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楼主:tmnzw

我是来吐槽Kogan Mobile的，奉劝大家慎用，垃圾服务！【长篇故事】 [复制链接]

mont_parous

铜靴族

发表于 2017-12-13 07:12 |显示全部楼层

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小公司还是不要碰比较好，赖皮事件多

大杨树

水晶靴族

发表于 2017-12-13 08:29 |显示全部楼层

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mont_parous 发表于 2017-12-13 07:12
小公司还是不要碰比较好，赖皮事件多

vodafone不算小公司了

如实正观世间集，如实正观世间灭；不说世间无，不说世间有。

Scooby

铜靴族

发表于 2017-12-13 08:39 |显示全部楼层

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我家孩子也是用Kogan很好，今年又签了一年

大飞熊

金靴族

发表于 2017-12-13 08:39 |显示全部楼层

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这明显就是TPG的问题，楼主傻乎乎的还认为是kogan的问题，还要回到TPG。

Kogan发一个request给TPG，TPG一release号码，Kogan就可以用了。看不出kogan为啥要为难你。TPG不用release号码，kogan有啥办法

走别人的路，让别人走投无路

tmnzw

银靴族

发表于 2017-12-13 09:10 来自手机 |显示全部楼层

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大飞熊发表于 2017-12-13 08:39
这明显就是TPG的问题，楼主傻乎乎的还认为是kogan的问题，还要回到TPG。

Kogan发一个request给TPG，TPG一r ...

那为什么不告诉我是tpg的问题？我好去tpg那解决？我很乐意去跟tpg扯皮，但kogan从头到尾都没给一个合理的解释，无论我怎么问，就是没有理由

悉尼开发，审批，建房，改建，装修，商业装修一条龙

大飞熊

金靴族

发表于 2017-12-13 09:22 |显示全部楼层

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tmnzw 发表于 2017-12-13 09:10
那为什么不告诉我是tpg的问题？我好去tpg那解决？我很乐意去跟tpg扯皮，但kogan从头到尾都没给一个合理的 ...

port本来就是个扯皮的事情，告诉你tpg的问题，你也没有办法。
我才转到了kogan，也转了2天。中间没有断过。转了以后voicemail出现问题，打电话过去他帮你解决了。除了等电话的时间比较长以外，基本可以接受。

optus最不能忍受的就是信号满格，没有办法上网。wynyard station，harbor bridge这几个上班的通勤的地方都这样。

走别人的路，让别人走投无路

coolbbb

金靴族

发表于 2017-12-13 09:32 |显示全部楼层

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大杨树发表于 2017-12-12 21:27
告诉楼主一个小秘密，koganmobie的客服是vodafone承包的，客户和bill系统也是vodafone的。和coles一样的模 ...

可是当年用VODAFONE的时候，他们的客服明显比这个要强的多啊

hlg0606

铜靴族

发表于 2017-12-13 09:33 来自手机 |显示全部楼层

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我当初也是tpg转kogan等了两天才成功严重怀疑是tpg的问题。

闻樱

金靴族

发表于 2017-12-13 09:36 |显示全部楼层

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这两个都用，相信是TPG的问题。

tracymac01

银靴族

发表于 2017-12-13 09:52 |显示全部楼层

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年初用过两天kogan,那信号不叫个屎,以后打死不用这种小公司的sim, 便宜没好货

mont_parous

铜靴族

发表于 2017-12-13 10:02 |显示全部楼层

大杨树发表于 2017-12-13 08:29
vodafone不算小公司了

我是说kogan，像之前我用过live connected，到后面也是不行了

yumcha2010

布鞋族

发表于 2017-12-13 10:16 来自手机 |显示全部楼层

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也遇到类似情况，但一提complaint这个关键字眼，不到一小时候立马port成功

fengliu1234

白金靴族

发表于 2017-12-13 10:18 |显示全部楼层

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UCaT

银靴族

发表于 2017-12-13 10:39 来自手机 |显示全部楼层

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不同的人做的，邮件看漏了

Bigman

铜靴族

发表于 2017-12-13 11:17 |显示全部楼层

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同一个电话公司转的通病，碰上就比较郁闷

本地西人网站都是建议转到另外一个网，再转回来

seaverzhang

皮靴族

发表于 2017-12-13 12:55 来自手机 |显示全部楼层

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安慰一下。我原来optus,半年前转到kogan，转号的时候很顺利，几个小时就弄好了，最近增加了流量，原来是12G，现在16，目前没有什么大问题。有的时候真的讲运气的。

seaverzhang

皮靴族

发表于 2017-12-13 12:57 来自手机 |显示全部楼层

Optus网络真得很差，很多地方上不了网，建议谨慎。原来vodafone不行，这两年有所改善

forbidden

头像被屏蔽

禁止发言

发表于 2017-12-13 14:04 来自手机 |显示全部楼层

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我用他们1年了。没出过问题。

htv

铜靴族

发表于 2017-12-13 14:07 来自手机 |显示全部楼层

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总结一下评论，貌似kogan是好公司啊，哈哈

tmnzw

银靴族

发表于 2017-12-13 16:15 |显示全部楼层

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htv 发表于 2017-12-13 14:07
总结一下评论，貌似kogan是好公司啊，哈哈

看起来确实是，看来我的吐槽是多余的了

悉尼开发，审批，建房，改建，装修，商业装修一条龙

NONOY

银靴族

发表于 2017-12-13 18:40 |显示全部楼层

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port number 很快,少于1小时

尹小雅

金靴族

发表于 2017-12-13 18:41 来自手机 |显示全部楼层

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安慰一下lz，我用了快一年体验很好

诡秘之主

银靴族

发表于 2017-12-14 02:03 来自手机 |显示全部楼层

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楼主别气了，我只是把optus的prepaid改成了1年的contract，就这么简单，自家网络，结果给我搞了一个星期，期间没网络没电话，然后也没有任何补偿。
在toys r us上买东西，快递公司取件了2个礼拜了就是没送，打电话给快递，一个说东西在仓库马上送，一个说虽然系统显示在配送，但是他们实际上没拿到货，打toys r us客服一直没人接，后来冲店里才知道他们虽然有客服，但实际上更本没人，最后我直接在店里取货，2年了，系统还在显示配送中，这就是土澳的效率

lippea

头像被屏蔽

禁止发言

发表于 2017-12-14 10:38 来自手机 |显示全部楼层

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我家也用，半年了，没毛病，很好用。

tmnzw

银靴族

发表于 2017-12-14 10:58 |显示全部楼层

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drzhao 发表于 2017-12-14 02:03
楼主别气了，我只是把optus的prepaid改成了1年的contract，就这么简单，自家网络，结果给我搞了一个星期， ...

澳洲的效率真的是令人堪忧，我对快递服务已经完全失望了，特别是澳洲邮政

悉尼开发，审批，建房，改建，装修，商业装修一条龙

楼下对齐

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发表于 2017-12-14 11:05 |显示全部楼层

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用了KOGAN免费的一个月的，挺满意的，转出来几个小时就有信号了

xjcs88

银靴族

发表于 2017-12-14 11:06 |显示全部楼层

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效率这个问题……和公司没啥大关系，我用Telstra两年了也经历了无数扯淡到令人发指的例子……

习惯了中国电信当天电话当天来人的效率，来这里是真的刷新了认知。一个电话，一个月后来，是常态。

十四，记得给我写信啊。

leon3758

金靴族

发表于 2017-12-14 11:11 |显示全部楼层

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已经使用Kogan Mobile一年，刚续了6G 205刀；原本是VAYA port到kogan很顺利，不到2小时就激活成功，使用这么久没有发现任何问题，家人都跟我转到Kogan也没有问题。

想必是TPG中间问题，导致转到Kogan麻烦；不能说一个出问题，就说Kogan垃圾；我是第一个支持Kogan