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[生意经营] 在诚信的国家遇到不诚信的事,怎么办?——今天与送货司机吵起来了 [复制链接]

发表于 2014-7-17 22:03 |显示全部楼层
此文章由 楚天流云 原创或转贴,不代表本站立场和观点,版权归 oursteps.com.au 和作者 楚天流云 所有!转贴必须注明作者、出处和本声明,并保持内容完整
楼主是在乡下开milk bar的,不管是饮料、糖果,还是杂货,大部分都是订了后直接送货到家。
我们一般都不现场点货,一来是因为有时有点小忙,顾不过来;二来是彼此都有一份相互的信任,一般发货时都已经清点过了。自己只是在搬货的时候数一数是否对得上。有时候也有送错的时候,一个电话,对方也就及时更换了。
我们的杂货,大都在compbells网上订购。由于本地没有compbells实体店,我们一般是周三预定,周四goolong的送货车就直接送来了。
今天与compbells的司机吵起来了,事情的起因是上周订货的时候,老公从他们公司定了几条香烟。刚定完后,一家华人烟店的价格表发到了他手上,一对比,华人店更便宜。于是老公打电话取消了香烟的订单。但其他杂货继续。
上周四上午9点30(时间都是事后查监视确定的),compbells的货到了,老公刚好外出了。司机像往常一样大大小小几个纸箱垒得高高的一推车就搬进店里了。我看着司机把小推车移开,他来到收银台前把货单递给我,让我查一查。我笑笑说,等会让老公查吧。于是,司机拿出送货表让我签字确认。共有两单货,两笔发票,我签了两次名。得了,司机就此告别。我顺手搬了最顶上的两箱冷冻食品进coolroom,其它就先丢在那个角落没去弄了。
一会,老公回来了,忙过了morning tea,在空闲的时候,我们陆陆续续把其他的杂货搬到了正确的位置。中午时,compbells的电话来了,问我们烟收到了没有?
???没烟,没发票!这闹得是哪一出 ?compbells说,司机确定是把烟和杂货一块送进来了!
???  
我们仔细检查了当天的视频。却很遗憾地发现,司机下货的地方是监控的死角,刚好看不到有多少个纸箱!
我们又跟compbells电话确认我们没收到香烟!上周的收货情况就此告一个段落了。
今早,compbells的货又来了。同一个司机!放下货后,把发票递给了老公,后面有一份香烟发票!发票日期还晚于上周四的送货日期!
老公就跟那货讲了,我们订单都取消了,肯定没有香烟!那货一口咬定,他是把香烟送到我们店里了。只是一会说是跟杂货放在一块,一会说是他把香烟从杂货堆取出,单独放在一边。
我们当然很生气,明明没有的事情一口咬定我们收到了,让我们要么付帐,要么退货!
双方都信誓当当,我英语差,更直接地说道,誰拿到那箱誰该死!
争执不下,老公又打了compbells的电话,公司也不知道孰是孰非,只是确定那箱烟已经发货,说等开会讨论了再说!
现在,我们还在等compbells公司的说法。。。

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发表于 2014-7-17 22:19 |显示全部楼层
此文章由 orangejue726 原创或转贴,不代表本站立场和观点,版权归 oursteps.com.au 和作者 orangejue726 所有!转贴必须注明作者、出处和本声明,并保持内容完整
烟真不能在CAMPBELL买 打折还没CTC不打折便宜 吃一堑长一智吧

发表于 2014-7-17 22:46 |显示全部楼层
此文章由 Robbie2018 原创或转贴,不代表本站立场和观点,版权归 oursteps.com.au 和作者 Robbie2018 所有!转贴必须注明作者、出处和本声明,并保持内容完整
诚信国家。

发表于 2014-7-17 23:14 |显示全部楼层
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我也做过店长,这种不清点清楚怎么能签字?

发表于 2014-7-17 23:18 |显示全部楼层
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听起来好闹心....支持LZ

退役斑竹

发表于 2014-7-17 23:25 |显示全部楼层
此文章由 大饼 原创或转贴,不代表本站立场和观点,版权归 oursteps.com.au 和作者 大饼 所有!转贴必须注明作者、出处和本声明,并保持内容完整
本帖最后由 大饼 于 2014-7-17 22:30 编辑
sunnykelly 发表于 2014-7-17 21:46
诚信国家。


和新西兰一比,澳洲奸诈的太多了。
专攻电子电路
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发表于 2014-7-17 23:45 |显示全部楼层
此文章由 呵呵虫 原创或转贴,不代表本站立场和观点,版权归 oursteps.com.au 和作者 呵呵虫 所有!转贴必须注明作者、出处和本声明,并保持内容完整
...签过字的话确实麻烦

发表于 2014-7-18 16:11 |显示全部楼层
此文章由 413x 原创或转贴,不代表本站立场和观点,版权归 oursteps.com.au 和作者 413x 所有!转贴必须注明作者、出处和本声明,并保持内容完整
出错总是难免的。这种事情也不用马上就一口气就咬定送货司机“奸诈”。他也不能确定你店里就没有监控,而且他也是靠送货谋生的,一般情况下应该不会故意“陷害”lz。心平气和大家把事情调查清楚就好了。上火没必要啦。这种事情不会经常发生,也不会不发生。不值得去上火生气的。
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禁止发言

发表于 2014-7-18 16:12 |显示全部楼层
此文章由 lemonctp 原创或转贴,不代表本站立场和观点,版权归 oursteps.com.au 和作者 lemonctp 所有!转贴必须注明作者、出处和本声明,并保持内容完整
我是被标题吸引来的
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禁止发言

发表于 2014-7-18 16:21 |显示全部楼层
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诚信其实也都是基于原则上面的,有时候是大家不得不诚信

签了字确实不好 argue 了。。。。楼主好运

发表于 2014-7-18 16:21 |显示全部楼层
此文章由 nineyes 原创或转贴,不代表本站立场和观点,版权归 oursteps.com.au 和作者 nineyes 所有!转贴必须注明作者、出处和本声明,并保持内容完整
你都签字了还有什么好说的....
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发表于 2014-7-18 16:21 |显示全部楼层
此文章由 413x 原创或转贴,不代表本站立场和观点,版权归 oursteps.com.au 和作者 413x 所有!转贴必须注明作者、出处和本声明,并保持内容完整
估计是司机把货送到别家去了,记错了以为送到lz那里了。不过他当天应该也不会送很多家,一家一家问过去也很容易。一般人如果错收了也不会去贪啦。我们也有收错货的,供应商事后打电话过来我们查清楚后都还给他们了。从几块钱到几千块的都有,大家都以诚信为本就好了。

发表于 2014-7-18 20:43 |显示全部楼层
此文章由 楚天流云 原创或转贴,不代表本站立场和观点,版权归 oursteps.com.au 和作者 楚天流云 所有!转贴必须注明作者、出处和本声明,并保持内容完整
橙子橙子橙子 发表于 2014-7-18 15:21
诚信其实也都是基于原则上面的,有时候是大家不得不诚信

签了字确实不好 argue 了。。。。楼主好运 ...

谢谢了。估计是我没说清楚,我签字的单据不是香烟的。当天送货既没有香烟,也没有发票,签单也只是杂货的

发表于 2014-7-18 20:49 |显示全部楼层
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413x 发表于 2014-7-18 15:21
估计是司机把货送到别家去了,记错了以为送到lz那里了。不过他当天应该也不会送很多家,一家一家问过去也很 ...

因为司机一口咬定是亲自送到我店里了,所以才会很生气。
也没什么了,相信清者自清,总会还我们个公道的

发表于 2014-7-18 20:52 来自手机 |显示全部楼层
此文章由 bb33 原创或转贴,不代表本站立场和观点,版权归 oursteps.com.au 和作者 bb33 所有!转贴必须注明作者、出处和本声明,并保持内容完整
如果不是误会那只能是那司机脑子被驴踢了
他不会天真的以为店主不会发现吧

发表于 2014-7-18 20:53 |显示全部楼层
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nineyes 发表于 2014-7-18 15:21
你都签字了还有什么好说的....

我签字的是另外的杂货
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发表于 2014-7-18 20:55 |显示全部楼层
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bb33 发表于 2014-7-18 19:52
如果不是误会那只能是那司机脑子被驴踢了
他不会天真的以为店主不会发现吧 ...

问题就是他说送来了呀

发表于 2014-7-18 20:56 |显示全部楼层
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橙子橙子橙子 发表于 2014-7-18 15:21
诚信其实也都是基于原则上面的,有时候是大家不得不诚信

签了字确实不好 argue 了。。。。楼主好运 ...

我签字的单据里没有香烟的

发表于 2014-7-18 21:01 来自手机 |显示全部楼层
此文章由 bb33 原创或转贴,不代表本站立场和观点,版权归 oursteps.com.au 和作者 bb33 所有!转贴必须注明作者、出处和本声明,并保持内容完整
楚天流云 发表于 2014-7-18 19:55
问题就是他说送来了呀

我觉得可能是送错去别家但是他不愿意承认
正常人不会为了几条烟这么搞吧
国务院打击境外敌对势力假冒中国人工作小组-亚太小分队

发表于 2014-7-18 21:03 |显示全部楼层
此文章由 callcall 原创或转贴,不代表本站立场和观点,版权归 oursteps.com.au 和作者 callcall 所有!转贴必须注明作者、出处和本声明,并保持内容完整
诚信国家?谁说的?移民中介马?

到哪都得长个心眼,要不希望越大,失望越大......

都是人,没什么区别.....

发表于 2014-7-18 21:07 |显示全部楼层
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楚天流云 发表于 2014-7-18 19:56
我签字的单据里没有香烟的


那就行了。别管了。让他们自己去调查好了。没签字的东西真的说不清。别说你们没贪他们的东西,就算贪了他们也只能怪自己。

不过Campbells真是不怎么样。东西又贵,管理又乱。我去他们仓库看过几次,很难想像会有人找他们进货。难道Milk Bar都是找他们进货的吗?
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发表于 2014-7-18 21:07 |显示全部楼层
此文章由 qinyi 原创或转贴,不代表本站立场和观点,版权归 oursteps.com.au 和作者 qinyi 所有!转贴必须注明作者、出处和本声明,并保持内容完整
以签字为准,你香烟单没有签字就证明你没有收到货,不用担心

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水冗 + 1 就是啊

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发表于 2014-7-18 21:11 |显示全部楼层
此文章由 xiaoha 原创或转贴,不代表本站立场和观点,版权归 oursteps.com.au 和作者 xiaoha 所有!转贴必须注明作者、出处和本声明,并保持内容完整
安慰楼主,既然香烟已经发货就应该有香烟发票签收,没有签收就是没有收到,理在楼主你这里啊!

发表于 2014-7-18 21:16 |显示全部楼层
此文章由 linacheng 原创或转贴,不代表本站立场和观点,版权归 oursteps.com.au 和作者 linacheng 所有!转贴必须注明作者、出处和本声明,并保持内容完整
安慰一下,煩瑣事每天也有,事情總會解決的。

发表于 2014-7-18 21:53 |显示全部楼层
此文章由 linxinkai 原创或转贴,不代表本站立场和观点,版权归 oursteps.com.au 和作者 linxinkai 所有!转贴必须注明作者、出处和本声明,并保持内容完整
ccc送来的香烟应该都是放在专门的箱子里并且是sealed的,一眼就能看到的哇

发表于 2014-7-18 22:01 |显示全部楼层
此文章由 夏雪 原创或转贴,不代表本站立场和观点,版权归 oursteps.com.au 和作者 夏雪 所有!转贴必须注明作者、出处和本声明,并保持内容完整
别吵架,要证据,他说送你这了,让他拿出证据,这是个证据第一的国家
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发表于 2014-7-18 22:13 |显示全部楼层
此文章由 fengliu1234 原创或转贴,不代表本站立场和观点,版权归 oursteps.com.au 和作者 fengliu1234 所有!转贴必须注明作者、出处和本声明,并保持内容完整
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发表于 2014-7-18 22:47 |显示全部楼层
此文章由 知足者常乐 原创或转贴,不代表本站立场和观点,版权归 oursteps.com.au 和作者 知足者常乐 所有!转贴必须注明作者、出处和本声明,并保持内容完整
不是没签字吗?就不用管他。

发表于 2014-7-18 22:50 |显示全部楼层
此文章由 Rainstorm 原创或转贴,不代表本站立场和观点,版权归 oursteps.com.au 和作者 Rainstorm 所有!转贴必须注明作者、出处和本声明,并保持内容完整
烟还是要小心。想要的人太多了
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发表于 2014-7-19 19:20 |显示全部楼层
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