又到Ebay总结经验的时候了（顶楼有随想随添的101小TIPS)

水晶靴

不是。。。。哈哈！~~


hehe，没人顶，自己来。

EBAY做什么产品的问题。突然想到，我就是那个跟风者。什么产品好卖，慢个两三拍进去也没关系。

做尝头啖汤者，成本高。
新产品，哪里知道好不好卖？自己对某样东西很看好，进口了，却砸在手里，不光损失时间精力，还损失机会成本！

我做那个人家讨厌的抄袭者，，调查市场，看中产品，调查卖出的情况和价格，向中国询价，然后进口。

起码我卖的是市场上有人找的产品。

水晶靴

看了ANIHC的新手笔记，庆幸早已逃出生天。

现在类似的东西，拼照片，描述和客服；

同样的东西，拼价格、服务；

同样的价格，拼邮费；

什么都一样了，拼FEEDBACK记录和正FEEDBACK百分比。

要么就永远比别人低0.5元。

新手入场，可不就是得接受市场经济的洗礼？

反正好卖的东西，永远不是自己看中的；永远想不通为什么这个破玩意儿能卖？

西边雨

有道理~！白条

水晶靴

原帖由 西边雨 于 2007-10-31 11:40 发表
有道理~！白条

cui cui cui:si142

MO^OM

原帖由 Mylittlelover 于 2007-7-24 22:41 发表
600个~ 包括200多个store inventory的东西.

100多个很好了啦, 好管理, 再说了利润多少又不和东西多少成正比.

what are Mylittlelover selling?

Mylittlelover

原帖由 MO^OM 于 2007-11-1 12:58 发表



what are Mylittlelover selling?

从电子类到装饰类的小配件都有做过, 批发也有做过, 但是目前有限制, 所以以小东西为主.

Mylittlelover

今天又收到报复性差评, 而且一给给仨~~

东西是买家拍了不付款, 经过email发reminder没有回音-->open unpaid item dispute--->file final value fee.

结果已经退费archieve了, 收到买家报复性差评.

email eBay Customer Support, 回复摘抄如下:

I can certainly understand your concerns in this matter. I'm sorry for
the inconvenience that this situation has caused you.

Under certain circumstances, feedback left for you by another member
will not be counted when eBay calculates your feedback score - or in
some cases might be removed from the site entirely. This can occur in
one of two situations:

1. A buyer doesn't respond to an Unpaid Item Strike:

Feedback from a buyer will still appear in your feedback profile but
will not count toward your score when:

- You initiate the Unpaid Item (UPI) Process

- The buyer does not send a single response through the UPI system

- You close the UPI with a strike against the buyer

2. Member becomes indefinitely suspended within 90 days of registering

If a member leaves you feedback but then becomes indefinitely suspended
within 90 days of registration, the feedback from that member will be
removed. This means that both the rating and comment will be erased.

We are very appreciative that you have taken the time to bring this to
our attention and we thank you for your patience.

Regards,

Linda D.
eBay Customer Support Team

我觉得按照字面上的理解, 这几个差评怎么都不该被算进去, 可是偏偏算进去了呢????

水晶靴

先把这个买家BLOCK！

你是在开了DISPUTE几天后CLOSE DISPUTE 的？

西边雨

原帖由 水晶靴 于 2007-11-1 11:07 发表



cui cui cui:si142

早忘了，补上~~~

Mylittlelover

记不清了, 应该是正常的7天之后等到可以用strike了....这个也有关系么?

偶每天开关无数dispute啊....唉做的杂就是惨!!!!

教训啊.......明年改卖汽车去!!  "(

水晶靴

原帖由 西边雨 于 2007-11-1 20:11 发表


早忘了，补上~~~

多谢老西，

还有休和蛇蝎筒子。。。。:si26

Mylittlelover

嗯嗯...今天有分多, 给JJ加了, 你也给我个感谢条儿吧!

水晶靴

原帖由 Mylittlelover 于 2007-11-1 20:12 发表
记不清了, 应该是正常的7天之后等到可以用strike了....这个也有关系么?

偶每天开关无数dispute啊....唉做的杂就是惨!!!!

教训啊.......明年改卖汽车去!!  "(

某次心急，提早CLOSE，结果拿个负评后拿买家没办法。

EBAY基本上不管这个。有次我跟你的情况一模一样，依足了程序做事，结果得的负评还是取消不了，打电话给POWERSELLER客服，还是一口官腔。

最近连续拿了好几个负评，没办法。。。。:si160:si120

水晶靴

原帖由 Mylittlelover 于 2007-11-1 20:16 发表
嗯嗯...今天有分多, 给JJ加了, 你也给我个感谢条儿吧!

行，安慰一下你。。。心情这么坏还要给我加分。。。

还有谁加分？

蛇蝎

这么有哲理的话，多加几分也是值得的。可惜俺的法力太小，一次就3分。

Mylittlelover

原帖由 水晶靴 于 2007-11-1 20:19 发表



某次心急，提早CLOSE，结果拿个负评后拿买家没办法。

EBAY基本上不管这个。有次我跟你的情况一模一样，依足了程序做事，结果得的负评还是取消不了，打电话给POWERSELLER客服，还是一口官腔。

最近连续 ...

eBay的大娘又给俺来信了, 按照她的说法, 只有non-participate的unpaid dispute, 差评才是不记分的, 我的例子当中, 买家回复过我一次了, 所以non-participate policy不成立..... :si52 我都给气乐了, 这是哪国的条款, 这种规定的根据何在? 那个买家倒是确实回过我一次, 她说: PLS RELIST THIS ITEM AS I DON'T HAVE THE MONEY!

NND这年头卖家地位真低啊, 买了不付钱一个比一个理直气壮, 连个sorry都没有!

再看看eBay的原文~

I can certainly understand your concerns in this matter. I'm sorry for
the inconvenience that this situation has caused you.

I'd like to share with you that feedback is removed or de-scored if a
member don't respond to an Unpaid Item Dispute and receive a Strike.

"De-scoring" means that the feedback comment you received is still
visible in your feedback profile, but the rating no longer counts
towards your feedback score.

In your case, the buyer responded to the Unpaid Item Dispute at least
once in the eBay Dispute Console.

I understand your frustration that this buyer was able to leave feedback
for you although they didn't pay for the item and you had given them an
Unpaid Item Strike. However, we only de-score a buyer's feedback if they
fail to participate in the Unpaid Item Process.

For more information on feedback, policy and process, go to:
http://pages.ebay.com.au/help/fe ... ack-privileges.html

*Note*
The goal of eBay's Unpaid Item system is to promote amicable resolution
to transaction disputes. Therefore, the criteria for de-scoring a
feedback is based on whether or not the buyer participates in the Unpaid
Item Process, not how the Unpaid Item Dispute was resolved after the
strike was left.

Moving on, I know how regrettable it is when upstanding members, with
good intentions, and the track record to prove it, receive feedback that
is unfair or inaccurate. If you trade long enough on eBay, you will
likely come across someone who can't be pleased or who leaves you
Feedback that you believe is unjust.

In some cases we can remove feedback, but only if the comment meets the
requirements for removal under our Feedback Abuse, Withdrawal and
Removal policy.

We've carefully reviewed the feedback you asked about and determined
that it doesn't meet the removal requirement as outlined in the policy.
I wish I could remove the comment for you, however, since eBay can edit
only at the direction of our Legal Department, I am not at liberty to do
so as these requirements are outlined in our Feedback Abuse, Withdrawal
and Removal Policy.

For further information on eBay's Feedback Removal Policy, go to:

http://pages.ebay.com.au/help/po ... use-withdrawal.html

......剩下废话若干, 就不抄了...

水晶靴

估计他们和你一样，都是用的官式邮件模板。。。哈哈~

有时间回MAIL，就是没时间GO THROUGH 一下整个过程。真官僚！！！



对了，这两天被EBAY气疯了，于是注册了OZITION，它的LISTING 软件可以把TURBO LIST里的东西都搬过去。。。OZITION不要LISTING FEE。。。。而且新网站人少，我原来想要的ID还有，YEAH!!
希望OZITION能做大，把EBAY毙掉。。。

Mylittlelover

OZITION我早就在用了, 好像人气很差耶姐姐~~~~ 每个月才卖掉1, 2件东西...最近已经懒得上去看了.

我也希望它能做大, 不过说实在的做大了说不准和eBay一个嘴脸.

lsyca

各位都是超级牛人的大卖家了，难道还怕差平吗？

Mylittlelover

不是怕, 而是觉得不公平, 由于eBay的不作为, 让卖家平白承担了很多我们不该承担的损失. 而且别的买家是不知道其中的委屈, 只会觉得你的差评增加的很快.

水晶靴

好消息，今天通过协商，撤掉了一个差评。不过，百分比已经掉到了99.8%，再想回到99.9%，难啊！

坏消息，到了一批货，可能要砸在手里。

好消息，最近买的一批fashion类的东西，给我带来不少新鲜客流量。每天的unique visits,增加到了900以上，这还只是周二的数据，周四、周日人更多。

坏消息，货源有限，卖完就没了。


听Mylittlelover 把OZITION说的这么差，我有些泄气。不过还是希望他做大，有竞争肯定好过没有。

spirit1

原帖由 水晶靴 于 2007-11-4 16:53 发表
好消息，今天通过协商，撤掉了一个差评。不过，百分比已经掉到了99.8%，再想回到99.9%，难啊！

坏消息，到了一批货，可能要砸在手里。

好消息，最近买的一批fashion类的东西，给我带来不少新鲜客流量。每天 ...

oztion 你在短期就不要抱什么希望了.还是专心在EBAY上吧.

Mylittlelover

原帖由 水晶靴 于 2007-11-4 16:53 发表
好消息，今天通过协商，撤掉了一个差评。不过，百分比已经掉到了99.8%，再想回到99.9%，难啊！

坏消息，到了一批货，可能要砸在手里。

好消息，最近买的一批fashion类的东西，给我带来不少新鲜客流量。每天 ...

不要泄气啊嘿~ 也许是我的商品本身就比较局限~

但是说到底我觉得如果网站的整体人气不行, 靠自己的努力也很难有作为, 这点倒不如把心思放在自己的网站上, 至少一分耕耘一份收获, 看得见摸的着.

OZTION现在有点像03, 04年时的淘宝, 没有什么独特的方针吸引人, 想要和eBay抗衡, 很难哪. 除非来一次像中国eBay 04年那样的大地震, 此消彼长可以让OZTION有机可乘. 不管有没有可能先把自己的店名抢注好, 到时候也好当元老. 嘿嘿!

水晶靴

原帖由 spirit1 于 2007-11-4 22:43 发表



oztion 你在短期就不要抱什么希望了.还是专心在EBAY上吧.

看来你也在OZTION上做过。:si151这两天看了看，人气是很差啊。
不过就如MYLITTLELOVER所说的，我把想要的ID们注册好了，就等时机了。。

水晶靴

原帖由 Mylittlelover 于 2007-11-4 23:10 发表



不要泄气啊嘿~ 也许是我的商品本身就比较局限~

但是说到底我觉得如果网站的整体人气不行, 靠自己的努力也很难有作为, 这点倒不如把心思放在自己的网站上, 至少一分耕耘一份收获, 看得见摸的着.

OZT ...

你的网站咋样了？我的软件包还在书架上接尘土呢。。。
我觉得即使OZTION不怎样，人流量还是比自己的网站强吧。我听一个做电脑维修，顺便搞搞网站的人说，他帮一个人做了花店的网站，一个月有1K的营业额，就算不错了。

你买关键词之类的吗？

了然在心

原帖由 水晶靴 于 2007-10-18 13:58 发表
全职带宝宝，兼职做EBAY，还是可行的。就是累些。现在每天花两个小时处理邮件和投诉，登一样新产品，再Relist一些东西。 体力活由请的人来做。
时间安排特别紧凑。一周三次带孩子上午去PLAYGROUP，顺便买菜。下午 ...

好充实啊！3、5年内都不用考虑出去上班了。

问个问题，水晶你觉得等宝宝大了以后，你会选择照旧还是出去工作呢？（假设ebay的情况还是现在这样的话）。

了然在心

原帖由 dickson 于 2007-10-13 08:04 发表


姐姐,我觉得你一开始就走的太远了.  

这句听着像english-chinese啊
:si2

Mylittlelover

原帖由 水晶靴 于 2007-11-5 15:04 发表



你的网站咋样了？我的软件包还在书架上接尘土呢。。。
我觉得即使OZTION不怎样，人流量还是比自己的网站强吧。我听一个做电脑维修，顺便搞搞网站的人说，他帮一个人做了花店的网站，一个月有1K的 ...

好几天没来了~ 网站是好不容易做完了, 还在改东改西的测试阶段呢.

行不行也不知道了, 反正listing也不要钱, 强过没有.

icebear

牛人专贴！

spirit1

原帖由 Mylittlelover 于 2007-11-10 17:20 发表



好几天没来了~ 网站是好不容易做完了, 还在改东改西的测试阶段呢.

行不行也不知道了, 反正listing也不要钱, 强过没有.

如何引流量过来呢?从EBAY上引恐怕不行.