TPG有问题问我把,中文服务。更新索引。更新：FTTB速度很给力

vking

tpg要求30天 Noitce

原帖由 decei 于 2010-1-29 20:20 发表
再请教楼主，要搬家了想中止合同要提早多久通知tpg,

vking

计划内容不同，速度不受影响

原帖由 mel666 于 2010-1-29 20:37 发表
用商业的怎么快吗？具体和个人用户怎么个区别
ABN，个人的就可以吗？

vivianjek

请教个问题.  我现在用的路由器是中国带过来的, d link  的 di-504 , 不接路由器只用moden上网没有问题，但接上这个路由器就不行了。

还有一只路由器也是d link 的，型号是 di-524m,这个路由器就没有问题。究竟是怎么回事，请高手指点下

decei

昨天 1.30 写信给tpg，告诉他们我要搬家了，3月1号中止服务，他们回信给我

The details of your cancellation are as follows:
- Username: deceight
- Customer ID: 3344645
- Cancellation date: 2/3/2010
- Cost for service during 30 day notice period: $49.99
- Cancellation fee: $0.00
- Less paid-up credit on current service: $49.99
- Total amount to be debited: $0.00

有点黑吧 还要再收我100刀才罢手？lz 帮我看看 谢谢

y12345678

这是说不收你的钱

flowermusic

请教楼主，take了房子要装网络，tpg有啥计划可以选择。
三个人三台电脑，都是无线，主要就是浏览网页和看看pps。

如果签，是不是得自己买猫和路由器这些东西。
还有要初装费吗？

vking

??没明白...哪里收你100了???最后写了是0了阿,你pay到下个月了吗?如果已经pay到下个月了足够30天notice的话不收你钱阿....

原帖由 decei 于 2010-1-31 21:53 发表
昨天 1.30 写信给tpg，告诉他们我要搬家了，3月1号中止服务，他们回信给我

The details of your cancellation are as follows:
- Username: deceight
- Customer ID: 3344645
- Cancellation date: 2/3/2010
- Cost for service during 30 day notice period: $49.99
- Cancellation fee: $0.00
- Less paid-up credit on current service: $49.99
- Total amount to be debited: $0.00

有点黑吧 还要再收我100刀才罢手？lz 帮我看看 谢谢

vking

计划有很多阿,你要看你们3个人的用量了,一般小家庭120G $49的计划满足一般娱乐需要了.不过看你们怎么用了pps你是一般看啊,还是使劲看啊...区别很大的.
如果你们都要求比较大 建议$89 100G 不分时段,即便限速还有1M速度.

是要自己买猫的,你自己调查一下还有比TPG更划算的计划吗?低价的isp, offer 不了免费设备的.
初装费 要看你的合同期了

原帖由 flowermusic 于 2010-2-1 00:14 发表
请教楼主，take了房子要装网络，tpg有啥计划可以选择。
三个人三台电脑，都是无线，主要就是浏览网页和看看pps。

如果签，是不是得自己买猫和路由器这些东西。
还有要初装费吗？

decei

原帖由 tpgdealer 于 2010-2-1 22:50 发表
??没明白...哪里收你100了???最后写了是0了阿,你pay到下个月了吗?如果已经pay到下个月了足够30天notice的话不收你钱阿....

哦 因为二月只有28天，我是1月30日通知他，我怕notice天数不够。 我的服务都是从每个月1号开始，他们回信说3月2日中止服务，所以以为因为最后两天他们要收我钱

张小麦

请教个问题.我现在用的是telstra home plus $29.9+ ADAM ADSL 宽带，经查可以用NAKED ADSL2+,现在想换成TPG 的naked ADSL2+，装到这一步时不能继续下去了，We have been advised by Telstra that your telephone line has a complex products/services. . Here are the other examples of incompatible products/services, FaxStream Duet, ISDN, Securitel(alarm systems), Line Hunt and PBX Rotary Group 。咨询过TELSTA,他们说用ADSL2+没问题，可是TPG那边还是说以上的问题。
我现在该怎么办，谢谢LZ

[ 本帖最后由 张小麦 于 2010-2-2 14:33 编辑 ]

sanny_xia

楼主你好，我想在刚TAKE 了房子。今天申请的开通TELSTA 的电话，工作人员说3天后，也就是这周五应该会通电话线。。。
我现在的情况是：我想开通TPG 的网络。
我现在的问题是：
1，我什么时候才能申请开通TPG 网络？周五电话激活之后吗？还是现在就能申请？  
2，我是TAKE 的6个月的房子，3个人使用网络，想选择120G的流量，但是ADSL2 只有1年和1年半的合约，没有半年的，我是不是选NAKED ADSL2才是最佳选择呢？它是有半年合约的，就是合约费贵些。  
3，NAKED ADSL2 需要开通电话线的吗？那是不是网络安装成功之后，TELSTRA 会自动帮我CANEL 掉电话呢？需要支付电话月租吗？我不用座机打电话。   
4，NAKED ADSL2 的流量用完后，会自动进行限速控制流量吗？还是会超流量后加收钱呢？   
5，我从国内带过来一个无线的路由器，请问我还需要再买猫吗，还是接上无线路由器就可以直接使用？如果需要再购买一个猫，TPG有出售吗？   
6，一般开通网络需要多长时间？如何找你开通？

提了很多问题。，非常感谢LZ....

[ 本帖最后由 sanny_xia 于 2010-2-2 21:50 编辑 ]

rickysmum

请问lz
你推荐的 dlink G 604T 是支持VOIP 吗？是无线的吗？？

vking

Sorry for the late reply.
Please contact TPG for a re-check.

原帖由 张小麦 于 2010-2-2 14:27 发表
请教个问题.我现在用的是telstra home plus $29.9+ ADAM ADSL 宽带，经查可以用NAKED ADSL2+,现在想换成TPG 的naked ADSL2+，装到这一步时不能继续下去了，We have been advised by Telstra that your telephone lin ...

vking

Yes, support 802.11G

原帖由 rickysmum 于 2010-2-3 10:30 发表
请问lz
你推荐的 dlink G 604T 是支持VOIP 吗？是无线的吗？？

牛肉松

请问LZ，我刚开始用IPTV，从TPG网上log进去看和直接开VLC播放器看 都是一样的不算流量的吗

vking

放心，不算

原帖由 牛肉松 于 2010-2-3 17:30 发表
请问LZ，我刚开始用IPTV，从TPG网上log进去看和直接开VLC播放器看 都是一样的不算流量的吗

earlylulu

LZ,我有一个BELKIN N WIRELESS MODEM -ROUTER ADSL2+

这个猫可以用TPG 的ADSL2+吗? 我还用再买一个他们的MODEM-ROUTER吗?

vking

我不了解这个猫,如果这个猫支持adsl2+, pppoe的拨号方式.应该是可以用的

原帖由 earlylulu 于 2010-2-3 22:16 发表
LZ,我有一个BELKIN N WIRELESS MODEM -ROUTER ADSL2+

这个猫可以用TPG 的ADSL2+吗? 我还用再买一个他们的MODEM-ROUTER吗?

rickysmum

原帖由 tpgdealer 于 2010-2-3 17:28 发表
Yes, support 802.11G

谢谢你的恢复。想知道这个dlink g604t 支持voip的意思是不是我可以连接电话后直接拨电话号码就是用voip同话了乐，对吗？？相当于自带了个ata.

不好意思，是属于比较不懂技术的人，问题很浅，希望你的回答

shuyuanli

原帖由 earlylulu 于 2010-2-3 22:16 发表
LZ,我有一个BELKIN N WIRELESS MODEM -ROUTER ADSL2+

这个猫可以用TPG 的ADSL2+吗? 我还用再买一个他们的MODEM-ROUTER吗?

你可以google一下你的路由的型号，一般来说adsl一代的猫也能用在adsl2上，只不过速度没有adsl2猫那么快而已。我家离交换站远，路由显示下载速度只有8m左右，用这两代的猫没有很大的区别。

shuyuanli

原帖由 rickysmum 于 2010-2-4 10:42 发表

谢谢你的恢复。想知道这个dlink g604t 支持voip的意思是不是我可以连接电话后直接拨电话号码就是用voip同话了乐，对吗？？相当于自带了个ata.

不好意思，是属于比较不懂技术的人，问题很浅，希望你的回答

no, 你需要另外弄一个voip的ATA联接在G604T上，并且要跟voip公司开通帐号，把ATA设置好了才能拨打voip电话。

你不买ATA也行，直接在电脑上装一个voip软件，设置好帐号，用耳麦来讲电话，跟skype一样。

楼主所说的G604T支持voip，没错，但容易造成误解。确切的说G604T是支持第三方的voip硬件和软件“通过604t上网”来拨打voip，并不是说604t本身就集成了voip的硬件功能（即带有voip 接口，插上电话线就能打），而就我了解目前市面上的绝大部分的路由猫都“支持第三方的voip硬件和软件通过它上网来拨打voip”，所以这个不算什么特突出的功能。只有那种带有voip接口的才是真正的voip路由猫一体机。

rickysmum

谢谢ls得解答。差一点就买错了

vking

仁兄说的对,不好意思,没有及时看到你上个问题,好在这位仁兄及时出手阿.

原帖由 shuyuanli 于 2010-2-4 11:03 发表


no, 你需要另外弄一个voip的ATA联接在G604T上，并且要跟voip公司开通帐号，把ATA设置好了才能拨打voip电话。

你不买ATA也行，直接在电脑上装一个voip软件，设置好帐号，用耳麦来讲电话，跟skype一样。

楼主 ...

xindymm

谢谢楼主，我有个问题：
nacked Adsl 2 还需要我安装电话么？telstra 的座机费还要交么？
这个nacked 到底什么意思？和普通的adsl2有什么差别呀?
many thanks!

tobyzhong

TPG上载流量包不包括在每月流量中？

vking

tpg的ADSL2+ 有两种第一种是普通的adsl2+,就是家里有一个电话线,同时电话线是激活的,有一个电话服务在上面.比如说,你的电话线能接电话和打电话,这样就表示了,您现在有一个电话公司在这条线路上为您提供服务.
那么第二种就是您说的Naked adsl2+了,这个Naked adsl2+ 就不需要你有一个电话公司为您提供电话服务,只要有Telstra的电话线即可.


但是,不管您申请哪一种,在申请开通网络服务的时候,都需要您的电话线有电话服务,这样才可以安装.如果您申请的是Naked dsl, 在宽带开通后,TPG会想Telstra申请取消掉您的电话,把您的线路保留.这样您的电话线就不能打电话了,变成了一条"data line"only.所以就不牵扯您的第三个问题:申请哪个Telstra计划的问题了.


您的第一个问题我不知道您的$500多是哪里来的, Naked adsl分为两种计划期
1.6个月合同,安装费$149.95
2.18个月合同,安装费$79.95
两个合同只有合同期不同,因此安装费不同.其他的term都一样.

原帖由 xindymm 于 2010-2-5 10:42 发表
谢谢楼主，我有个问题：
nacked Adsl 2 还需要我安装电话么？telstra 的座机费还要交么？
这个nacked 到底什么意思？和普通的adsl2有什么差别呀?
many thanks!

vking

除非特别说明,否则不包含

原帖由 tobyzhong 于 2010-2-5 18:04 发表
TPG上载流量包不包括在每月流量中？

charlie_clayton

其实服务没有啥不好的, 问题是把一些用户容易忽略的问题列出来,从用户的角度出发,来解决问题,让用户真正的收益, 你自己才会有客户.

tobyzhong

顶楼上,
楼主,给你发短信没回.
短信给我一个连接,我通过你的连接申请TPG,

哦,另问,手机号码可选么?

vking

手机号码?同时申请手机想用现在的号码吗?是可以的.
如果我理解有问题还是给我打电话吧.

原帖由 tobyzhong 于 2010-2-9 21:54 发表
顶楼上,
楼主,给你发短信没回.
短信给我一个连接,我通过你的连接申请TPG,

哦,另问,手机号码可选么?