经历南航的恶心登机服务，感觉那就是一群草班子搭台

hgaox

grace181 发表于 2025-1-12 23:30
楼主消消气， 我的经历也是很奇葩，当然也怪我自己，  南航需要转机，我问工作人员告诉我还有40分钟飞机才 ...

你的check in行李已经上了飞机

机组肯定全力以赴满机场广播找人 你听不到？

最后放弃了 还要去把你的行李找出来 飞机肯定晚点了

Pippa

gifox 发表于 2025-1-12 16:01
我也这样看，10多个小时的间隔。也有游客跑出去机场附近玩玩，去酒店睡个觉，再回来check in，拿行李和no ...

你是对的。我试过联程机票选择行李在中途提取，然后再在登机坐下一程的时候check in，完全没有问题。楼主的问题是他放弃了最后一段行程引发回程机票自动被取消，跟行李一点关系都没有。但是，他在悉尼机场没有拿到北京去泉州的登机牌，那个柜台人员其实是有责任提醒乘客的。这个是航班服务不周，但不达到被投诉的程度。因为乘客有责任阅读购票须知

Pippa

2373 发表于 2025-1-12 16:19
请问楼主，当初决定留在北京玩，放弃北京到泉州段飞机行程，有否致电航空公司咨询，就这么当啥都没发生，似 ...

没用的。你不飞最后一段，就是放弃了回程，这是全世界航司的默认规定。他在悉尼机场没有拿到北京去泉州的登记证就已经有问题了

ryan3

评论区 还是分得清是非

cherrieshowshow

楼主返程被取消，一个邮件都没有吗？有类似经历的能分享一下吗？

qianshao_13

cherrieshowshow 发表于 2025-1-13 08:06
楼主返程被取消，一个邮件都没有吗？有类似经历的能分享一下吗？

订票的时候有须知的。如果国内段不坐的话，回程就取消了

enyacat

https://www.oursteps.com.au/bbs/forum.php?mod=viewthread&tid=1453800&extra=&mobile=1跟我踩过一样的坑啊，安慰一下。法律上没错，但整个过程让人不舒服。

qianshao_13

melinana 发表于 2025-1-12 16:05
是这样的
我有次悉尼经成都转机去郑州，机票要比直飞郑州便宜好多。
我特意定了早上到成都，第二天再飞郑 ...

我一般24小时转机的话，行李也不拿了，就把24小时需要用的行李随身带着。上次去广州26小时转机，就去外面逛了一圈吃了早茶拍了些照片。

DBOY123

romabug 发表于 2025-1-11 18:19
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估计航空也知道从你那拿不到差价退款，直接黑名单把，

littlecococake

別給自己,給泉州人丟臉, 想用有限的錢要無限可能, 白日夢. 自己想多了,客服猜不看.. 泉州老乡.

春暖花开2020

楼主已经被禁言啦，回答不了楼上诸位的问题了

cherrieshowshow

qianshao_13 发表于 2025-1-13 08:09
订票的时候有须知的。如果国内段不坐的话，回程就取消了

是的，但是楼主明显一开始没看到这个条款。后面返程取消的时候有没有另一封邮件通知。我记得南航会一直通知航班有变动。会发邮件的。

jrnba34

联程机票需要按顺序使用，花钱买个教训吧

清墨水

cherrieshowshow 发表于 2025-1-13 09:26
是的，但是楼主明显一开始没看到这个条款。后面返程取消的时候有没有另一封邮件通知。我记得南航会一直通 ...

楼主是在值机的时候临时起意改变行程的，等到了国内也许用的Gmail收不到邮件

jrnba34

joaquin 发表于 2025-1-11 19:44
第一次估计没事

经常干一定会上黑名单

别人甩飞是甩最后一段，楼主甩飞是甩中间一段，买了4段票实际只飞了一段，航司已经笑疯了

清墨水

grace181 发表于 2025-1-13 00:30
楼主消消气， 我的经历也是很奇葩，当然也怪我自己，  南航需要转机，我问工作人员告诉我还有40分钟飞机才 ...

机场没有广播叫人吗

lxk

非常好的知识帖。难得足迹左派右派外国人澳洲人都意见一致

lifejoy

    看了楼主的贴，个人认为是楼主自己的问题。
    上次我回国也是购买的联程，悉尼-广州-成都-广州-悉尼，没想到在广州遇到恶劣天气，连续3天都没有飞机从广州去成都。南航当时给我是自动每天安排下一天的航班，我后来直接买了高铁从广州去了成都。
    我是知道联程机票的规定的，所以买好高铁票后就直接给南航电话，通知他们我要取消广州去成都段的航班，但是保留成都-广州-悉尼段，南航是直接全部取消了我的联程机票，然后重新给我安排了成都-广州-悉尼段的航班。所以我觉得楼主并没有理解联程航班的定义和要求，我这种因为恶劣天气原因导致的联程航班中断，也只能是全部作废重新出票才可以的。

melinana

qianshao_13 发表于 2025-1-13 07:15
我一般24小时转机的话，行李也不拿了，就把24小时需要用的行李随身带着。上次去广州26小时转机，就去外面 ...

我因为就一个托运行李，一个随身小包。
行李里面还有给朋友带的礼物，而且还住一晚。

melinana

Pippa 发表于 2025-1-13 06:41
没用的。你不飞最后一段，就是放弃了回程，这是全世界航司的默认规定。他在悉尼机场没有拿到北京去泉州的 ...

后面那段的登机牌确实可给可不给。一般都是给的。
楼主这个我觉得就是因为他说他不确定是不是要飞泉州这段。所以人家没给？

虞宅与美丽

这个楼还在垒呀

BANAMA

romabug 发表于 2025-1-11 18:55
**** 作者被禁止或删除 内容自动屏蔽 ****

"柜员知道将会产生的巨大麻烦..." 你怎么知道?他又不知道你什么签证情况


"联程往返机票行李中转改动或取消航段的常见问题 应该是每周甚至每天都会遇到的情况"你怎么知道?联程真这么灵活就好了...

jimg1

转机比直飞便宜一半，楼主可以查查直飞北京的价钱
所以中间行程不能取消，否则所有人都会买转机只坐前面一段等于变相直飞

andrea.ruc

melinana 发表于 2025-1-13 10:18
后面那段的登机牌确实可给可不给。一般都是给的。
楼主这个我觉得就是因为他说他不确定是不是要飞泉州这 ...

南航我去年坐的时候说的是，澳洲这边不给登机牌，到广州转机的时候南航有自己的小柜台。。
我还怕了一下，结果就是国际往国内转机就正常走，走一走就看得到转机柜台了，出登机牌十分迅速没问题。

BANAMA

- 于是我double check问他这个小小的改动是否会影响后面的行程， 北京 > 泉州 段的航班是否会被取消？他说 “会”

- 于是我慌了, 我并没有要 取消 北京 > 泉州 段航班的意思。 为什么那人可以代替我做出决定， 我提高了音量想与之理论，他让我到 另一个服务柜台去处理这事，看到后面排了很多人， 我就跑去他指的那个服务柜台B。

- 工作人员回复：不会被取消， still usable.    于是我放心了！

是你误导工作人员认为你不会改行程,既然认为你不会改为什么要提醒你?就好像你刚从厕所出来,人家当默认你短时间不会再进去,人家就把厕所封起打扫维修,这时候你突然跑回来,又怪人家没提醒你

看不到

我竟然读完了所有的28页，楼主舌战群雄，加油。

白白

批斗会还没结束楼主嘴里已经被塞了袜子。
就到这儿吧。

netmaster

坐飞机30年都不知道这个常识是谁的问题？

lippea

怎么把楼主禁了啊？不应该啊，这是我上足迹十来年看到的一个好帖。想想看，是什么力量让那些平日里争论的你死我活的派系轻松地站在一个阵营里？！

pgar

lippea 发表于 2025-1-13 12:18
怎么把楼主禁了啊？不应该啊，这是我上足迹十来年看到的一个好帖。想想看，是什么力量让那些平日里争论的你 ...

常识。