Little Zak's Academy的坏印象

sillyan

各位妈妈，如果考虑小孩上Childcare的话，千万别去Little Zak's Academy的Meadowbank那家。
他们那家今年4月扩建，扩大招生，我在我们家信箱看到他们的广告。由于刚好4月有急事，一定要让2岁的宝宝上Childcare，走访了家里周边几家都满了，见Meadowbank近，于是去那边看了看。可以说环境还是蛮好的，就是对带我参观的那位前台兼主管给人印象很差，没有耐心，那里的老师也是很应付地在工作着。可是鉴于附近只有这么一间有位，就让宝宝先去上了。上了一个月后，宝宝的奶奶要从国内过来，就把宝宝从这个中心退出来了。
由于给他们Centrelink reference No.的时间按比较晚，前三周都是付的全额，所以退出来的时候，我们还有剩余的钱。就是说我们是多给了钱，这一部分他们应该退回给我。结果我从5月初，发邮件/打电话不下5次了，没有得到他们任何的回复。我本来可以更频繁的打电话或发邮件，但我考虑到他们也许有自己的财务制度。但是就算如此，没有得到任何回复也是不寻常的，退还是不退，什么时候退都该给我一个回复
现在还在追，跟各位妈妈分享一下，有其他选择千万别考虑这间。

yixin

和你类似经历，不过是另一家cc。
不用自己追，给fair trading发封信说明情况，他们帮你催，马上就还给你了

SSDS

谢谢分享，正打算去报名呢

sillyan

SSDS 发表于 2014-6-16 21:57
谢谢分享，正打算去报名呢

最后说要请ACCA来帮忙，前台小姐即刻回复了我邮件，然后钱还是推了几天才还的。不过，终究是还了。