TPG的用户名不是我，但是自动从我的银行账户扣钱，现在搬家了如何取消？

foxbirdqr

万能的足迹。如题所示：我的房子是租的，网络是原房东注册的TPG账户（现已回国）。当时为了保证网络的使用，我们只是延用了原房东的网络，TPG里的银行卡信息更新成了我的，让TPG从我账户划账。现在因为我买了新房，不打算再TPG了，因此想把它取消，至少不要再从我的账上划钱。但是尴尬的是，我并不知道原房东的生日等个人信息。而且很奇怪，网站显示账户的姓名是原房东但是生日却是我的（绝对不是原房东的）而且生日是不能随意更改的，我试过，所以肯定与我有关联。
我现在的问题是：我能不能把这个账户关闭掉？因为有个好心人告诉我，不是自己的个人信息，如果关闭会给自己惹上很多麻烦。比如我为什么一直在用别人的账户，是不是从事非法活动等无止境的调查。我现在正在向PR努力的阶段，不想给自己添麻烦。
如果不能关闭账户，我如何能让TPG不再自动从我的账户扣钱，让我和这个账户撇得干干净净的。话说原房东已经收到过欠费得法院传票了，我可不希望某天我也收一张。
求各位帮我解答。拜谢了！

merry43

把银行卡取消试试。

a-goodman

要求銀行取消TPG的自動劃賬功能，但是這樣可能你要交一小筆手續費

zhengtao

把银行账户关了。

fangjinghua

zhengtao 发表于 2014-9-3 21:59
把银行账户关了。

这招狠毒。 但连手续费都省了

foxbirdqr

zhengtao 发表于 2014-9-3 21:59
把银行账户关了。

关银行账户要麻烦死了，因为很多费用都是从这里扣的！

foxbirdqr

merry43 发表于 2014-9-3 21:33
把银行卡取消试试。

我找过了，没有取消银行账户的选项

foxbirdqr

a-goodman 发表于 2014-9-3 21:36
要求銀行取消TPG的自動劃賬功能，但是這樣可能你要交一小筆手續費

这个方法厚道吗？阻止银行划账tog还是可以起诉我吧？

zhengtao

foxbirdqr 发表于 2014-9-3 22:15
我找过了，没有取消银行账户的选项

你去趟银行嘛。

Ozquest

和客服好好沟通吧

victorliu

感觉应该是原TPG账户主人得跟TPG 联系取消账户。你虽然交费，但是账户实际上不是你的。不经过和开户人核实，应该是什么都做不了。我自己用TPG的，别人替我跟TPG改动计划什么的，TPG都要给我打电话核实，否则不给办。

merry43

foxbirdqr 发表于 2014-9-3 22:16
这个方法厚道吗？阻止银行划账tog还是可以起诉我吧？

TOG扣不到钱的话会马上停止网络服务。所以对他们来说也不吃亏。

a-goodman

foxbirdqr 发表于 2014-9-3 22:15
我找过了，没有取消银行账户的选项

要去銀行辦理或打電話，或發Email
好像收$15

413x

foxbirdqr 发表于 2014-9-3 22:15
我找过了，没有取消银行账户的选项

我记得tpg是可以在网上自助更新direct debit信息的。

你让现在的用户提供一个付款方式，然后到tpg网上系统里update一下就好了。

或者如果你跟现在使用网络的人没联系，你也可以试一下随便填一个direct debit的信息，TPG扣不到钱就会联系account holder了。不确定这么做行不行，你可以试一试。

以上两个方法就是要求你要知道账号和密码。如果你不知道这些，但是你知道用户信息的话，也可以通过email关闭网络服务的。

你就打电话过去说也别解释那么多，就说我搬家了，要怎么取消服务，他们会告诉你发邮件到哪个邮箱，需要什么信息等等。你既然知道用户名是什么，地址，电话等等，应该可以顺利取消的。

jerryclark

直接发Email过去说要关掉网络

2013xnxcf

这得赶快解决一直扣下去不是个事

cnipac

关掉银行账户，既然不是你的名字又找不到账户所有人，就关掉账户好了

foxbirdqr

谢谢各位！最后的解决方法就是我们直接上TPG网站。用户名密码告诉他们，写了一封邮件。然后最终就取消了。一些比想象容易。