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本帖最后由 pcgroup001 于 2014-10-22 12:44 编辑
澳洲万信教育移民公司是一个澳大利亚移民批准的持牌留学和移民咨询服务机构。公司位于澳大利亚悉尼，客户和合作伙伴遍及中国大陆、台湾、香港、新加坡、马来西亚和澳大利亚。“服务一个客户 赢得一片赞声”，万信将服务质量作为唯一的核心竞争力和公司的生存基础。公司围绕着优质服务不断创新，重口碑轻浮夸、重务实不务虚、重创新厌守旧； 澳洲万信选择良知、专业和科技共同打造出绝对不一样的服务。
因公司发展需要，现发布岗位招聘信息
A．前台接待：
一、 任职资格：
1、 女性，性格开朗随和，形象气质佳，声音甜美，有亲和力，衣着整齐大方得体。
2、 有PR身份。普通话标准，英语能力良好，写作佳。具有良好的沟通交往能力，精通各种礼仪常识。综合素质较高，有发展潜力。
3、 有良好的服务意识，熟练使用电脑及现代办公自动化设备，熟练使用各种办公软件。
4、 为人积极向上，具有一定组织协调能力、思维敏捷，应变能力强，为人正直，诚实。
5、 从事过前台接待工作者或正规留学移民、投资咨询公司工作经验优先考虑。
二、 主要工作内容：
1、 负责前台电话的接听和转接，做好来电咨询工作，重要事项认真记录并
传达给相关人员，不遗漏，不延误；
2、 负责来访客户的接待、基本咨询和引见，严格执行公司的接待服务规范，
保持良好的礼节礼貌；
3、 对客户的咨询和投诉电话，要及时认真的记录，并于第一时间传达到相
关部门；
4、 能应付基本文员所需要完成的工作，收发传真、信件和报刊；协助维护
办公环境及秩序；
5、可以协助其他部门，完成其它工作。
三、其他：
此岗位经面试确定后，立即开始工作。2014年11月-2015年2月工作地
在 Parramatta ,2015年2月后工作地点在city.
B．销售代表
一、任职资格：
1、本科以上学历，3年以上工作经验；
2、有较好的语言表达能力和英文基础，具有很强的上进心，责任心强。
3、性格活泼开朗，思维开阔敏捷，能承受较大的工作压力。 认真负责、勤劳肯干。善于人际关系的协调和沟通；具有良好的团队合作精神。
4、具备一定的市场营销知识，尤其需要具备良好的客户服务意识.
5、熟悉移民签证服务、各类短期签证服务、海外置业咨询服务、海外金融咨询服务、海外投资咨询服务等工作经验者，优先考虑。
6、谈吐稳重、高雅，具备卓越的沟通能力和说服技巧；做事条理性强；
7、具有良好的、可证实的过往个人业绩。
二、 主要工作内容：
1、 严格遵守咨询顾问的职业道德规范和行为准则，为客户提供一流的服务；
2、 为移民客户提供咨询服务，为移民客户量身定做移民方案；
3、 指导客户办理移民，及时将移民办理过程中的相关信息与客户沟通，促进签约，完成销售业绩；
4、 协助并指导已签约客户准备全套移民留学材料；在此过程中进一步了解客户需求，加深与客户感情联系，建立一流的客户满意度，为客户主动推荐或二次销售打好基础；
5、 与主动来电、来访的客人进行高水准的咨询沟通，详细解答客户关于海外移民的各种问题，并在咨询中体现出成熟、优雅、专业的职业素养；
6、 根据所获得的市场信息，协助公司相关部门开展宣传推广工作。积极配合或协助市场部策划和组织高端渠道活动，并在这些高端活动中积极挖掘潜在客户；
7、 开展分管区域的销售和客户开发、维护工作，按时完成销售部所下达的销售任务；
8、 主动回访，维系好客户关系，并配合好相关部门人员的工作进度和执行情况，保证客户的申请能准确、高效地进行；
有意请发简历至 pcgroup001@gmail.com
(简历请务必注明招聘职位、国内来自的城市、工作推荐人联系方式、近照及期望薪资)
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发表于 2014-10-21 10:21
