[全澳] 7月28日，淘宝正式进入澳洲！淘宝澳洲自提开业，集运费半价 [复制链接]

发表于 2017-8-17 10:26 |显示全部楼层

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nzpisces 发表于 2017-8-17 10:15
请问豆浆机可以集运吗？谢谢。

可以的

Birdzhao

银靴族

发表于 2017-8-17 10:29 |显示全部楼层

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ll1987 发表于 2017-8-17 09:39
我的意见清关好久没有动静，今天才显示在深圳清关完成。。。。那还要多久才能到墨尔本 ...

我和你一样。也是显示深圳清关完成，，，然后没下文了。。

如果有悉尼想换地毯的可以私信我，我们有一些高质量地毯尾货做特价，适合做10-20m2面积房间或者楼梯。 15年行业经验，只做地毯销售安装，各类工程。

qaq

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发表于 2017-8-17 13:43 来自手机 |显示全部楼层

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caesar6668 发表于 2017-8-17 09:52
我现在真的觉得官方集运远不如以前了，以后我都不想再用这些集运了，实在是太可笑的服务了 ...

不用集运，运费很高啊

bellaphe

木屐族

发表于 2017-8-17 13:54 来自手机 |显示全部楼层

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谁能给我个靠谱的第三方转运啊。我不想用这个四方了。太慢了。投诉还是没发货。

Xinjian

发表于 2017-8-17 13:58 |显示全部楼层

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bellaphe 发表于 2017-8-17 13:54
谁能给我个靠谱的第三方转运啊。我不想用这个四方了。太慢了。投诉还是没发货。 ...

我上次用还好。
私你一个第三方的吧，我在那个群里，但我自己还没用过，看上去还行。

Eat Well Sleep Well Have Fun Day by Day
Study Hard Work Hard Make Money More and More

发表于 2017-8-17 14:14 |显示全部楼层

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本帖最后由 sssddt 于 2017-8-17 14:56 编辑

bellaphe 发表于 2017-8-17 13:54
谁能给我个靠谱的第三方转运啊。我不想用这个四方了。太慢了。投诉还是没发货。 ...

用那个中通秀驿
只是没有自提

发表于 2017-8-17 14:20 来自手机 |显示全部楼层

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打了n个电话终于知道原来转运四方把本地派送交给了fastway这种烂公司

发表于 2017-8-17 14:23 来自手机 |显示全部楼层

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以前澳洲淘宝没有开通的时候是dhl，这下降到了fast way，大家都别着急了，慢慢等吧

caesar6668

铜靴族

发表于 2017-8-17 14:47 |显示全部楼层

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UTSun 发表于 2017-8-17 14:23
以前澳洲淘宝没有开通的时候是dhl，这下降到了fast way，大家都别着急了，慢慢等吧 ...

这家公司继续这么搞以后不会再有人用的。

[url=http://www.oursteps.com.au/bbs/forum.php?mod=viewthread&tid=1529979]手快有，手慢无，最近看房直接感受[/url]

发表于 2017-8-17 16:05 |显示全部楼层

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UTSun 发表于 2017-8-17 14:20
打了n个电话终于知道原来转运四方把本地派送交给了fastway这种烂公司

之前一直是DHL，现在有三个本地派送商了，DHL，fastway，4px，我觉得是为了降低成本，DHL服务最好，肯定价格也不便宜，以后支付完集运订单之后，跟客服联系，让客服备注好，用指定的DHL发

君子坦荡荡，小人没鸡鸡. 发帖用匿名, 私下还举报. 真是可怜可悲无耻下流.

发表于 2017-8-17 16:07 |显示全部楼层

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caesar6668 发表于 2017-8-17 14:47
这家公司继续这么搞以后不会再有人用的。

其实，有没有人用，不是咱们一句话就能否定的，另外本身还有DHL服务，就是需要跟客服沟通备注下。不过，条条大路通罗马，转运的方式这么多，萝卜青菜各有所爱吧

君子坦荡荡，小人没鸡鸡. 发帖用匿名, 私下还举报. 真是可怜可悲无耻下流.

caesar6668

铜靴族

发表于 2017-8-17 16:11 |显示全部楼层

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兵临发表于 2017-8-17 16:07
其实，有没有人用，不是咱们一句话就能否定的，另外本身还有DHL服务，就是需要跟客服沟通备注下。不过， ...

这已经超出萝卜青菜各有所爱的范畴了，这样的事情发生在你身上你不怒？  客服能做的非常有限，连1个月的包票都不敢打，要这样的集运服务商有什么用？

还是那句话，没有金刚钻别拦瓷器活，任何一家快递公司都会出现各种各样的问题，但这个4px实在太过，懂吗？

要赔偿，好的， 10元人民币。
不出库，对不起我们仓库搬了，你们14天没出过澳洲的货吗？仓库搬家不是理由，客服答不上来。
货是不是丢了所以你们不发？  没收到丢货信息。

总之就是一个内部及其乱套的物流公司，  这样的物流公司谁敢用谁GOOD LUCK！

[url=http://www.oursteps.com.au/bbs/forum.php?mod=viewthread&tid=1529979]手快有，手慢无，最近看房直接感受[/url]

发表于 2017-8-17 16:21 |显示全部楼层

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caesar6668 发表于 2017-8-17 16:11
这已经超出萝卜青菜各有所爱的范畴了，这样的事情发生在你身上你不怒？客服能做的非常有限，连1个月 ...

我都遇到过丢货的情况，澳洲本地post没有丢货的情况么？呵呵，都有，到时候能解决就行了。息怒吧，这事犯不上，如果货真丢了，就要求他们赔偿就行了，如果真是时效性不满意，那以后就换个其他转运公司。我每周都发货，早点晚点，快点慢点，已经习惯了，跟他们置气犯不上都。客服就是个接待的，有收货的部门，有发货的部门，有清关的部门，所以肯定衔接上和沟通上有代沟或者延迟。

真的，还是那句话，网上买东西，图的就是多样性和便利性，又不是啥大事，犯不上这么生气

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caesar6668

铜靴族

发表于 2017-8-17 16:23 |显示全部楼层

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兵临发表于 2017-8-17 16:21
我都遇到过丢货的情况，澳洲本地post没有丢货的情况么？呵呵，都有，到时候能解决就行了。息怒吧，这事 ...

因为买的是爬行垫，买之前孩子还不太会爬，这2周都过去了，孩子爬的溜溜的了，爬行垫还在中国仓库就是不出库你能怎么招，唉

[url=http://www.oursteps.com.au/bbs/forum.php?mod=viewthread&tid=1529979]手快有，手慢无，最近看房直接感受[/url]

发表于 2017-8-17 16:46 来自手机 |显示全部楼层

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兵临发表于 2017-8-17 16:05
之前一直是DHL，现在有三个本地派送商了，DHL，fastway，4px，我觉得是为了降低成本，DHL服务最好，肯定 ...

淘宝客服全是自动回复。我问本地转运公司是哪家？单号多少？问了三遍，压根没人理我。今天打了转运四方国内客服，给了我一个澳洲1800的电话，打过去其实还是国内的人接，告诉我不知道转运公司是哪家也不知道转运单号，最后又给了我一个1300的电话，说是转运四方澳洲电话，我打过去greeting是fastway，我就呵呵了。

发表于 2017-8-17 17:28 |显示全部楼层

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UTSun 发表于 2017-8-17 16:46
淘宝客服全是自动回复。我问本地转运公司是哪家？单号多少？问了三遍，压根没人理我。今天打了转运四方国 ...

如果在淘宝上，你找不到人工客服，那我也不知道该怎么说了，，，，，，，，，，，，，，，，，，，，，

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发表于 2017-8-17 17:29 |显示全部楼层

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caesar6668 发表于 2017-8-17 16:23
因为买的是爬行垫，买之前孩子还不太会爬，这2周都过去了，孩子爬的溜溜的了，爬行垫还在中国仓库 ...

确实有点过分了，如果垫子用不上了，直接退回卖家得了，免得还得付邮费发来

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zz_sg

银靴族

发表于 2017-8-17 17:50 来自手机 |显示全部楼层

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ll1987 发表于 2017-8-17 09:39
我的意见清关好久没有动静，今天才显示在深圳清关完成。。。。那还要多久才能到墨尔本 ...

你的宝贝是什么时候清关完成的呀？

发表于 2017-8-17 18:10 来自手机 |显示全部楼层

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兵临发表于 2017-8-17 17:28
如果在淘宝上，你找不到人工客服，那我也不知道该怎么说了，，，，，，，，，，，，，，，，，，，，， ...

什么意思？我跟人工客服说话但是没人回我，只有一堆自动回复。这个是我的问题？

zz_sg

银靴族

发表于 2017-8-17 18:11 |显示全部楼层

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本帖最后由 zz_sg 于 2017-8-17 18:13 编辑

Birdzhao 发表于 2017-8-17 10:29
我和你一样。也是显示深圳清关完成，，，然后没下文了。。

+1
而且是8月16日下午更新显示的是8月15号 18：00多深圳清关完成。

发表于 2017-8-17 18:11 来自手机 |显示全部楼层

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本来无意撕逼，不知道你为什么要一再去激化矛盾。

发表于 2017-8-17 18:18 |显示全部楼层

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UTSun 发表于 2017-8-17 18:11
本来无意撕逼，不知道你为什么要一再去激化矛盾。

什么意思？

发表于 2017-8-17 21:06 |显示全部楼层

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UTSun 发表于 2017-8-17 18:11
本来无意撕逼，不知道你为什么要一再去激化矛盾。

没看到有人跟你撕逼啊也，我这本身回复也没撕逼的意思啊，哪里看出来撕逼了，怎么情绪这么激动呢？

我的意思，你在淘宝上没找到人工接口，我也不知道怎么说了，这还怎么演变成撕逼了呢？哎

君子坦荡荡，小人没鸡鸡. 发帖用匿名, 私下还举报. 真是可怜可悲无耻下流.

发表于 2017-8-17 21:08 |显示全部楼层

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UTSun 发表于 2017-8-17 18:11
本来无意撕逼，不知道你为什么要一再去激化矛盾。

另外，你说的人工一直自动回复？还真没遇到这方面的问题，人工要么不回复，要不就是回复慢，自动回复的都是机器人

君子坦荡荡，小人没鸡鸡. 发帖用匿名, 私下还举报. 真是可怜可悲无耻下流.

发表于 2017-8-17 21:09 来自手机 |显示全部楼层

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兵临发表于 2017-8-17 21:06
没看到有人跟你撕逼啊也，我这本身回复也没撕逼的意思啊，哪里看出来撕逼了，怎么情绪这么激动呢？

我 ...

你从哪里判断出来的我没有找到人工接口呢？我问了淘宝转运四方人工客服，他不回答我，只给我发一个自动回复。这是怪我笨啦？那你倒是跟我说说我该怎么跟不肯回答问题的淘宝客服沟通？

misspiggyli

布鞋族

发表于 2017-8-17 21:12 来自手机 |显示全部楼层

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我的在澳洲被海关检查，这都10天了也没动静

发表于 2017-8-17 21:13 来自手机 |显示全部楼层

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兵临发表于 2017-8-17 21:08
另外，你说的人工一直自动回复？还真没遇到这方面的问题，人工要么不回复，要不就是回复慢，自动回复的都 ...

你来看一下客服是怎么回答我的问题的吧。

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发表于 2017-8-17 21:19 来自手机 |显示全部楼层

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面对这样的客服，请您来教教我该如果沟通吧。既然是已经在澳洲本地派送中那为什么给不出是哪家公司在派送、运单号是多少？就这两个问题，我从淘宝客服问到电话客服，得到的结果是一个fastway的1300号码，我打通了fastway没有转运单号我跟人家说什么呢？我说转运四方的单号人家也查不到啊。