今天车在Hornsby被冰雹砸了，会不会write off?（29/3/17更新： 在toyota 4S店修完，今天提车）

simon319

熙熙嚷嚷 发表于 2017-2-19 19:01
你确定吗？朋友的BMW照样几十个坑

那说明它开的不是德国车，我的国产手扶拖拉机没有坑

xt1986

zhaoweizhi 发表于 2017-2-19 12:17
问题是我不想出EXCESS $650，白白损失一笔钱。希望下周NRMA assessor估价大方点，直接WRITE OFF，让我有 ...

哥们我的情况是4个月前买的车、全身40多个坑，excess fee1000。你是不是心里没那么郁闷了、修好就好，没买全保好的自己修车。

niubi

哈哈哈哈，保险公司发了，明年保费加加加！

xt1986

朕乃万岁 发表于 2017-2-19 15:26
韩国日本车就是垃圾。这么点冰雹车就烂成这样。

我的Volvo也好多坑。也许有韩国车一点都没事的

Simplelife

我们的车也被砸了。图便宜用买了Coles的全保。上个星期打电话renew的，用的信用卡付款，当时在电话里一再确认是否的可以了，客服说all done，我就没管了。昨天打电话去claim，居然说找不到我的policy number，我一查我的信用卡竟然没有付款记录，也不知道哪出差错了。这种情况保险公司会管吗？

loveinside

冰雹伤是必须修吗？现在的维修方法不会损坏原厂漆？

zhaoweizhi

loveinside 发表于 2017-2-19 20:31
冰雹伤是必须修吗？现在的维修方法不会损坏原厂漆？

冰雹伤是必须修, 要不买不了全险。

现在的维修方法不会损坏原厂漆, 因为不需要喷漆，paintless dent removal, 当然要看伤的部位，有的部位还是要传统的smash repair

zhaoweizhi

Simplelife 发表于 2017-2-19 20:29
我们的车也被砸了。图便宜用买了Coles的全保。上个星期打电话renew的，用的信用卡付款，当时在电话里一再确 ...

那完蛋了，你怎么证明你买了保险呢？有没有EMAIL？ 电话录音？

COLES保险公司肯定不承认，等着扯皮吧

Simplelife

他们说会查通话记录，但确实是付款没有成功，不知他们怎么算。一般付款当时就能看到付款是否成功吗？要是当时信用卡没通过，他应该告诉我呀。

xhchris

熙熙嚷嚷 发表于 2017-2-19 19:36
哈哈.....昨天这种那么大的冰雹，坦克都会被砸成坑，这真和日本车韩国车没半点毛的关系。虽然我自己也是 ...

坦克是真砸不出坑的，但普通车的话真和产地档次没关系了

zhaoweizhi

Simplelife 发表于 2017-2-19 20:42
他们说会查通话记录，但确实是付款没有成功，不知他们怎么算。一般付款当时就能看到付款是否成功吗？要是当 ...

你一付款，系统都会把保单发给你的，上面有保险生效时间。

没付成功，理论上是保险公司还没有接受你的保险，合同没成立。打官司都没用。

如果你的损失小，保险公司还可能承认，如果你的车WRITE OFF或要大修，估计不会承认。最关键的是你有什么证据，有没有收到COLES任何邮件？要是新车更不认账了

COLES的客服都在南非好像，投诉都不是那么好投诉。另外EXCESS多少？损失多大？自己先估一下

Simplelife

那惨了，我的是新车。关键是我在电话上反复确认了是否可以了，我的车是否已在保险下了，客服说是。他如果告诉我不是，我就会找解决办法。这不是耽误事吗。

fengliu1234

nova-kaka

愁啊……这个好几万人

zhaoweizhi

Simplelife 发表于 2017-2-19 21:02
那惨了，我的是新车。关键是我在电话上反复确认了是否可以了，我的车是否已在保险下了，客服说是。他如果告 ...

你唯一可以做的就是找到买保险的那通电话的时间，叫COLES保险公司提供通话录音，要是不提供就投诉到FOS，看看COLES强不强硬。

新车要是砸的厉害，估计维修费上万。什么车呀？欧洲的？数过没，几个dent?

Simplelife

不是欧洲车，是丰田的汉兰达。明显的坑有6，7个，肯定还有小坑。但愿Coles能够承认那通电话。

tgg389

今年claim过，明年必须换一家保险公司了吧？

zhaoweizhi

Simplelife 发表于 2017-2-19 21:16
不是欧洲车，是丰田的汉兰达。明显的坑有6，7个，肯定还有小坑。但愿Coles能够承认那通电话。
...

只有6，7个自己修也可以，汉兰达车很硬，找个师傅做个免费quote, 估计不会超过EXCESS。还省去和保险公司扯皮。

一个DENT100-200，越多折扣越大，老外有做过第一个dent $140, 后面每个$80

赶快修完重新上保险，你的车现在处于裸奔状态，千万要注意开

zhaoweizhi

tgg389 发表于 2017-2-19 21:23
今年claim过，明年必须换一家保险公司了吧？

不需要，天灾人祸，地震台风洪水恐怖袭击，不影响保费和NCR，不属于AT-Fault claim.

我已经咨询过CGU, AAMI, NRMA了

Simplelife

zhaoweizhi 发表于 2017-2-19 21:23
只有6，7个自己修也可以，汉兰达车很硬，找个师傅做个免费quote, 估计不会超过EXCESS。还省去和保险公司 ...

多谢建议！明天去车行问问。

liuji1

zhaoweizhi 发表于 2017-2-19 21:25
不需要，天灾人祸，地震台风洪水恐怖袭击，不影响保费和NCR，不属于AT-Fault claim.

我已经咨询过CGU, A ...

但是no claim discount 就少了。刚提交的如果不claim ，下次续保discount rate 就是60%. 下一年报险就变成45%.

zhaoweizhi

liuji1 发表于 2017-2-19 22:10
但是no claim discount 就少了。刚提交的如果不claim ，下次续保discount rate 就是60%. 下一年报险就变 ...

no claim discount不会减少的，不信请打电话问。冰雹的CLAIM不影响no claim discount，其实又叫no claim at-fault discount

以CGU保险为例，no claim discount是根据下面的问题算出来的？
How many 'at-fault' incidents/claims have they had in the last 2 years?

问题下面有小字注解

What does this mean?

At-fault incidents are events caused by the driver, or events where the driver is unable to identify and provide adequate details of the person who caused the incident. You should not include naturally-occurring incidents (e.g. storm or hail damage) in your response.

所以就算我claim了hail冰雹，还是no claim discount 60%， How many 'at-fault' incidents/claims这个问题依旧填0。更别提我还有no claim protection

头大无脑

为什么冰雹伤会影响全险呢？如果只有几个dent的话也不行么？

峨嵋高手

zhaoweizhi 发表于 2017-2-19 20:36
冰雹伤是必须修, 要不买不了全险。

现在的维修方法不会损坏原厂漆, 因为不需要喷漆，paintless dent rem ...

想问下啊...

'冰雹伤是必须修, 要不买不了全险'

理论上说, 如果只有一个坑, 我不承认是冰雹伤的, 能买全险吗?

或者, 有冰雹伤但很小, 肉眼看不出来, 能买全险吗? 那不是还要去车行看过确认没有冰雹伤才可以买?

不是捣乱啊, 因为我的车昨天也停在外面, 我们那里也下了冰雹, 但我看了车, 看不出来啊啊啊啊...

simon319

头大无脑 发表于 2017-2-19 22:58
为什么冰雹伤会影响全险呢？如果只有几个dent的话也不行么？

据我所知只有rac的保险保冰雹车，而且是巨额保费，理论上有冰雹都要跟保险公司声明，如果不声明买了全险出事了保险公司发现有冰雹可以拒赔，一般来说不是太明显的冰雹不大管，但是万一管起来不赔也没办法

qingdao231

simon319 发表于 2017-2-19 23:17
据我所知只有rac的保险保冰雹车，而且是巨额保费，理论上有冰雹都要跟保险公司声明，如果不声明买了全险 ...

请问那如果买车如何分辨是不是冰雹车？？

7jf

除非是满车的坑，一般2-3个坑没法认定是冰雹砸的，树上掉的硬果子，楼上扔的玻璃球，砸出来的效果一样的。

fiddlehead

熙熙嚷嚷 发表于 2017-2-19 19:36
哈哈.....昨天这种那么大的冰雹，坦克都会被砸成坑，这真和日本车韩国车没半点毛的关系。虽然我自己也是 ...

这是哪个区下的？这么大个儿。

zhaoweizhi

fiddlehead 发表于 2017-2-20 10:31
这是哪个区下的？这么大个儿。

hornsby和normenhust，网球大的冰雹，station旁边的car parking大把车被砸坏，

benaus

朕乃万岁 发表于 2017-2-19 14:26
韩国日本车就是垃圾。这么点冰雹车就烂成这样。

昨天看到一辆BMW也是一车顶的坑。。。。。