Startrack 是我在澳洲见过最流氓的快递公司，没有之一了。 [复制链接]

发表于 2016-8-19 00:41 |显示全部楼层

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公司用这个，丢不少东西了

Double1881

发表于 2016-8-19 10:16 |显示全部楼层

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好像澳洲没有好的快递
不像国内有顺丰贵点但是服务和快件有保障呢。

gifox

版主

发表于 2016-8-19 10:23 |显示全部楼层

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所以能送公司尽量送公司

enson0129

发表于 2016-8-19 10:41 |显示全部楼层

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ST 不是没人都送到附近邮局的吗？

hitomic

木屐族

发表于 2016-8-19 10:48 来自手机 |显示全部楼层

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这个看来还是跟投递员素质有关我们家这片post的送货小哥就很好 tm上次用了toll的东西直接扔门口就走了我当时还就坐在家等敲门呢你说你来都来了敲个门能死吗

小河

发表于 2016-8-19 10:49 |显示全部楼层

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Fastway好像现在对送货的有罚款制度，感觉这几年fastway丢失之类好很多

专门为了学钓鱼

铜靴族

发表于 2016-8-19 10:50 |显示全部楼层

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说话这么叼？自己拿了东西再去投诉之前不是有个新闻说了一澳洲的事就是有人在家门廊上面装了个摄像头看到这帮人来了电话不打门铃不按直接留了张卡片走了更可气的是当时主人还在家哪家公司忘记了

这个世界没什么事情是一顿饭解决不了的, 如果有那就两顿.

一不小心

发表于 2016-8-19 10:52 |显示全部楼层

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没有比较，不要埋怨。
澳洲服务，没有最差，只有更差。
同一行业，都是半斤八两。

righttang

发表于 2016-8-19 11:15 |显示全部楼层

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Startrack 是Auspost的B2B服务，主要收入是公司之间的物流服务，零售投递并不是他们的主营业务。
Residential 的投递服务，还是尽量选Auspost吧，就算不送上门，至少给个纸条，邮局一般也不会太远，另外还有Parcel Locker等服务可以方便取货。

另外关于丢家门口，我们的行业术语叫ATL(Authority to leave)，一般这个要求是发货的人要求的，很多时候收件人要求ATL是无效的。所以我建议如果你想ATL，最有效的办法是告诉卖家，你希望Authority To Leave 这样才会丢门口。

另外还有很多种情况，就算卖家指定ATL，送货的还是不会扔。
比如说你家有狗，送货的觉得危险，司机有权利不扔家门口
或者你家的布局导致货物无法放在一个相对安全的地方，司机也有权利可以不扔。
如此等等，司机的确是有决定权的。

反正澳洲的快递公司都差不多。。。。

韭菜花花

发表于 2016-8-19 11:26 来自手机 |显示全部楼层

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righttang 发表于 2016-8-19 10:15
Startrack 是Auspost的B2B服务，主要收入是公司之间的物流服务，零售投递并不是他们的主营业务。
Residenti ...

你一定是staff 这个章程和我电他们客服回答完全一样。包括有狗！

不与傻瓜争长短，只与同行论高下。

righttang

发表于 2016-8-19 11:39 |显示全部楼层

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韭菜花花发表于 2016-8-19 10:26
你一定是staff 这个章程和我电他们客服回答完全一样。包括有狗！

我的确是Staff啊

掩人耳目

发表于 2016-8-19 11:49 |显示全部楼层

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以前不知道，回国1年，发现澳洲快递业那简直和国内不在一个层面。
当然，我也赞同，这和快递人员的素质直接相关。有的时候公司也是无奈，比如说澳洲，人口不足，你把他辞掉了，人家别处照样找饭吃。

秃头哥的事

飘零御风

草鞋族

发表于 2016-8-19 12:11 |显示全部楼层

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绝对要远离这家！他们的司机根本就不会敲门！有时候直接放张卡就走了，家里明明有人！

luola

布鞋族

发表于 2016-8-19 12:17 |显示全部楼层

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确实很烂

蒙面超人

发表于 2016-8-19 12:18 |显示全部楼层

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韭菜花花发表于 2016-8-19 10:26
你一定是staff 这个章程和我电他们客服回答完全一样。包括有狗！

LZ咖啡机收到了吗？我都已经喝上了

WACT

发表于 2016-8-19 16:53 |显示全部楼层

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bearcat430 发表于 2016-8-17 11:27
好像我家附近auspost的包裹都是由startrack送货。如果花花姐你的卖家用的是auspost,但送货找startrack的话, ...

StarTrack 就是Au Post，他俩是一家

WACT

发表于 2016-8-19 17:01 |显示全部楼层

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澳洲人工那么贵，那些快递司机一小时40-50 （含车补贴），一个包裹不过10块8块，如果他们都像国内那样尽心尽力，邮费估计得翻3倍才行。
法定工资在那里摆着，成本压不下来，哪个快递公司干都一样。

韭菜花花

发表于 2016-8-19 17:10 来自手机 |显示全部楼层

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蒙面超人发表于 2016-8-19 11:18
LZ咖啡机收到了吗？我都已经喝上了

周一要给我的东西，周四才搞定。也是怒了。

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参与人数 1	积分 +3	收起理由
蒙面超人	+ 3	安慰一下，至少办完了

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不与傻瓜争长短，只与同行论高下。

jeffygf

发表于 2016-8-19 19:17 |显示全部楼层

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看人的, 我们这个就不错... 丫说他们的东西基本都要签字, 如果人不在, 不能签字, 留下东西的话, 回去会被骂... 我说你下次就丢我门口, 无所谓的. 以后就很自然了

leonxu

发表于 2016-8-19 19:49 |显示全部楼层

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kongbaoyu 发表于 2016-8-18 12:01
AU post也很奇葩, 来送货看到我在窗口看他, 和我招招手, 然后没有然后,直接把纸扔信箱了走人. ...

很多货都是没有带出来的

adduvs

木屐族

发表于 2016-8-19 19:52 |显示全部楼层

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aus post same shit

DragonseaMovers

铜靴族

发表于 2016-8-25 18:10 |显示全部楼层

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这样你应该去投诉了

DragonseaMovers

铜靴族

发表于 2016-8-30 18:13 |显示全部楼层

深表同情

realkogarah

头像被屏蔽

禁止发言

发表于 2016-8-30 18:29 |显示全部楼层

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这个吧真的不能怪startrack。。。。。。。。。你有很多选项的，可以安排。

我今天startrack 送电脑过来，昨天收到通知了就打电话过去，让service 给司机留言，到哪停车，按那个号码，谁会下来。今天一切顺利，花了30秒下去拿了电脑。

Startrack 和Toll IPEC是死对头。。。。。不是一家

AUSPOST 是最差，东西大了就不送直接扔卡，妈妈的好烂

yangchadui

发表于 2016-8-31 14:28 |显示全部楼层

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startrak 分  AAE 和真正startrak

AAE 的更便宜，服务更烂，丢包率更高，以前包给 PackSend 使用

后来连packsend  都不用他们了，还是推荐 HunterExpress/e-go 中型公司，服务区域还可以，质量控制还没失控

startrak  最流氓是他们的秤有问题，常会叫你补钱，还没法argue

toll 的投递区域最广，但是丢包率也是偏高，感觉这个公司属于失控状态

huixingguoji

头像被屏蔽

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发表于 2016-9-4 14:31 |显示全部楼层

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澳洲快递公司都差不多。。。ST确实是投诉最多的，服务差的可以。。。有人在家也说没在家，醉了(paopaobing(58))

together