有没有人遇到过EB上买的Coles Gift Card被cancel或者suspended过？

sunrongsz

之前在6月份EB过期前买了3张500的Coles GC，结果过了好多星期都没有收到，我联系了EB，她们说不知道什么原因我的卡被Coles cancel了（原话），我不明白，结果就是她说她寄了4张replacement cards给我，2张300的，一张400的，一张500的，一共1500。

收到了，用掉了400的和500的，现在还有300的两张，今天去超市想用那张300的结账，结果说balance是0，打印出来的receipt上说是balance unavailable。回家查了另外那张300的，giftcards.com.au都进不去，说是错误。

打给EB，已经out of business hours，打给coles gc，一个态度巨差的鬼婆说她只能看到卡给EB cancel/suspended了，不知道原因，也帮不了我。

我email了EB，但是估计要等到下礼拜不知道什么时候才能有人联系我了。有人遇到一样的情况吗？