vodafone送货日期一概再改，能不能取消啊

tinacookie

我们是在9月初做的pre order，签的red plan, 6+, 128g,当时说19号以后一周内拿到手机。也没有给我们发confirmation letter，然后就在上周23号收到信说手机要到10月27号送到，今天再一查，居然被改到11月5号。 我们周六给他们打电话要求取消，他们不给取消，说合同签了就是签了，我现在着急回国，还不如买个裸机回去呢。大家说说怎么办啊。到底能不能取消啊。

fqyyy

make a complain with TIO

billsu2013

你比我们还悲剧~~~

lingyang

合同签了就很难了， 我也想取消，不过找不到合同上有啥条款是说4-6周delivery，期待高人指点

巧克力的草莓糖

我记得下单的时候说过，如果下单了，就不能改了。取消大概就要付全部24个月的钱了。

tinacookie

巧克力的草莓糖 发表于 2014-9-30 14:23
我记得下单的时候说过，如果下单了，就不能改了。取消大概就要付全部24个月的钱了。 ...

真的这么悲催吗。这个不公平啊，如果他们拖半年，那难道我还要等半年吗？

wmwbull

悲剧。。。

Midnight

所以我拒绝再签手机了，直接买裸机

tinacookie

wmwbull 发表于 2014-9-30 14:27
悲剧。。。

以后再也不跟大家抢了。老老实实的等着降价吧。。。

doristt

我还以为就我的更改啦
本来说10月3号送货
早上查看，改到11月5号

tinacookie

问一下，有人说手机收不到，照扣钱。这个是真的吗？

doristt

tinacookie 发表于 2014-9-30 14:25
真的这么悲催吗。这个不公平啊，如果他们拖半年，那难道我还要等半年吗？ ...

钱应该是你拿到手机那刻才开始算的

tinacookie

doristt 发表于 2014-9-30 14:30
钱应该是你拿到手机那刻才开始算的

那还好。否则真的要去投诉了。

巧克力的草莓糖

合同是按照签的那天就开始，handset fee据说是拿到手机那天开始。

神仙老虎狗

巧克力的草莓糖 发表于 2014-9-30 14:41
合同是按照签的那天就开始，handset fee据说是拿到手机那天开始。

正解！

wmwbull

tinacookie 发表于 2014-9-30 14:29
以后再也不跟大家抢了。老老实实的等着降价吧。。。

BGW...DSm...随便买。。。

eunbiggabi

doristt 发表于 2014-9-30 14:30
钱应该是你拿到手机那刻才开始算的

不是的，你签合同那天就开始扣钱了。
我本来合同已经结束了， 我是sim only plan， $50的plan, 半价$25
结果我19好order 了， 就变成新的plan了，$70 + 大概$8吧，
本来我的也是说10月25发的， 现在改成11月5日发了，
两个月的时间我没有手机，但是要付有手机的钱的，
我就打电话complian去了， 我说我本来付$25（$50一半）一个月就够了，现在我要付$78一个月，但是我也没有新手机，人家说，他们也没有办法，我们在签合同的时候新的计划就开始了。
我觉得好不公平啊，为什么我没有收到手机就要付那么高的钱啊。
大家看看有没有办法啊？

巧克力的草莓糖

eunbiggabi 发表于 2014-9-30 15:08
不是的，你签合同那天就开始扣钱了。
我本来合同已经结束了， 我是sim only plan， $50的plan, 半价$25
...

按理说8块handset fee不用付的呀。但是新plan fee是要付的，毕竟从新计划签订那天开始，就算开始了。

鱼羊鲜

真得闹心啊都10月了

cindyyanjie

我签合同的时候告诉我,一旦签了不能取消也不能换delivery地址

doristt

eunbiggabi 发表于 2014-9-30 15:08
不是的，你签合同那天就开始扣钱了。
我本来合同已经结束了， 我是sim only plan， $50的plan, 半价$25
...

我还没有收到账单
当时印度人给我说的是，拿到手机那天算啊
我也是upgrade phone only

hqysophia

合同是按照签的那天就开始，反正我没有handset fee,就算已经开始了

spencer0310

doristt 发表于 2014-9-30 14:30
我还以为就我的更改啦
本来说10月3号送货
早上查看，改到11月5号

你比我 还惨 我是27.10 改到5.11

yaootutu

郁闷，21号签的本来说10月27发货，今天一查也到11月5了，很多人都提前了凭什么我就推后了，签的时候也没有拿到多Discount，郁闷加郁闷，也想取消，旧手机早坏了等着用呢！早知道买裸机了！！！新的费用过几天就要扣了（包括Handset fee）

水米

doristt 发表于 2014-9-30 15:45
我还没有收到账单
当时印度人给我说的是，拿到手机那天算啊
我也是upgrade phone only ...

你打电话那天order成功就算你plan了

handset fee是要等手机拿到才算

voda这种做法很不讲道理 估计也是想赶紧把顾客hold住吧

tinacookie

我再也不跟风签手机了。白交钱不说还等的心急！

yoyofm

靠不住啊

PFlover

不靠谱啊！所以我这还在观望呐

yuisaka

用屁股想一下，telstra，optus和virgin甚至apple store都沒有貨，vodafone會有？！

yoyola2009

晕，今天刚打算放弃virgin投奔voda，打电话给virgin，人家说只要不收手机退回去，就等于订单取消，怎么voda这样啊