刚换了2个月OPTUS宽带肠子悔青了

鱼羊鲜

uni 发表于 2018-1-3 19:42
LZ都说了，直连有7mbps, wifi只有1mbps.
lz 就是想optus给一个wifi好一些的router，但是我估计最多换一 ...

只看了主贴 对 那就买个好点路由器吧

oz2009

这么多年跟这帮孙子打电话的经验。给你就一条建议。

TIO

如果optus第一次问题没解决，拿个reference, 然后TIO

一旦你建立了个TIO ticket, 这个电话公司每天都会被罚款250刀，一直到ticket关掉为止。

optus会求你，用他们最好的local service team来求你。帮你解决问题，补贴你损失。

我当初和T家就是这样，他们还专门为我安排了一个service manager,说以后有问题都找他，VIP service.因为给他们开了几次TIO ticket.当初给他们印度人service team折磨的差点把家具砸了。

tkclien

如果直联有7Mbps 那应该就是无线 wifi 的问题，估计跟optus说了也可能是换同型号的给你，不如自己买个好点的路由器吧。

gaga_0515

先升级去AC WIFI MODEM, $99刀升级费，我朋友说是$40. 可能扯扯皮有优惠吧。你现在的是modem和router一体的，速度是真的会慢点。升级了modem和router分开的，自己买个好点的router，估计问题能解决好吧

hxwj2004

可能就是线路问题，电话吵吗?

WayneWu411

WIFI兼容性的问题吧。ADSL的话，LZ不如自己买个猫接上去玩吧。

mike411524

跟大家update下，联系了TIO，optus并没有及时联系我。然后在closing date 联系TIO 第二次， 通知我case交给dispute。然后转天optus联系我，一个西澳的号码，说话很客气。帮我查了查，说是整个区域都有congestion，没有est 时间修好，NBN遥遥无期，说乐意帮我无条件cancel掉并且免掉当月账单。我当然是接受了，问我要不要port到其他公司先不cut off。。直接斩钉截铁的让他cut off。。

因为去查了下NBN大概要到7月份，目前这个ADSL我是不想再死脑细胞了。wireless的话就只有O家的vivid，网速真的就是苟且着。

粗略估计了下每天家庭用量是4GB左右 一个月在120gb左右，所以直接我就选择4G网络了。比了比各家的mobile broadband。
最后去隔壁virgin签了一个mtm的$75 110gb的套餐，平时放在另一个手机里还可以spotify free streaming。加上我手机里vodafone有30gb目前也够用了，先试一个月，如果不够用就upgrade到12个月的plan是140GB/mth 或者手机再upgrade一下怎么也能凑出200gb plus了。

用了几天下来真的好舒心。。。
一句糙话形容就真的是摆脱了大便干燥后那种顺畅和满足。。

诡秘之主

楼主能给个查exchange多远的网站吗，还有NBN什么时候开通在哪里查啊？

mike411524

drzhao 发表于 2018-1-28 15:24
楼主能给个查exchange多远的网站吗，还有NBN什么时候开通在哪里查啊？

ADSL :https://www.adsl2exchanges.com.au/providerexchanges.php
NBN: https://www.nbnco.com.au/

nbn不到最后实际给你家安装 随时都有可能变化

caesar6668

我从来不用运营商送的路由器做WIFI，LZ，建议你买个ASUS AC68U 或者 AC88U做DHCP和WIFI， 如果WIFI 速度还很差 那就是线路或者OPTUS自带的MODEM的问题了。

ahuan

哈哈哈哈哈，被他们折磨了6年，反正都是我设备的问题，从来不是他们的问题。换了别人家马上上网神速

9代豹

问问可不可以换成4G无线的 我用的还不错

封尔侯

是啊，lz试过切换wifi频段吗？可能是和邻居冲突了。我也是optus adsl，淘宝买了90块钱的无线路由接在optus modem的LAN口，然后把optus猫的wifi关闭就可以了。

optus adsl也是用telstra的线路，派来所谓技工也还是telstra的技工。不知lz家离exchange有多远？7mbps的确慢了些. 我家是1.8km，adsl下载12/上传1.2，供你参考，（如果fttn NBN这个距离应该能到25/5左右）我本人就是telstra技工我曾经修过自己家的线路所以我自己的线路是没问题的。

很多dsl用户的网速其实可以有一个很简单的办法来提升的，但是telstra一般不要求他们的技工去做，就是家里只保留一个socket，而且这个socket最好是和进户线只有一墙之隔。（为了方便大部分人家socket在厨房，和进户线有着10-30米的冗余长度，恰恰这30米可能吃掉您1-10mbps的网速，更有甚者受到其他用电器干扰，造成掉线

包大人来了

OPTUS真的是一生黑，有一个月跟他们吵了一个月，每周是打电话吵，最后也是停掉了。

现在家里住的地方用的CABLE本来用的挺好的，最近一个月TELSTRA经常掉线，来了修理工说是路由器的原因，要换一个（旧的是17年2月刚装的，严重怀疑都没出保修期）要270多澳币，然后唧唧歪歪的换了新的。晚上又开始常规性掉线，打电话扯皮扯了一个多星期还没扯好，我觉得是我老公脾气太好，他们能拖就拖，真是无语。扯皮这种事还是得自己来。

qq888

mike411524 发表于 2018-1-26 22:56
跟大家update下，联系了TIO，optus并没有及时联系我。然后在closing date 联系TIO 第二次， 通知我case交给 ...

哈哈哈，走上無線4G才是光明大道呀！
今後是5G，家庭固網是必須要被淘汰掉的！

极品飞熊

aa1017

楼主 所有adsl2 + 都很慢。 慢出翔。看youtube也卡。我用过telstra和tpg，都是垃圾。

Chloe_W

封尔侯 发表于 2018-1-29 17:22
是啊，lz试过切换wifi频段吗？可能是和邻居冲突了。我也是optus adsl，淘宝买了90块钱的无线路由接在optus  ...

我家比楼主家还慢，最后干脆没有网络了，用的是tpg，来了很多技工都没修好，每次技工来了好两三天就回到解放前了...也试过只用离入口最近的socket都白搭....现在不知道是应该签telstra还是4G limited网络了 家里现在没网络T_T

Chloe_W

qq888 发表于 2019-1-11 16:35
哈哈哈，走上無線4G才是光明大道呀！
今後是5G，家庭固網是必須要被淘汰掉的！ ...

求推荐好的4G的deal

qq888

Chloe_W 发表于 2019-1-12 15:34
求推荐好的4G的deal

现在有Vodafone 每月$40 50G的计划。不够用vodafone有半价30天的手机SIM卡$15 30G,$20 40G作补充。
Kogan有每月$25 40G的计划。另外kogan还时有30天手机SIM卡$5 40G的可作补充。
叧外还有公司有4G更大流量的计划。
全家每个人一台手机计划流量可以互相在家通过手机热点通用借用。
只要不是成天下载视频的，不是成天在家（如老人）看网络电视的，目前应该已经完全可以放弃家庭宽带网络了。
现在还在用ADSL2上网的，都可以去退网了，不但用移动4G可以增加网速，还可以省下费用，且可以完全摆脱网络时卡时断的狼狈遭遇。

WICLO_C

你都知道是modem问题了 还纠结啥呢 自己买个好的不就得了

damogao

mike411524 发表于 2018-1-26 22:56
跟大家update下，联系了TIO，optus并没有及时联系我。然后在closing date 联系TIO 第二次， 通知我case交给 ...

你这情况应该签oputs $60 200GB的plan啊。

abravo

澳洲宽带看命的

chenpu

我家Optus的cable也是，一开始用他们给的那个modem，WIFI慢的无语。后来自己接了个router，问题解决了。

fcwr

什么时候换NBNW就好了

enyacat

就是因为ADSL不给力才买猫换了4G...速度快了，但不稳定，周末常掉线，也是optus的。等NBN，不知道能怎样呢

pingjoy

被optus坑过两次 一次是手机 一次是家里的网，然后全部转去telstra 从此再也不入optus的坑

simoninaustrali

mike411524 发表于 2018-1-2 21:57
谢谢各位的意见，我有做wired connection speed test 7mbps 看youtube不该有问题。
如果是地理原因，我也没 ...

猫里面有一个叫什么MU的设定要换一个试试，网络还是找澳洲客服的公司吧，什么Aussi Broadband好像不错。TPG客服算是外包里不错的了。Optus的态度特别阴阳怪气，跟没吃饭一样形容的非常贴切。

jason_hillside

提个建议，若觉得网络有问题，最好先用一台电脑用网线连上modem测一下下载速度，如果网速有问题，那就是供应商的问题，否则就是自己的问题了。

dqpower

chenpu 发表于 2019-1-13 16:24
我家Optus的cable也是，一开始用他们给的那个modem，WIFI慢的无语。后来自己接了个router，问题解决了。 ...

确实是，他们家给的路由就这个样子，换个马上解决