7月28日，淘宝正式进入澳洲！淘宝澳洲自提开业，集运费半价

UTSun

sssddt 发表于 2017-8-17 21:52
照常规，包裹发运海外时，就有一个海外段运单号，你查一查付款集运费的页面，上面有查看物流的链接，一般 ...

找不到，你可以发个sample上来吗？

sssddt

UTSun 发表于 2017-8-17 22:07
找不到，你可以发个sample上来吗？

sssddt

UTSun 发表于 2017-8-17 22:07
找不到，你可以发个sample上来吗？

UTSun

transrush就是转运四方啊，在这个网址上查到的跟淘宝上显示的一模一样，还是看不到澳洲本地物流情况啊

UTSun

现在这种查询结果就等于是告诉客户东西我们给你发货了，你等着吧。至于东西到哪里了？大概什么时候能到手，是哪家公司承运，这些你都没有必要知道，反正你就等着吧。

sssddt

UTSun 发表于 2017-8-17 22:54
transrush就是转运四方啊，在这个网址上查到的跟淘宝上显示的一模一样，还是看不到澳洲本地物流情况啊 ...

如果你选择的是自提，就看不到澳洲物流是哪家快递，流程还是清晰的
如果是送货到门，试试toll等多家快递公司网页查询

UTSun

sssddt 发表于 2017-8-17 23:00
如果你选择的是自提，就看不到澳洲物流是哪家快递，流程还是清晰的
如果是送货到门，试试toll等多家快递 ...

我选的是送货上门，您这回答也是醉了，澳洲有多少家快递公司？难道我要一家一家试一个遍？再说我怎么个试法？拿着你们转运四方的单号去查询？那也得能查得出来啊？既然东西是通过你们转运的你们起码应该可以tracking到东西的转运轨迹吧。怎么现在让客户自己一家一家快递公司的去试？那现在是不是可以理解为东西到底去了哪里你们其实也是不清楚的。

sayittogether

四方的速度确实越来越慢了，而且发货不及时，客服经常没人，答非所问，拐弯抹角的回避问题。最近拖了我将近四天才发货，非常过分，如果转运这么慢价格又贵，真不如去海运了！！！

sssddt

UTSun 发表于 2017-8-17 23:06
我选的是送货上门，您这回答也是醉了，澳洲有多少家快递公司？难道我要一家一家试一个遍？再说我怎么个试 ...

你想哪里去了？我不是淘宝、天猫、集运转运商的客服、代理、广告推介从业人员，我只是分享我的信息及在淘宝的购物集运经验，事实上，以往多次淘宝集运从集运商那里得不到澳洲本地派送是哪家快递公司的信息，都是我自己根据海外段运单号自己查询出来的，也没有几家，3、4家，主要是toll
你的情况，先要弄清楚包裹出中国海关没有？如果没有，在澳洲这边是查不到的

Houseduoduo

四方最近的实效特别差，服务也差。以前一周装运到悉尼，八月后变成2周了，也不知道四方发什么神经了，转运费都交了，就是死拖着不发货。

bellaphe

我要哭晕了。这个淘宝集运搞什么啊。我上周付款，今早起来还是没发货。 我怀疑他们把我的货丢了。

hydroman

我周日付款，今天周五还没发货。催了2次也没用。

Houseduoduo

hydroman 发表于 2017-8-18 06:34
我周日付款，今天周五还没发货。催了2次也没用。

我发现催促根本没用，他们照样我行我素，人家根本不care

Houseduoduo

bellaphe 发表于 2017-8-18 06:29
我要哭晕了。这个淘宝集运搞什么啊。我上周付款，今早起来还是没发货。 我怀疑他们把我的货丢了。  ...

应该没有丢，只是单纯死拖不发货而已

Houseduoduo

请各位淘宝购物大神推荐新的转运公司，是时候试试其他的公司了，我是不能陪四方玩了，跟蜗牛一样慢的所谓快运。

bellaphe

对啊。大神们推荐一个好的转运公司吧。之前我看有足迹网友说中通秀驿，我咋搜出来只转运马来西亚啊。
糟心啊 我的货拖在四方不转运。哭晕了。

兵临

bellaphe 发表于 2017-8-18 08:55
对啊。大神们推荐一个好的转运公司吧。之前我看有足迹网友说中通秀驿，我咋搜出来只转运马来西亚啊。
糟心 ...

看来这官方集运，大家用的还是不太灵活啊。四方和秀驿是官方集运的两个合作公司，你购买商品的时候就可以直接选择用哪家公司了，如果是之前选择的四方，那默认就四方，你可以手动更换到秀驿，秀驿只是没有自提服务而已，不用去搜，如果还去搜的话，那是不是有点太不人性化了？秀驿本地送货上门服务商是DEPX

兵临

Houseduoduo 发表于 2017-8-18 08:17
请各位淘宝购物大神推荐新的转运公司，是时候试试其他的公司了，我是不能陪四方玩了，跟蜗牛一样慢的所谓快 ...

看来这官方集运，大家用的还是不太灵活啊。四方和秀驿是官方集运的两个合作公司，你购买商品的时候就可以直接选择用哪家公司了，如果是之前选择的四方，那默认就四方，你可以手动更换到秀驿，秀驿只是没有自提服务而已，不用去搜，如果还去搜的话，那是不是有点太不人性化了？秀驿本地送货上门服务商是DEPX

兵临

sssddt 发表于 2017-8-17 23:26
你想哪里去了？我不是淘宝、天猫、集运转运商的客服、代理、广告推介从业人员，我只是分享我的信息及在淘 ...

那哥们问题和想法我真是无语了，所以后来都不知道如何回答了，非常人所能及。看来咱们这做好事当好人，分享经验也忒不容易了

兵临

hydroman 发表于 2017-8-18 06:34
我周日付款，今天周五还没发货。催了2次也没用。

最近确实出库慢，应该是他们库房搬迁导致的。耐心等等吧，不行就退回给卖家，换秀驿

兵临

Houseduoduo 发表于 2017-8-17 23:33
四方最近的实效特别差，服务也差。以前一周装运到悉尼，八月后变成2周了，也不知道四方发什么神经了，转运 ...

我看论坛里大概有一些人遇到这样的情况，不过我8月份的出库和到货时间都算正常， 8号支付的运费，今天18号收到。这周2支付的运费，昨天周4出库的。难道是个例？还是幸运？

兵临

sayittogether 发表于 2017-8-17 23:24
四方的速度确实越来越慢了，而且发货不及时，客服经常没人，答非所问，拐弯抹角的回避问题。最近拖了我将近 ...

不行就换秀驿，不用墨守成规

兵临

Houseduoduo 发表于 2017-8-17 23:33
四方最近的实效特别差，服务也差。以前一周装运到悉尼，八月后变成2周了，也不知道四方发什么神经了，转运 ...

转人工之后，再转售后，跟他们说，如果不发货，就投诉+差评，让他们乖乖给你催，有用。

另外，实在着急的话，就退款，产品退回商家。换秀驿发

ll1987

已经在澳大利亚等待出关？？

UTSun

兵临 发表于 2017-8-18 09:13
那哥们问题和想法我真是无语了，所以后来都不知道如何回答了，非常人所能及。看来咱们这做好事当好人，分 ...

我真不明白我想知道我的包裹在澳洲是哪家公司在派送？单号多少？这个问题有什么超出常人能够理解的范围吗？我刚刚拨打了转运四方澳洲客服，1800431348，给我的答复是您的包裹在澳洲转运中，但是本地派送的公司是哪家我们查询不到！

hydroman

兵临 发表于 2017-8-18 09:15
最近确实出库慢，应该是他们库房搬迁导致的。耐心等等吧，不行就退回给卖家，换秀驿 ...

怎么换 ”秀驿“？？

兵临

UTSun 发表于 2017-8-18 15:04
我真不明白我想知道我的包裹在澳洲是哪家公司在派送？单号多少？这个问题有什么超出常人能够理解的范围吗 ...

哥们，我跟你说，一个常识性的问题，我也在我的帖子里面普及过

以四方为例：

自取点的货，到澳洲之后，都是4px 自己的派送；

送货上门的货，澳洲之后是 DHL fastway 和 4px  三家 如果不指定的话，是随机

秀逸只有送货上门服务，到澳洲之后是 DEPX送货

佳成（新开的线，只有送货上门，目前也是最贵的）据说到澳洲之后是post送，但是我还没用过，准备这周的货试试水

兵临

hydroman 发表于 2017-8-18 15:08
怎么换 ”秀驿“？？

在拍下之后，集运商选择里面 更改集运商就行了 里面有三家可以选择  四方  秀逸 佳成  然后你拍完的商品，就发到秀逸了

yiyawaya

佳成15年双十一的时候就有了，出库非常慢，重量不对，漏发包裹，差评非常多，不知道是投诉太多还是怎样，后来集运就不能选他们家了，不知现在有没有改进
在开通这次的集运自提之前，递四方和秀驿的速度都是差不多一周能到货的，这次估计是爆仓了
选了自提，省了几十块人民币，结果卡在澳洲海关一周多了，是不是卡在海关还是疑问，因为“由于海关检查属于不可控因素，非转运商运力导致时效延迟，故不在物流时效保障承诺内”

jwchen0208

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