我要疯了——Telstra

Mr.Yuan

联系TIO吧

叽叽喳喳

realkogarah 发表于 2015-6-4 23:27
我是商业的， 下面这个网址，直接上网lodge
https://www.telstra.com.au/business-enterprise/contact-us ...

谢啦！

叽叽喳喳

Mr.Yuan 发表于 2015-6-4 23:30
联系TIO吧

请赐教！tio是投诉部门？只听过消协和ombus……啥的

叽叽喳喳

rrkyd 发表于 2015-6-4 23:29
你的地区有吗？

不晓得啊。。估计木有吧……我也只是说说

叽叽喳喳

farmerzheng 发表于 2015-6-4 23:28
没用的，没有端口就是没有端口，你闹也不会为了你去增加交换机。电信级基站扩容跟小型企业不一样，不是说端 ...

说的很专业。理性。不过，要是有其他选择我也不会死磕他啊……哭死。optus，tpg不走这里。dodo？算了……不要问我是不是住树林里。电话039开头。。真是欲哭无泪啊，不过谢谢你的答复

farmerzheng

叽叽喳喳 发表于 2015-6-4 23:37
说的很专业。理性。不过，要是有其他选择我也不会死磕他啊……哭死。optus，tpg不走这里。dodo？算了…… ...

把所有的ISP电话打一圈。有时候telstra没端口，反而是他承包出去的小isp有。这种事只能是死马当活马医。

rrkyd

等会，重新看了一遍帖子，你的电话通了？那你定的什么服务说没有port? 你定的Telstra cable 还是ADSL?

叽叽喳喳

farmerzheng 发表于 2015-6-4 23:39
把所有的ISP电话打一圈。有时候telstra没端口，反而是他承包出去的小isp有。这种事只能是死马当活马医。 ...

除了optus，tpg还有其他的么？dodo应该不会用的，后患无穷

叽叽喳喳

rrkyd 发表于 2015-6-4 23:42
等会，重新看了一遍帖子，你的电话通了？那你定的什么服务说没有port? 你定的Telstra cable 还是ADSL? ...

adsl，cable是NBN么？sorry。。完全不懂

rrkyd

叽叽喳喳 发表于 2015-6-4 23:43
adsl，cable是NBN么？sorry。。完全不懂

您这。。。
ADSL是走电话线，cable是专用铜缆。你先看看你定的是什么

叽叽喳喳

rrkyd 发表于 2015-6-4 23:45
您这。。。
ADSL是走电话线，cable是专用铜缆。你先看看你定的是什么

应该是adsl……不然让我连电话做什么。都搞不清楚。这个区应该还没有nbn。cable有没有我就不清楚了……可以单独给我搞个cable吗？

rrkyd

叽叽喳喳 发表于 2015-6-4 23:49
应该是adsl……不然让我连电话做什么。都搞不清楚。这个区应该还没有nbn。cable有没有我就不清楚了……可 ...

电话通了ADSL应该没问题，你当时怎么问的他说没port？ 你再给他们打个电话直接报你的电话号码

方言

各大isp的网站去查，能不能装adsl，或者cable，

实在不行就去拔隔壁家的电话线，他们修一次，你拔一次，拔到他们放弃telstra了，你就有端口了

jingjoyce

我看成特斯拉了……

smoking999

试试让他们提供给你免费的pocket wifi和流量先用着。

我以前也是被他们拖了，后来让我去店里买个pocket wifi，然后他们会把钱打到我账户里。里面初始好像只有1.5G的流量，于是用完了又打电话让他们充流量。

这个pocket wifi肯定不顶事，不过看看网页啊什么的也差不多够了，关键是免费，聊胜于无。

kicoandy

打电话直接就投诉，然后说自己没网很麻烦等等看看他们怎么说

YumeYuki

叽叽喳喳 发表于 2015-6-4 23:20
又解决不了，估计他们肯定让我们自己打电话。还惹一肚子气

不会的，你就说你弄不成，客服也不耐心听你说，让店里的客服想办法就行。
那边比客服效率高多了。
而且你还可以记人名，如果有问题还找同一个人。

叽叽喳喳

方言 发表于 2015-6-5 00:14
各大isp的网站去查，能不能装adsl，或者cable，

实在不行就去拔隔壁家的电话线，他们修一次，你拔一次，拔 ...

好有想法

叽叽喳喳

YumeYuki 发表于 2015-6-5 10:32
不会的，你就说你弄不成，客服也不耐心听你说，让店里的客服想办法就行。
那边比客服效率高多了。
而且你 ...

死马当活马医吧……

叽叽喳喳

smoking999 发表于 2015-6-5 09:01
试试让他们提供给你免费的pocket wifi和流量先用着。

我以前也是被他们拖了，后来让我去店里买个pocket wi ...

好办法。不过给的也太少了。。过度的话总比没有好。

叽叽喳喳

rrkyd 发表于 2015-6-5 00:02
电话通了ADSL应该没问题，你当时怎么问的他说没port？ 你再给他们打个电话直接报你的电话号码 ...

他们说50，50！可能有可能没有。这种情况他们就不会process……我觉得我的小心灵受到了重创……得索取精神赔偿了！

smoking999

叽叽喳喳 发表于 2015-6-5 14:57
好办法。不过给的也太少了。。过度的话总比没有好。

对，如果他们答应的话，一定要弄个4G的设备，光设备就100多刀了~

流量无所谓，用完了不要直接让他们加，先问下什么时候能通cable，很气愤的发泄一通，他们一定会道歉啦，然后你就随口说句‘那就赶紧再给我点流量！’ 他们一般就从了~

csc40

这边电信公司都一副鸟样

adxadx

投诉后，很快解决

nis

4G吧

樱桃芝芝

同情一下

jasonll1985

选择OPTUS试试，如果能装宽带的话，连电话线都免了。无限量下载，无限量电话，免安装开通费，OPTUS套餐还不错的。

sky3g

恭喜lz可以免费升cable了，

叽叽喳喳

jasonll1985 发表于 2015-6-5 22:07
选择OPTUS试试，如果能装宽带的话，连电话线都免了。无限量下载，无限量电话，免安装开通费，OPTUS套餐还不 ...

没有optus啊。

叽叽喳喳

没有cable,没有nbn,没有port...