如何投诉国际快递公司

nightmare0421

前段时间帮国内的姐姐和她的朋友拼邮了一箱东西，因为液体类超过了规定的2kg,所以不得不选择了「中华快递」，7月26号到达了中国海关，直到9月18号仍旧显示在海关清关！！！此前快递邮寄点人员说是会慢一点，要2-4周左右可以收到包裹，心想有液体会清的慢一点也能理解，我靠...哪想到会慢成这样！！！半个月前我让姐姐第一次打国内客服询问到底还要多久放行，客服承诺是再有一周肯定就会放行，没办法只好等...前天姐姐又打了第二次客服电话，这次客服给的回答就是「我们也不清楚，耐心的继续等吧！」，姐姐说完全一副事不关己的冷漠态度！我去！！！！这不简直耍无赖吗！面对问题一点想要帮忙解决的态度都没有！毫无诚信的一家快递公司！！！
如今包裹已经在中国海关，怎样才能投诉这家快递公司的服务？求支招，谢谢！！！

两只蝈蝈

没办法的，华人快递都是这样，灰色通道进关，正常的2-4周，如果海关严打就要慢慢等了，正规的话就走post，时间有保证

nightmare0421

两只蝈蝈 发表于 2014-9-20 18:17
没办法的，华人快递都是这样，灰色通道进关，正常的2-4周，如果海关严打就要慢慢等了，正规的话就走post， ...

华人快递用的这些小伎俩我们大家都很清楚，可像畅灵和中邮的服务的确不错，像中华快递这种跟海关关系没打好的还敢开快递公司？哎...不服不行啊！认栽！

sydneybird

我也是，30号寄的2个包裹还在清关

together

中华快递是用过的华人快递里最差的，没有之一

nightmare0421

sydneybird 发表于 2014-9-20 19:31
我也是，30号寄的2个包裹还在清关

也是中华快递吗？这些个垃圾快递真拿他们没办法！

nightmare0421

together 发表于 2014-9-20 19:44
中华快递是用过的华人快递里最差的，没有之一

深有同感！！！难道真就拿他们没办法了吗？想要投诉都找不到人！靠...

肥羊

中华快递最垃圾

nightmare0421

肥羊 发表于 2014-9-20 22:37
中华快递最垃圾

看来上过他家当的人不少啊，哎...坑爹啊

肥羊

吃一堑长一智吧

luluau

就是一本地的物流小店， 怎么变成了“国际快递公司”？

他们这种苍蝇小到fair trading 可能都打不到， 只能自己恶心了。

另外，不明白的是： 明知道他们恶心， 自己还让上靠， 能怪谁？

seashell.qd

中邮的网站上有的地方也写得中华快递。看来是马甲了。
http://www.cnpex.com.au/help.aspx
中华快递物流运输服务条款。。。

无名草

两只蝈蝈 发表于 2014-9-20 18:17
没办法的，华人快递都是这样，灰色通道进关，正常的2-4周，如果海关严打就要慢慢等了，正规的话就走post， ...

上过当后再不寄了

nightmare0421

luluau 发表于 2014-9-21 22:14
就是一本地的物流小店， 怎么变成了“国际快递公司”？

他们这种苍蝇小到fair trading 可能都打不到， 只 ...

第一次用，根本不知道会这么垃圾！有了这次教训，以后不会再用他家！

luluau

nightmare0421 发表于 2014-10-8 21:56
第一次用，根本不知道会这么垃圾！有了这次教训，以后不会再用他家！

那也只是换一家恶心你罢了。 这些快递公司没有一个 是正经做生意的。 即使不是主观的， 他们也没有能力 -- 因为他们根本不属于邮政。

还是老老实实走邮局。