学校乱收费怎么投诉？有人有经验吗？非常感谢！

Chipmunk22

swifts 发表于 2017-6-22 09:43
这跟腹黑有什么关系？15岁，还没到成人但也主意多多，自己没有做（或做了）什么事而告诉家长做了（或没有 ...

懒得理你，你还是去你的隐秘版逛吧，这么喜欢当福尔摩斯。

swifts

Chipmunk22 发表于 2017-6-22 10:59
懒得理你，你还是去你的隐秘版逛吧，这么喜欢当福尔摩斯。

理亏了，开始撒泼打滚。
学校开的乐器课，都是聘请的专业老师，都是在校时间（占用其它课时）。这种的都是电邮，从来没听说过用短信联系的。老师连手机号都不会告诉你。只有校外的兴趣班那种生意才告诉手机号。还短信，纯瞎编。

Chipmunk22

jerrywang 发表于 2017-6-22 09:26
学费是一周一交的吗？怎么会上学期缺的课也要追缴？

作为监护人， 退出兴趣班这种变化应该跟老师确认一 ...

谢谢你的回复。

学费是一个学期一个学期交的，上个学期的全部交完了，她最后三节已经没有去了（因为短信通知过老师）

我们以为第二个学期就不用再上了，老师在第二学期开学的时候并没有通知要交费也没有收到任何形式的通知（一般这些费用都是一个学期开学的时候就缴清而不会拖到最后全部结束再来“追缴”），感觉有点老师是故意的，她的账单就是追缴这个学期全部的费用。

作为监护人我们提醒她要通知老师，回来也问过她是不是已经通知了老师，她说已经发了短信，以为她这种上课的方式有点私人家教的性质一对一，我们不知道取消的流程是怎样。我女儿的钢琴课也是比较随意有时会短信老师沟通任何变化所以以我的经验当时没觉察出什么问题。

最后那句话是有点气话，是根据她这一年来作为国际留学生入读该私校其他方面的一些事情让我对该学校有所不满，我不知道学校方面对待留学生是不是特殊对待，总之国内有任何朋友或者亲戚要是问我来澳洲留学读私校的意见，我会有所保留。目前的印象大体是他们就是看重你的钱！当然这是很个人的体验只有读了才有体会，就好比生小孩走公立好还是私立好，只有两种都试过的才有资格做对比。

rachelwang528

Chipmunk22 发表于 2017-6-22 10:59
老师收到短信了，老师的意思是那不算数得正式邮件才算数。但是老师并没有通知家长这不算数，据他的规定是 ...

如果确信老师收到了短信，老师当时不说正式的流程而直接几个月后发帐单是有点不地道。

Chipmunk22

swifts 发表于 2017-6-22 11:24
理亏了，开始撒泼打滚。
学校开的乐器课，都是聘请的专业老师，都是在校时间（占用其它课时）。这种的都 ...

没见识过什么是私校就shut up，跟你这种上来就怀疑别人的人还讲理？你是查老公短信查多了还是绿帽戴多了？

rachelwang528

swifts 发表于 2017-6-22 11:24
理亏了，开始撒泼打滚。
学校开的乐器课，都是聘请的专业老师，都是在校时间（占用其它课时）。这种的都 ...

很多在学校内授课的校外乐器老师是给学生手机号的， 以变于沟通，调整课程时间等等的。

Chipmunk22

rachelwang528 发表于 2017-6-22 11:28
如果确信老师收到了短信，老师当时不说正式的流程而直接几个月后发帐单是有点不地道。  ...

嗯，我们气的就是这点。她承认收到短信了只不过当时不说，非到全部结束再正儿八经发邮件说你当时短信不算数。

miladyzh

私下协商吧，不行就学校投诉呗b

swifts

Chipmunk22 发表于 2017-6-22 11:31
没见识过什么是私校就shut up，跟你这种上来就怀疑别人的人还讲理？你是查老公短信查多了还是绿帽戴多了 ...

就你还看不起别人？自己疏忽了就是自己疏忽了，漫说一个学期的乐器课能有多少钱，一年又能有多少钱？瞧你死气掰咧的，急的上火。把话搁这儿，你家根本上不起私校。自己对私校根本不懂，你给学校写个电邮的英文水平也没有。只是有个亲戚的孩子上了，你当监护人还疏忽了自己的责任。

swifts

rachelwang528 发表于 2017-6-22 11:34
很多在学校内授课的校外乐器老师是给学生手机号的， 以变于沟通，调整课程时间等等的。  ...

你得用点心理分析。她这种情况不是校外兴趣班老师在校内的生意（要是那样她就本来心理上就知道会占学校时间。她的情况是通过学校开的乐器课报的名，误以为和别的课不冲突。结果是这种属于额外选修课。不光另交钱，还和别的课重叠）。我敢打赌那个侄女每周的课表（内部网上本来每天每个学生都应该检查以做准备）上一直显示她有乐器课，缺勤记录也有。
还有，一盘问短信就急了，说明触到了痛处。本来么，想停止课发封电邮最简单。你能想像一下，你自己的孩子想告诉老师什么事，不用电邮用短信？

jerrywang

Chipmunk22 发表于 2017-6-22 11:34
嗯，我们气的就是这点。她承认收到短信了只不过当时不说，非到全部结束再正儿八经发邮件说你当时短信不算 ...

不用跟老师纠结这个问题

既然她承认收到短信通知了， 你只需要说从不知道需要邮件通知才行，她要真坚持， 你让她拿agreement出来看

你这不是才收到invoice嘛， 有什么好急的， 回信把问题说清楚， 听听对方的意见再说

sniperhu

仔细看了一下，这老师做的不太地道；一般都是收到payment才算占到位子；这老师不会傻到钱没收到 而那个时间段一直给你侄女留着吧，太缺心眼儿了

Chipmunk22

swifts 发表于 2017-6-22 11:49
就你还看不起别人？自己疏忽了就是自己疏忽了，漫说一个学期的乐器课能有多少钱，一年又能有多少钱？瞧你 ...

“Justified”这个词你看的懂么？不justified 的bill我为什么要付，就算是上tribunal我也奉陪到底。

就你那怀疑人连自己亲侄女都不相信的嘴脸一看就是国内来的刚下飞机吧？

挑灯亮剑

和老师把事实讲清楚就行了，肯定会免的。老师要坚持收费的话，就向学校管理层投诉就行了，一定会解决的。

swifts

Chipmunk22 发表于 2017-6-22 12:23
“Justified”这个词你看的懂么？不justified 的bill我为什么要付，就算是上tribunal我也奉陪到底。

就 ...

我就算刚下飞机，也能看不起你。我不会因为你家没钱看不起你，看不起你是你不讲理。
对，我有钱。不该我付的我也不付。但我不会急得上火，上去就骂学校。你这么做就说明你不讲理，还没钱。现在赶快去和学校沟通，让看在你什么都不懂的份上减免一部份。把标题也改了，别因为学校看不到中文论坛就诋毁人家。前面有网友说了去投诉，当然好啦。但我看死你不敢去。你没证据去投诉什么？

aus2005

我觉得那个音乐老师没错啊，按规定办事。没法验证签字真伪。你可以和学校讨论，你不知情你不用付费。但是你侄女伪造签字，她有错，她要付费。

莽撞人

是自己的问题，学校没有问题

Chipmunk22

挑灯亮剑 发表于 2017-6-22 12:34
和老师把事实讲清楚就行了，肯定会免的。老师要坚持收费的话，就向学校管理层投诉就行了，一定会解决的。 ...

写邮件给校方了，他们第一封邮件态度比较强硬要交费，后来我们回了邮件说我们不知情，任何表格没有监护人的签字是不具有约束力的，如有必要的话我们会像校方管理层escalate， 老师回邮件语气立马格外客气委婉说会review，呵呵。

挑灯亮剑

Chipmunk22 发表于 2017-6-22 12:45
写邮件给校方了，他们第一封邮件态度比较强硬要交费，后来我们回了邮件说我们不知情，任何表格没有监护人 ...

学校的管理层一定不会为了多收一点音乐课的学费来和学生较劲的。

Chipmunk22

aus2005 发表于 2017-6-22 12:41
我觉得那个音乐老师没错啊，按规定办事。没法验证签字真伪。你可以和学校讨论，你不知情你不用付费。但是你 ...

她没有伪造签字，她不敢，表上有她签字和监护人签字两栏。

是音乐老师让她叫宿舍老师签字，表上签的是侄女和宿舍老师（作为监护人）签字。

校方的失误包括：

1.音乐老师明知宿舍老师不是监护人而让侄女找他签字

2. 宿舍老师明知自己不是监护人，而帮侄女签字。


这样的事情发生在这么著名的私校，i am shocked.

所以，我对私校打个问号，这种最基本的管理现代很混乱。

来自北方

我们都是学期一开始就先收费的。哪里有追着屁股要账的。新老师吧。

Chipmunk22

挑灯亮剑 发表于 2017-6-22 12:49
学校的管理层一定不会为了多收一点音乐课的学费来和学生较劲的。

要是合理收费我们一定会付的，她在这边的学费加上住宿一年6万澳币，我们也不会为了这点小钱去较真，任何事情都要justified。

不像论坛某些人，带着一身国内市井骂街的气势上我这私校贴没完没了。

挑灯亮剑

Chipmunk22 发表于 2017-6-22 12:55
要是合理收费我们一定会付的，她在这边的学费加上住宿一年6万澳币，我们也不会为了这点小钱去较真，任何 ...

这个费用，学校很不错的了。

Chipmunk22

来自北方 发表于 2017-6-22 12:51
我们都是学期一开始就先收费的。哪里有追着屁股要账的。新老师吧。

对呀，上学期就是这样提前一学期全部预先交完，她是在第一学期最后三次课之前通知老师的。

照理说第二学期就已经完全退出了，所以我们收到老师的后补账单觉得不合理，不合理就当然要投诉。

Chipmunk22

挑灯亮剑 发表于 2017-6-22 12:56
这个费用，学校很不错的了。

这个费用我们对学校的期望值是比较高的，在于学校的声望和名气。

所以有些事情一定要自己亲身经历，否则我也不相信居然会发生在这样的学校。

挑灯亮剑

Chipmunk22 发表于 2017-6-22 13:01
这个费用我们对学校的期望值是比较高的，在于学校的声望和名气。

所以有些事情一定要自己亲身经历，否则 ...

这种是小事情了。在澳洲，很少人没有收到过错误的账单吧。从政府机构，到水电气电话网络银行账单，没有不出错的。

宝妈爱宝

Chipmunk22 发表于 2017-6-22 10:59
老师收到短信了，老师的意思是那不算数得正式邮件才算数。但是老师并没有通知家长这不算数，据他的规定是 ...

Policy 一般会明确：如果不继续需在本学期结束前4周以邮件方式告知。这位乐器老师做得也是不地道，在收到短信后如果说一句补个邮件，估计也不会有现在的麻烦。

Chipmunk22

宝妈爱宝 发表于 2017-6-22 13:08
Policy 一般会明确：如果不继续需在本学期结束前4周以邮件方式告知。这位乐器老师做得也是不地道，在收到 ...

这些事情发生在有威望的私校，我觉得难以接受所以要据理力争就事论

Yueliang123

Chipmunk22 发表于 2017-6-22 13:16
这些事情发生在有威望的私校，我觉得难以接受所以要据理力争就事论

同情楼主。现在也只能尽量据理力争了。希望学校就别盯着这点钱了。楼主方便私信一下是哪家学校，让我们也心里有点数。谢谢。

KANCHENG2008

我知道很多BOARDING SCHOOL住校学生的很多文件都是由宿舍管理人员签的，同样具有效力，在BOARDING的文件里应该有的，你先去查一下吧，这件事学校没有责任的。学校给你的文件里肯定清楚说明了要退出必须书面通知，你没有看到是你自己的事。