TPG有问题问我把,中文服务。更新索引。更新：FTTB速度很给力 [复制链接]

发表于 2010-2-28 15:20 |显示全部楼层

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谁说能加快进度是骗人, 我能做的是帮你follow up,中间出现的问题我会及时跟你联系,让您尽可能的快装上.

原帖由 kevin_au 于 2010-2-28 08:45 发表
LZ 想让你帮申请TPG 如何操作呢？你帮申请能加快进度么？
听说现在telstra 开通电话后如果3个月内disconnect 就是如果用NAKED ADSL 要交99刀？

alohaha

木屐族

发表于 2010-2-28 23:51 |显示全部楼层

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我现在是OPTUS的用户,PACKAGE是HOME LINE + INTERNET,合同已经到期. 请问我要想使用TPG,是不是直接跟TELSTRA签合同,然后再申请TPG就可以了?我不需要再通知OPTUS了吧?谢谢

jl162401

金靴族

发表于 2010-2-28 23:54 |显示全部楼层

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楼上，Telstra重新拉线应该不少钱吧，合同到期最好还是打电话确认，否则Optus认为是BAU，

猎梦人

版主

发表于 2010-3-1 02:10 |显示全部楼层

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支持楼主。感觉这样挺好的，自己即没有多花钱，又能够及时得到一些中文帮助，避免了每次打电话不是要等很久就是要听那些印度人彪悍的发音。一件双赢的事情。

醒着做梦

发表于 2010-3-1 11:33 |显示全部楼层

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可以不通知optus,Telstra也可以帮你接过去.但是你最好还是联络Telstra确认转的要求是否得到确认,又或者optus会联络你确认.另外,还要确认optus是否cancel你的account,以免继续收到账单.
以下的申请过程你说的都对,但是你最好email我地址,我看以下1.是否支持adsl2+,2,是否现阶段有多余端口.如果满足以上条件并且线路为正常公网线路你就肯定可以签上TPG了.
tpgdealer@gmail.com

原帖由 alohaha 于 2010-2-28 23:51 发表
我现在是OPTUS的用户,PACKAGE是HOME LINE + INTERNET,合同已经到期. 请问我要想使用TPG,是不是直接跟TELSTRA签合同,然后再申请TPG就可以了?我不需要再通知OPTUS了吧?谢谢

janllylee

发表于 2010-3-1 16:22 |显示全部楼层

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楼主真是雪中送炭啊！最近正被TPG和VOIP的问题折磨着呢。我的情况是以前用的VOIP电话是PENNYTEL公司的，网络是EXETEL的，最近搬家，网络申请了TPG的NAKED ADSL2+,刚开始没有带VOIP的，咨询了一下，说是要改成带VOIP的。现在计划改成了带VOIP的，问题是，我还可以用原来公司的VOIP服务吗？还是说必须用TPG的？

客服的问题总是回答的糊里糊涂的。希望得到楼主的帮助！

多谢多谢！

知足者常乐

janllylee

发表于 2010-3-1 16:23 |显示全部楼层

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原帖由 Echo2006 于 2010-3-1 02:10 发表
支持楼主。感觉这样挺好的，自己即没有多花钱，又能够及时得到一些中文帮助，避免了每次打电话不是要等很久就是要听那些印度人彪悍的发音。一件双赢的事情。

同感同感！

知足者常乐

发表于 2010-3-1 20:21 |显示全部楼层

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你仍然可以用原来的阿，如果你的ATA设备没有改过设置的话，当你网络通了以后应该是可以正常使用的，改成TPG的设置后，就使用TPG的了。

原帖由 janllylee 于 2010-3-1 16:22 发表
楼主真是雪中送炭啊！最近正被TPG和VOIP的问题折磨着呢。我的情况是以前用的VOIP电话是PENNYTEL公司的，网络是EXETEL的，最近搬家，网络申请了TPG的NAKED ADSL2+,刚开始没有带VOIP的，咨询了一下，说是要改成带VOIP的 ...

janllylee

发表于 2010-3-2 10:34 |显示全部楼层

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原帖由 tpgdealer 于 2010-3-1 20:21 发表
你仍然可以用原来的阿，如果你的ATA设备没有改过设置的话，当你网络通了以后应该是可以正常使用的，改成TPG的设置后，就使用TPG的了。

你的意思是只要我的网络通了，只要是naked adsl2+也应该可以用原来的？不用改成naked adsl2+ + voip吗？我现在都糊涂了，不知道问题找谁，却不停被charge money！

多谢！

知足者常乐

GZPC

皮靴族

发表于 2010-3-2 11:40 |显示全部楼层

我的PLAN 能装ADSL2+吗？

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当初申请TPG的时候在网上查我的这区可以上ADSL2+，当我申请后就说只能上ADSL1，LZ能帮我查一下我还有希望上ADSL2+吗？我的电话是（02-96598368）

parramatta

银靴族

发表于 2010-3-2 12:45 |显示全部楼层

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楼主，我朋友在Auburn用 TPG,突然有一天开始，就断了，后来我去他家看过modem没有ADSL信号,他也用了filter；他曾经打电话过去，TPG问我朋友，最近是不是电话线故障啥的，我朋友就想起来，用过一次传真，只一次，好像就那次传真后就网络不行了；TPG说要查查，还可能有$90 re-connection Fee,到现在也没信儿。不过我不太相信传真能搞断Adsl；反正以前我用iinet的时候，经常发传真（家里就一根电话线），没发现有问题。

发表于 2010-3-2 14:11 |显示全部楼层

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是啊，只要你网络通了，你以前的voip应该可以用啊

原帖由 janllylee 于 2010-3-2 10:34 发表

你的意思是只要我的网络通了，只要是naked adsl2+也应该可以用原来的？不用改成naked adsl2+ + voip吗？我现在都糊涂了，不知道问题找谁，却不停被charge money！

多谢！

[ 本帖最后由 tpgdealer 于 2010-3-2 14:22 编辑 ]

发表于 2010-3-2 14:12 |显示全部楼层

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现在来看你是可以上adsl2+的阿，如果你的线路确实为正常的公网线路

原帖由 GZPC 于 2010-3-2 11:40 发表
当初申请TPG的时候在网上查我的这区可以上ADSL2+，当我申请后就说只能上ADSL1，LZ能帮我查一下我还有希望上ADSL2+吗？我的电话是（02-96598368）

发表于 2010-3-2 14:15 |显示全部楼层

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是使用传真机还是你跟telstra要开通了一个 fax stream 的服务？
用传真机没问题的，但是你call telstra要了一个fax stream就有问题了

原帖由 parramatta 于 2010-3-2 12:45 发表
楼主，我朋友在Auburn用 TPG,突然有一天开始，就断了，后来我去他家看过modem没有ADSL信号,他也用了filter；他曾经打电话过去，TPG问我朋友，最近是不是电话线故障啥的，我朋友就想起来，用过一次传真，只一次，好像 ...

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wjhere

发表于 2010-3-2 15:43 |显示全部楼层

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原帖由 tpgdealer 于 2010-2-24 22:05 发表

１要，合同期外９９
２要，３０天　ｎｏｔｉｃｅ
３如果您说的ｈｕｒｓｔｖｉｌｌｅ　ｅｘｃｈａｎｇｅ，是有端口的现在。但是我不知道您具体是连在哪个ｅｘｃｈａｎｇｅ上

我在tpg网站上没找到relocate也要30天notice这一条，lz能不能提供一下原文链接？
本来是打算搬家前交99刀直接relocate的，如果和cancel一样都需要30天notice岂不是白交99刀？不如cancel了到时再connect也只要59刀

北风

白金靴族

发表于 2010-3-2 15:48 |显示全部楼层

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电话星期五开通现在还没有号码，现在能不能申请tpg？

disdie

发表于 2010-3-2 17:34 |显示全部楼层

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您好楼主，我想问个事情，我们这个月20多号搬家，家住balwyn north ，搬到附近一条街，用的网络一直是tpg adsl2+的，用了2年了，我想换到旁边一条街，能不能把这个网络转过去，省的到时候再需要申请开通啥的，有法子吗，谢谢你！

wjhere

发表于 2010-3-2 17:50 |显示全部楼层

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原帖由 wjhere 于 2010-3-2 15:43 发表

我在tpg网站上没找到relocate也要30天notice这一条，lz能不能提供一下原文链接？
本来是打算搬家前交99刀直接relocate的，如果和cancel一样都需要30天notice岂不是白交99刀？不如cancel了到时再connect也只要59 ...

刚打电话去tpg问了，relocate没有notice period，不过tpg要5-8个working day才能connect新地址的网络

发表于 2010-3-2 20:27 |显示全部楼层

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relocate没有30天notice阿，对不起，当时可能搞混淆了

原帖由 wjhere 于 2010-3-2 15:43 发表

我在tpg网站上没找到relocate也要30天notice这一条，lz能不能提供一下原文链接？
本来是打算搬家前交99刀直接relocate的，如果和cancel一样都需要30天notice岂不是白交99刀？不如cancel了到时再connect也只要59 ...

[ 本帖最后由 tpgdealer 于 2010-3-2 20:29 编辑 ]

发表于 2010-3-2 20:31 |显示全部楼层

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可以转，合同期外99，同样合同重新开始，同样等5-7个工作日，为什么不新签一个？

原帖由 disdie 于 2010-3-2 17:34 发表
您好楼主，我想问个事情，我们这个月20多号搬家，家住balwyn north ，搬到附近一条街，用的网络一直是tpg adsl2+的，用了2年了，我想换到旁边一条街，能不能把这个网络转过去，省的到时候再需要申请开通啥的，有法子 ...

GZPC

皮靴族

发表于 2010-3-3 23:59 |显示全部楼层

回复 345# 的帖子

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他们给我的EMAIL里说，我的线路是“PAIR GAIN".........,所以我就不太清楚能不能上ADSL2+

发表于 2010-3-4 10:13 |显示全部楼层

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LZ，我的网开始只可以上qq和少许几个网站，然后我把猫的插头拔了再插上，可以上大部分的网站了但是还是有小部分的上不去现实dns错误，而且图片也不是都能打开。这是猫的问题呢还是TPG公司的问题呢？

发表于 2010-3-4 13:44 |显示全部楼层

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。。。。。疑难杂症阿。说实话，没见过，但是我估计是你电脑/浏览器的问题，估计

原帖由 id小白 于 2010-3-4 10:13 发表
LZ，我的网开始只可以上qq和少许几个网站，然后我把猫的插头拔了再插上，可以上大部分的网站了但是还是有小部分的上不去现实dns错误，而且图片也不是都能打开。这是猫的问题呢还是TPG公司的问题呢？

tobyzhong

木屐族

发表于 2010-3-4 17:58 |显示全部楼层

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在楼主的热心帮助下，终于顺利申请了TPG，虽然因为是PAIR GAIN，只能上ADSL，不过好歹有希望了不是？
感谢楼主，顶起。

发表于 2010-3-4 19:43 |显示全部楼层

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原帖由 tpgdealer 于 2010-3-4 13:44 发表
。。。。。疑难杂症阿。说实话，没见过，但是我估计是你电脑/浏览器的问题，估计

疑难杂症。。。早上突然好了现在又突然不好了。。。关键是不是我一个人的问题是我们一屋子都这样。。。所以我也不知道问题到底出在哪里

发表于 2010-3-4 21:52 |显示全部楼层

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有没有别的modem可以借来试一试阿?因为如果是网络问题的话不会是你一个人啊

原帖由 id小白 于 2010-3-4 19:43 发表

疑难杂症。。。早上突然好了现在又突然不好了。。。关键是不是我一个人的问题是我们一屋子都这样。。。所以我也不知道问题到底出在哪里

发表于 2010-3-4 23:20 |显示全部楼层

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原帖由 tpgdealer 于 2010-3-4 21:52 发表
有没有别的modem可以借来试一试阿?因为如果是网络问题的话不会是你一个人啊

好的我试试看可不可以借个猫。谢谢LZ