以有一个很简单的办法来提升的,但是telstra一般不要求他们的技工去做,就是家里只保留一个socket,而且这个socket最好是和进户线只有一墙之隔。(为了方便大部分人家socket在厨房,和进户线有着10-30米的冗余长度,恰恰这30米可能吃掉您1-10mbps的网速,更有甚者受到其他用电器干扰,造成掉线

发表于 2019-1-11 14:30 |显示全部楼层
此文章由 包大人来了 原创或转贴,不代表本站立场和观点,版权归 oursteps.com.au 和作者 包大人来了 所有!转贴必须注明作者、出处和本声明,并保持内容完整
OPTUS真的是一生黑,有一个月跟他们吵了一个月,每周是打电话吵,最后也是停掉了。

现在家里住的地方用的CABLE本来用的挺好的,最近一个月TELSTRA经常掉线,来了修理工说是路由器的原因,要换一个(旧的是17年2月刚装的,严重怀疑都没出保修期)要270多澳币,然后唧唧歪歪的换了新的。晚上又开始常规性掉线,打电话扯皮扯了一个多星期还没扯好,我觉得是我老公脾气太好,他们能拖就拖,真是无语。扯皮这种事还是得自己来。

发表于 2019-1-11 16:35 |显示全部楼层
此文章由 qq888 原创或转贴,不代表本站立场和观点,版权归 oursteps.com.au 和作者 qq888 所有!转贴必须注明作者、出处和本声明,并保持内容完整
mike411524 发表于 2018-1-26 22:56
跟大家update下,联系了TIO,optus并没有及时联系我。然后在closing date 联系TIO 第二次, 通知我case交给 ...

哈哈哈,走上無線4G才是光明大道呀!
今後是5G,家庭固網是必須要被淘汰掉的!

发表于 2019-1-11 17:50 |显示全部楼层
此文章由 极品飞熊 原创或转贴,不代表本站立场和观点,版权归 oursteps.com.au 和作者 极品飞熊 所有!转贴必须注明作者、出处和本声明,并保持内容完整
本帖最后由 极品飞熊 于 2019-1-14 01:23 编辑

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发表于 2019-1-12 12:29 |显示全部楼层
此文章由 aa1017 原创或转贴,不代表本站立场和观点,版权归 oursteps.com.au 和作者 aa1017 所有!转贴必须注明作者、出处和本声明,并保持内容完整
楼主 所有adsl2 + 都很慢。 慢出翔。看youtube也卡。我用过telstra和tpg,都是垃圾。

发表于 2019-1-12 15:33 |显示全部楼层
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封尔侯 发表于 2018-1-29 17:22
是啊,lz试过切换wifi频段吗?可能是和邻居冲突了。我也是optus adsl,淘宝买了90块钱的无线路由接在optus  ...

我家比楼主家还慢,最后干脆没有网络了,用的是tpg,来了很多技工都没修好,每次技工来了好两三天就回到解放前了...也试过只用离入口最近的socket都白搭....现在不知道是应该签telstra还是4G limited网络了 家里现在没网络T_T

发表于 2019-1-12 15:34 |显示全部楼层
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qq888 发表于 2019-1-11 16:35
哈哈哈,走上無線4G才是光明大道呀!
今後是5G,家庭固網是必須要被淘汰掉的! ...

求推荐好的4G的deal

发表于 2019-1-12 18:12 |显示全部楼层
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Chloe_W 发表于 2019-1-12 15:34
求推荐好的4G的deal

现在有Vodafone 每月$40 50G的计划。不够用vodafone有半价30天的手机SIM卡$15 30G,$20 40G作补充。
Kogan有每月$25 40G的计划。另外kogan还时有30天手机SIM卡$5 40G的可作补充。
叧外还有公司有4G更大流量的计划。
全家每个人一台手机计划流量可以互相在家通过手机热点通用借用。
只要不是成天下载视频的,不是成天在家(如老人)看网络电视的,目前应该已经完全可以放弃家庭宽带网络了。
现在还在用ADSL2上网的,都可以去退网了,不但用移动4G可以增加网速,还可以省下费用,且可以完全摆脱网络时卡时断的狼狈遭遇。

发表于 2019-1-12 22:19 来自手机 |显示全部楼层
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你都知道是modem问题了 还纠结啥呢 自己买个好的不就得了
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发表于 2019-1-13 09:26 |显示全部楼层
此文章由 damogao 原创或转贴,不代表本站立场和观点,版权归 oursteps.com.au 和作者 damogao 所有!转贴必须注明作者、出处和本声明,并保持内容完整
mike411524 发表于 2018-1-26 22:56
跟大家update下,联系了TIO,optus并没有及时联系我。然后在closing date 联系TIO 第二次, 通知我case交给 ...

你这情况应该签oputs $60 200GB的plan啊。
您觉得有用,请给我加点分。

发表于 2019-1-13 15:55 来自手机 |显示全部楼层
此文章由 abravo 原创或转贴,不代表本站立场和观点,版权归 oursteps.com.au 和作者 abravo 所有!转贴必须注明作者、出处和本声明,并保持内容完整
澳洲宽带看命的

发表于 2019-1-13 16:24 |显示全部楼层
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我家Optus的cable也是,一开始用他们给的那个modem,WIFI慢的无语。后来自己接了个router,问题解决了。
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发表于 2019-1-13 16:31 来自手机 |显示全部楼层
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什么时候换NBNW就好了

发表于 2019-1-13 16:42 来自手机 |显示全部楼层
此文章由 enyacat 原创或转贴,不代表本站立场和观点,版权归 oursteps.com.au 和作者 enyacat 所有!转贴必须注明作者、出处和本声明,并保持内容完整
就是因为ADSL不给力才买猫换了4G...速度快了,但不稳定,周末常掉线,也是optus的。等NBN,不知道能怎样呢
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发表于 2019-1-13 16:54 来自手机 |显示全部楼层
此文章由 pingjoy 原创或转贴,不代表本站立场和观点,版权归 oursteps.com.au 和作者 pingjoy 所有!转贴必须注明作者、出处和本声明,并保持内容完整
被optus坑过两次 一次是手机 一次是家里的网,然后全部转去telstra 从此再也不入optus的坑

发表于 2019-1-13 17:07 |显示全部楼层
此文章由 simoninaustrali 原创或转贴,不代表本站立场和观点,版权归 oursteps.com.au 和作者 simoninaustrali 所有!转贴必须注明作者、出处和本声明,并保持内容完整
本帖最后由 simoninaustrali 于 2019-1-13 17:11 编辑
mike411524 发表于 2018-1-2 21:57
谢谢各位的意见,我有做wired connection speed test 7mbps 看youtube不该有问题。
如果是地理原因,我也没 ...


猫里面有一个叫什么MU的设定要换一个试试,网络还是找澳洲客服的公司吧,什么Aussi Broadband好像不错。TPG客服算是外包里不错的了。Optus的态度特别阴阳怪气,跟没吃饭一样形容的非常贴切。

发表于 2019-1-13 17:34 |显示全部楼层
此文章由 jason_hillside 原创或转贴,不代表本站立场和观点,版权归 oursteps.com.au 和作者 jason_hillside 所有!转贴必须注明作者、出处和本声明,并保持内容完整
提个建议,若觉得网络有问题,最好先用一台电脑用网线连上modem测一下下载速度,如果网速有问题,那就是供应商的问题,否则就是自己的问题了。

发表于 2019-1-13 22:27 |显示全部楼层
此文章由 dqpower 原创或转贴,不代表本站立场和观点,版权归 oursteps.com.au 和作者 dqpower 所有!转贴必须注明作者、出处和本声明,并保持内容完整
chenpu 发表于 2019-1-13 16:24
我家Optus的cable也是,一开始用他们给的那个modem,WIFI慢的无语。后来自己接了个router,问题解决了。 ...

确实是,他们家给的路由就这个样子,换个马上解决

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